THEO TừNG PHÂN KHúC Tổ CHứC Và CÁ NHÂN, HSC XÂY DựNG ĐộI NGũ CHUYêN VIêN CHUYêN TrÁCH PHụC Vụ CHO TừNG ĐỐI TượNG KHÁCH HàNG rIêNG BIệT.
Báo cáo thường niên 2009 33
phát triển mạng lưới rộng hơn, nhanh hơn
Năm 2009, HSC mở thêm ba trung tâm giao dịch tại Hà Nội và TP.HCM, nâng tổng số điểm giao dịch của HSC lên 6 (3 tại Hà Nội và 3 tại TP.HCM). Việc mở rộng mạng lưới tạo nhiều thuận tiện hơn cho khách hàng, nhà đầu tư tại sàn HSC. HSC cũng đồng thời đầu tư nâng cấp hệ thống kỹ thuật phục vụ các khách hàng không có thời gian đến sàn theo dõi. Hệ thống giao dịch Vi-trade - cổng giao dịch chứng khoán qua Internet - tạo điều kiện cho nhà đầu tư theo dõi sát sao diễn biến thị trường, lệnh của nhà đầu tư sẽ được chuyển trực tiếp lên sàn HOSE và HNX nâng cao tính chính xác và hiệu quả khớp lệnh, kết quả của lệnh đặt cũng được phản hồi ngay qua Vi-trade. Quý khách hàng cũng có thể truy vấn thông tin về tài khoản của mình thông qua Vi-trade 24/24.
Nhằm cung cấp tối đa các góc nhìn sâu, rộng cho nhà đầu tư, Bản tin thị trường của HSC cung cấp kịp thời diễn biến thị trường, các phân tích diễn giải các dấu hiệu thị trường, và các nhận định về xu hướng thị trường. Hiện nay, HSC cung cấp Bản tin ngày, Bản tin tuần, Bản tin bán niên cho Quý khách hàng. HSC tự hào là công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp các bản tin chất lượng cao cho Quý khách hàng.
Dịch vụ cộng thêm
Ngoài việc được tư vấn từ các chuyên viên tư vấn, HSC cũng tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề cho Quý khách hàng hiện hữu và tiềm năng với các chuyên gia người nước ngoài và Việt Nam nhằm cung cấp các kết quả nghiên cứu, khuyến cáo, nhận định và giải đáp thắc mắc cho nhà đầu tư trong buổi hội thảo. Thông tin về hội thảo cũng như các vấn đề được thảo luận trong hội thảo được đưa lên website của HSC. Đối với các nhà đầu tư có nhu cầu hỗ trợ thanh toán, HSC cũng kết hợp với các ngân hàng đối tác cung cấp các sản phẩm tài chính cho nhà đầu tư với mức lãi suất cạnh tranh. HSC thực hiện việc ứng tiền tự động cho các lệnh bán được khớp và không thu phí ứng trước cho khách hàng tiếp tục đầu tư.
Bên cạnh dịch vụ môi giới, HSC cũng cung cấp các dịch vụ khác như: lưu ký chứng khoán, quản lý sổ cổ đông, đấu giá, phát hành lần đầu ra công chúng (IPO).
Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh
34
Khách hàng Tổ chức
Phân khúc khách hàng tổ chức của chúng tôi liên tục xếp hạng nhất, nhì về thị phần trong số các công ty chứng khoán cung cấp cùng loại hình dịch vụ trên thị trường. Ở phân khúc này, chúng tôi liên tục tăng trưởng mạnh mẽ trong việc phục vụ các tổ chức đầu tư trong và ngoài nước nhờ vào sự khác biệt trong năng lực nghiên cứu phân tích thị trường toàn diện và nền tảng tài chính vững mạnh, giúp họ tiếp cận sâu, rộng hơn về tính thanh khoản và hỗ trợ bao tiêu trọn gói trong hoạt động giao dịch.
Tạo nên sự khác biệt