Dựa vào kết quả bảng khảo sát thu thập đƣợc, tác giả tiến hành kiểm định thang đo về độ tin cậy Cronbach‟s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy. Từ đó đƣa ra các thảo luận.
Trƣớc khi đi vào phân tích nhân tố khám phá, tác giả kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng công cụ Cronbach‟s alpha. Độ tin cậy của thang đo đƣợc đánh giá bằng hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha. Theo Nguyễn Đình Thọ năm (2011) cho rằng hệ số Cronbach‟s Alpha lớn hơn hoặc bằng 0.60 là thang đo có thể chấp nhận đƣợc.
Các biến đạt yêu cầu khi hệ số tƣơng quan biến tổng (hiệu chỉnh) lớn hơn hoặc bằng 0.30 (xem Bảng 4.1).
Bảng 4. 1: Phân tích độ tin cậy cho các thang đo
Biến quan sát Tƣơng quan biến tổng Cronbach‟s Alpha nếu loại biến Công việc – CV (Cronbach „s Alpha=0.886)
CV1 .725 .862 CV2 .707 .865 CV3 .720 .863 CV4 .797 .850 CV5 .453 .903 CV6 .806 .848
Đào tạo và thăng tiến – DT (Cronbach „s Alpha=0.802)
DT1 .618 .750
DT2 .681 .725
DT3 .636 .741
DT4 .543 .792
Lãnh đạo – LD (Cronbach „s Alpha=0.857)
LD1 .725 .809
LD2 .701 .821
LD3 .695 .821
LD4 .700 .824
Đồng nghiệp – DN (Cronbach „s Alpha=0.805)
DN1 .585 .772
DN2 .628 .752
DN3 .635 .751
DN4 .639 .747
Tiền lƣơng và phúc lợi – LP (Cronbach „s Alpha=0.880)
LP1 .779 .842
LP2 .718 .855
LP3 .730 .852
LP4 .884 .822
LP5 .550 .903
Điều kiện làm việc – DK (Cronbach „s Alpha=0.856)
DK3 .833 .763
DK4 .615 .856
Sự hài lòng về Nhân viên – HL (Cronbach „s Alpha=0.645)
HL1 .410 .606
HL2 .485 .507
HL3 .474 .523
(Nguồn: 09/2018 tác giả tổng hợp)
Thành phần Công việc (CV) hệ số Cronbach 's Alpha là 0.886, đạt yêu cầu cao về độ tin cậy. Bên cạnh đó, hệ số đo lƣờng tƣơng quan biến tổng 2 biến đo lƣờng nhân tố này đều đạt chuẩn (lớn hơn 0.3). Nếu loại ra bất kỳ biến quan sát nào, hệ số Cronbach alpha sẽ giảm xuống. Do vậy, thang đo thành phần Công việc đạt yêu cầu do đó những biến quan sát nằm trong thang đo này đều đƣợc sử dụng cho việc phân tích EFA
Thành phần Đào tạo và thăng tiến (DT) có hệ số Cronbach 's Alpha là 0.802, đạt yêu cầu. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của 2 biến đo lƣờng đều đạt chuẩn. Bên cạnh đó, hệ số đo lƣờng tƣơng quan biến tổng 2 biến đo lƣờng nhân tố này đều đạt chuẩn (lớn hơn 0.3). Nếu loại ra bất kỳ biến quan sát nào, hệ số Cronbach alpha sẽ giảm xuống. Do đó, biến Đào tạo và thăng tiến đƣợc giữ lại và sử dụng cho phân tích EFA.
Thành phần Lãnh đạo (LD) với hệ số Cronbach 's Alpha là 0.857, hệ số này đạt độ tin cậy cao. Các hệ số tƣơng quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Các hệ số Cronbach alpha nếu loại biến đều thấp hơn 0.857. Do vậy, biến Tổ chức đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này đƣợc sử dụng cho phân tích EFA.
Thành phần Đồng nghiệp (DN) có hệ số Cronbach 's Alpha là 0.805, đạt tiêu chuẩn với hệ số cao. Các hệ số tƣơng quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn. Biến Đồng nghiệp đạt tiêu chuẩn và các biến quan sát của Đồng nghiệp sẽ đƣợc sử dụng cho phân tích EFA.
chuẩn. Riêng biên LP5 khi loại ra sẽ cho hệ số Cronbach‟s Alpha cao hơn (0.903) tuy nhiên mức độ chênh lệch không đáng kể nên tác giả quyết định vẫn giữ biến LP5 trong thang đo. Biến Tiền lƣơng và phúc lợi đạt tiêu chuẩn và các biến quan sát sẽ đƣợc sử dụng cho phân tích EFA.
Thành phần Điều kiện làm việc (DK) có hệ số Cronbach 's Alpha là 0.856, đạt tiêu chuẩn với hệ số cao. Các hệ số tƣơng quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn. Biến Điều kiện làm việc đạt tiêu chuẩn và các biến quan sát của Chiến lƣợc sẽ đƣợc sử dụng cho phân tích EFA.
Thành phần Sự hài lòng của nhân viên (HL) có hệ số Cronbach 's Alpha là 0.645, đạt tiêu chuẩn. Các hệ số tƣơng quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Các hệ số Cronbach alpha nếu loại biến đều thấp hơn 0.645. Do vậy, biến Tổng quan Sự hài lòng của Nhân viên đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này đƣợc sử dụng cho phân tích EFA.