CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING MIX
3.2. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT
3.2.5. Giới thiệu về sản phẩm Dove
Dove là một thương hiệu rất nổi tiếng hoạt động dưới tên của Unilever. Nó bắt đầu hoạt động vào năm 1957 bằng cách tung ra một thanh tẩy rửa cá nhân. Sau đó, họ đã phát triển một chất tẩy rửa mới cho da bị bỏng hoặc bị ảnh hưởng bằng cách sử dụng công thức cũ vì đó là thời điểm trong Thế chiến thứ hai, khi những trường hợp như vậy thường xuất hiện. Vào thời điểm đó, có một khái niệm rất đổi mới rằng một chất tẩy rửa không chứa xà phòng cho phép người dùng loại bỏ bụi bẩn trên da mà không cần sử dụng lại xà phòng. Vào năm 1970, một nghiên cứu da liễu đã công nhận những nỗ lực của Dove trong vấn đề này và vào thời điểm họ bắt đầu trở nên phổ biến trong các thương hiệu làm đẹp. Và ngày
nay nó đang được coi là thương hiệu hàng đầu thế giới về các sản phẩm tẩy rửa và rất nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về các chiến lược tiếp thị và đổi mới sản phẩm của mình. Dove luôn muốn khách hàng sẽ nhận được những gì tốt nhất, an toàn nhất cho mái tóc, cơ thể của mình. Công ty mẹ Unilever luôn đồng hành cùng Dove trên mỗi bao bì sản phẩm, vì điều này sẽ giúp khách hàng có thêm nhiều thông tin cũng như tạo sự uy tín cho nhãn hiệu Dove, bởi Unilever đã là một công ty lâu đời vì thế điều này sẽ tạo thêm sự yên tâm về chất lượng của sản phẩm và kích thích được ủng hộ nhiệt tình từ khách hàng.
Hiện nay, Unilever đã ghi dấu ấn sâu sắc với khách hàng cái tên dầu gội phục hồi tóc hư tổn Dove. Vào năm 2001, Dove đã chính thức tiến vào lĩnh vực chăm sóc tóc với các loại dầu gội, gồm nhiều loại thích hợp với nhiều loại tóc: tóc thường, tóc dễ gãy, rụng, tóc sơ rối và trị gàu. Tên Dove là một tên mang lại cảm giác rất nhẹ nhàng, dễ đọc, dễ ghi nhớ ngoài ra còn đi kèm với các dấu hiệu vô cùng độc đáo khiến khách hàng rất khó nhằm lẫn với các thương hiệu khác.
Chú chim bồ câu trong tiếng anh có nghĩa là “Dove” và đây cũng là logo của sản phẩm mang một biểu tượng của sự hòa bình. Dove đã nhiều lần thay đổi về kích thước cũng như là vị trí của logo trên sản phẩm nhưng với ý nghĩa thì vẫn giữ nguyên không thay đổi, vẫn tạo nên một cái gì rất riêng cho Dove trên thị trường các sản phẩm chăm sóc tóc.