7 31/12/201 8 31/12/201 9 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Doanh thu phí dịch vụ 5.337 7.255 7.545 1.918 35,9 % 290 4,0%
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017 - 2019 Agribank Chi nhánh huyện Ứng Hòa Hà Tây)
Qua bảng số liệu trên ta thấy doanh thu phí dịch vụ qua các năm có mức tăng khá nhưng có xu hướng tăng chậm lại. Năm 2018 đạt 7.255 triệu đồng, tăng 1.918 triệu đồng so với năm 2017, tốc độ tăng ấn tượng là 35,9%. Đến năm 2019 doanh thu phí dịch vụ đạt 7.545 triệu đồng, tăng 290 triệu đồng so với năm 2018, tốc độ tăng là 4,0% do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các NHTM trên cùng địa bàn.
Kết quả hoạt động phát triển dịch vụ đạt được của năm 2019 như sau:
- Agribank chi nhánh huyện Ứng Hòa Hà Tây đã triển khai được 5/14 sản phẩm trong đó chủ yếu là Thẻ ghi nợ nội địa, từ khi được triển khai vào năm 2008 đến nay sản phẩm đã có tăng trưởng rất cao qua các năm, được khách hàng đánh giá cao về chất lượng. Bên cạnh đó các sản phẩm như thẻ ghi nợ quốc tế (Visa/Mastercard), thẻ tín dụng, thẻ liên kết sinh viên, thẻ lập nghiệp cũng là những sản phẩm hữu ích được Agribank chi nhánh huyện Ứng Hòa Hà Tây đưa ra nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ MobileBanking: tổng số có 3.215 khách hàng đăng ký sử dụng trong năm 2019, số khách hàng đăng ký lũy kế đạt 17.560 khách hàng..
- Dịch vụ ngân hàng - Bảo hiểm kết hợp: Tổng doanh thu phí bán các sản phẩm bảo hiểm: 2.950 triệu đồng.
- Làm tốt nghiệp vụ thanh toán chuyển tiền tại các điểm giao dịch, áp dụng phí thanh toán hợp lý với những khách hàng truyền thống và khách hàng mới thu hút từ các TCTD khác. Mở rộng kinh doanh nghiệp vụ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối: Qua WU, qua tài khoản, CMND (phần lớn từ Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia…) góp phần tăng thu dịch vụ.
2.1.4.4 Kết quả tài chính
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh tại Agribank chi nhánh huyện Ứng Hòa Hà Tây
Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 31/12/2017 31/12/2018 31/12/2019 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
Tổng Thu 175.435 202.534 247.325 27.099 15,4% 44.791 22,1% Thu từ hoạt
động tín dụng 161.546 185.090 219.655 23.544 14,6% 34.565 18,7% Thu ngoài hoạt
động tín dụng 13.889 17.444 27.670 3.555 25,6% 10.226 58,6%
Tổng chi 143.492 171.436 188.855 27.944 19,5% 17.419 10,2% Chi lãi tiền gửi 113.794 121.386 145.241 7.592 6,7% 23.855 19,7% DPRRTD 11.043 33.911 27.007 22.868 207,1% -6.904 -20,4%
Chênh lệch 31.943 31.098 58.470 -845 -2,6% 27.372 88,0%
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017 - 2019 Agribank chi nhánh huyện Ứng Hòa Hà Tây)