Triết lý kinh doanh của công ty là “luôn hướng đến kinh doanh, khách hàng và nhân viên”. Do đó, mọi kế hoạch hành động hướng đến kinh doanh, khách hàng nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh của công ty, từ đó sẽ có điều kiện tăng thu nhập, nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân viên. Tạo điều kiện thuận lợi nhất về tinh thần, vật chất tăng động lực làm việc tích cực của nhân viên, phục vụ một cách tốt nhất cho khách hàng và cho mục tiêu phát triển của công ty.
Tính đến 30/04/2013, công ty có 32 nhân viên, 4 nhân viên nữ và 28 nhân viên nam. Được phân bổ theo bảng 4.6
Giới Tín
h
Số Lượng
(người) Trình Độ ChuyênNgành NghiệmKinh (năm)
Mức Lương (đồng)
Nam 6 Đại học Quản trị
kinh doanh
5 8.000.000
Nữ 2 Đại học Quản trị
kinh doanh 2 7.000.000
Nữ 2 Cao đẳng Kế toán 4 8.000.000
Nam 4 Cao đẳng Cơ khí ô-tô 3 7.000.000
Nam 8 Trung cấp
nghề Vận tải hànhkhách 7 7.000.000
Nam 10 Trung cấp
nghề Vận tải hànhkhách 3 6.000.000
Về cơ cấu lao động:
Biểu đồ 4.1. Cơ cấu giới tính người lao động
87.50% 12.50%
1 2
Lao động nam chiếm 87,5% và lao động nữ chiếm một số ít là 12,5% phù hợp với tính chất của quá trình cung cấp vận chuyển hàng khách đòi hỏi thể chất, cùng với kỹ năng chỉ lao động nam mới có thể đủ khả năng thực hiện tốt công việc, nhiệm vụ cung cấp cho khách hàng.
Trình độ văn hoá: 100% tốt nghiệp trung học phổ thông, là nền tảng cơ bản để tiếp thu kiến thức nghề nghiệp và quá trình đào tạo không ngừng. Trình độ đại học - cao đẳng nhân viên được đào tạo đúng chuyên ngành kế toán, thương mại, và có bằng lái xe khách. Do vậy nhân lực của công ty được đào tạo một cách khá tốt cùng nghiệp vụ liên quan.
Trình độ chuyên môn:
Biểu đồ 4.2. Cơ cấu trình độ chuyên môn.
25.00% 18.75% 56.25% 1 2 3
Đại học chiếm 25%, cao đẳng chiếm 18.75%, trung cấp 56.25%, có đủ năng lực làm chủ phương tiện, kỹ năng trong quá trình vận chuyển hành khách. Về kinh nghiệm các nhân viên còn thiếu do độ tuổi lao động trẻ, còn phải tích lũy nhiều qua thời gian với thực tế đặc biệt là các kỹ năng mềm mới có thể hoàn thành hiệu quả nhất công việc được giao. Nắm vững chuyên môn trong công việc cơ bản làm chất lượng dịch vụ công ty cung cấp được đảm bảo và nâng cao hơn.
Độ tuổi lao động: Đội ngũ nhân viên có độ tuổi rất trẻ, độ tuổi bình quân khoảng 26 tuổi, vì vậy luôn tràn đầy nhiệt huyết với công việc, hăng hái nhận công tác, công việc và cống hiến cho công ty và đặc biệt là sự nhiệt tình học hỏi các kiến thức, kỹ năng cần thiết nâng cao nghiệp vụ.
Ngoài mức lương cố định hằng tháng. Chế độ khen thưởng cho nhân viên gắn liền với kết quả hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ của mỗi nhân viên thực hiện cho khách hàng. Công ty có các chế độ khen thưởng vào các nhịp lễ, tết trong năm. Tiền thưởng từ 2,000,000 đồng đến 2,500,000 đồng/người.
Công ty còn rất quan tâm tới đời sống tinh thần của nhân viên như thường xuyên tổ chức các đợt khám sức khỏe, tổ chức các chuyến tham quan nghỉ mát trong các dịp ngày nghỉ, lễ để động viên tinh thần hăng say thi đua làm việc của nhân viên và tạo cho các nhân viên có thời gian hiểu nhau hơn. Chính vì vậy đã đáp ứng một phần nào đó nhu cầu nhân sự của công ty trong việc cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng. Tuy nhiên để thực sự làm việc có hiệu quả và cạnh tranh tốt cần phải có các yếu tố khác như khả năng xử lý, giải quyết các sự cố, linh hoạt đáp ứng hợp đồng, hiểu biết về pháp luật.
Nhìn chung cơ cấu nhân viên của công ty tương đối được hoàn thiện về mặt trình độ học vấn, kinh nghiệm….Trong công ty, nhân viên có ý thức tinh thần làm việc tốt. Ngoài ra, công ty thường tổ chức các hoạt động đoàn thể như tham gia văn nghệ, tài trợ cho nhân viên đi tham quan. Vì thế nội bộ luôn đoàn kết và vui vẻ.