LIX xác định tầm nhìn: “Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc gia đình tại Việt Nam bằng chiến lược phát triển bền vững, trên cơ sở xây dựng hệ thống phân phối vững chắc, tiên phong đầu tư đổi mới công nghệ” và sứ mệnh: “Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý cho người tiêu dùng, mang lại giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng, cổ đông, nhân viên và cộng đồng”. Qua tầm nhìn và sứ mệnh, LIX đã thể hiện định vị của mình là một thương hiệu Việt với hệ thống phân phối rộng lớn, công nghệ tiên tiến, mang đến những sản phẩm chất lượng tốt với giá cả phù hợp.
Xác định khách hàng mục tiêu là những người dân với thu nhập trung bình, tập trung vùng nông thôn, LIX cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt với nhiều công dụng khác nhau, phù hợp cả với các loại nước phèn, nước nhiễm mặn. Không chỉ có thế, với công nghệ tiên tiến, các sản phẩm của LIX được sản xuất nghiêm ngặt, khép kín và tự động đến 85% quá trình. Thấu hiểu nhu cầu khách hàng, LIX cũng sản xuất đa dạng các dòng sản phẩm với các kích cỡ khác nhau. Mọi sản phẩm bột giặt đều đáp ứng được 3 tiêu chuẩn chung: chất lượng giặt tẩy tốt, hương thơm dễ chịu, thân thiện với môi trường.
Bên cạnh việc sản xuất các sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, LIX cũng hợp tác gia công cho các doanh nghiệp khác như Unilever, các doanh nghiệp nước ngoài như Nhật Bản, Úc, Hàn Quốc,...Việc hợp tác gia công với các doanh nghiệp, thậm chí xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài thể hiện chất lượng rất tốt của các sản phẩm bột giặt LIX.
Mặc dù chất lượng sản phẩm của LIX rất tốt nhưng giá bán lại thấp hơn các thương hiệu trên thị trường rất nhiều. Không chỉ vậy, LIX còn đa dạng trong kích thước, mang đến nhiều mức giá khác nhau cho người tiêu dùng. Đây được coi là điểm khác biệt giúp LIX đứng vững trên thị trường bột giặt Việt với các công ty đa quốc gia.
Trên thị trường hiện tại, trong ngành hàng Laundry Detergents - Laundry care, LIX chiếm thị phần khoảng 4.8% , đứng sau các thương hiệu đa quốc gia như OMO, Ariel, Surf và các thương hiệu nội địa Aba. Theo báo cáo khảo sát Brand Footprint lần thứ 8 năm 2020 của Kantar WorldPanel, hiện bột giặt LIX xếp vị trí 4/10 thương hiệu được lựa chọn nhiều nhất tại nông thôn và 5/10 thương hiệu được lựa chọn nhiều nhất ở thành thị. Sau hơn 40 năm tham gia thị trường, LIX vẫn kinh doanh bền bỉ và có mặt trên thị trường với hệ thống phân phối rộng rãi và cơ sở khách hàng lớn.
53
CHƯƠNG 4: CÁC CHIẾN LƯỢC VÀ MA TRẬN