Công ty cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn là công ty con của công ty TNHH Kim
Sơn, là một trong những đại lý ủy quyền của hãng xe Subaru ( thuộc tập đoàn Fuji – Nhật Bản), hoạch toán kinh tế độc lập.
Công ty được đăng ký thành lâp vào ngày 09 – 01 – 2017 theo giấy chứng nhận kinh doanh số 0401929663 với ngành nghề kinh doanh chính là mua bán và sửa chữa xe hơi. Công ty chính thức đi vào hoạt động ngày 12 -1- 2021 với vai trò chính thức là nhà phân phối chính thức thương hiệu ô tô nổi tiếng trong khu vực châu Á cũng như thế giới – Subaru. Công ty Cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn tọa lạc tại trung tâm quận Sơn Trà với tổng diện tích hơn 1000 m2, bao gồm showroom rộng gần 300 m2, còn lại lafkhu nhà xưởng, văn phòng, kho xe rộng rãi tiện nghi. Đây cũng chính là đại lý ủy quyền thứ 4 do công ty TNHH Kim Sơn làm chủ đầu tư.
Subaru Sơn Trà là một đại lý mô hình 4S ( Sales – Service – Square parts – Global System) bao gồm kinh doanh xe Subaru mới, cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa chung, dịch vụ sửa chữa thân – vỏ xe và cung cấp phụ tùng Subaru chính hãng.
Subaru Sơn Trà
Hình 2.1: Showroom Subaru – Chi nhánh Sơn Trà
( Nguồn: https://www.facebook.com/subarudanangoto/ )
Tên công ty: Công ty Cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn
Tên quốc tế: KIM SON AUTO INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch: KIM SON AUTO JSC
Mã số thuế: 0401929663
Người đại diện: ông Nguyễn Chí Thuần
Trụ sở chính: 1122 Ngô Quyên, phường An Hải Tây, quận Sơn Trà, Đà
Nẵng.
SĐT: 093 199 91 88 Fax: 0906 009 403
Website: https://subarucar.vn/
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh
Bảng 2.1: Ngành nghề kinh doanh của công ty
Mã Ngành
4511 Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác
4520 Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác ( không dập, cắt, gò, hàn, sơn tại trụ sở)
4530 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác
4541 Bán mô tô, xe máy
4542 Bảo dưỡng và sửa chữa mô tô, xe máy ( không dập, cắt, gò, hàn, sơn tại trụ sở)
4543 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô và xe máy
4632 Bán buôn thực phẩm ( không bán hàng thủy sản, sản phẩm gia súc, gia cầm tươi sống và sơ chế tại trụ sở)
4633 Bán buôn đồ uống
4649 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
4663 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 4690 Bán buôn tổng hợp ( trừ loại hàng hóa Nhà nước cấm)
4722 Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh ( không bán hàng thủy sản, sản phẩm gia súc, gia cầm tươi sống và sơ chế tại trụ sở)
4723 Bán lẻ đồ uống trong các cửa hàng chuyên doanh 4932 Vận tải hành khách đường bộ khác
Chi tiết: kinh doanh vận tải khách du lịch bằng xe ô tô 4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Chi tiết: kinh doanh vận tải hàng bằng ô tô.
5610 Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phụ vụ lưu động 5629 Dịch vụ ăn uống khác
5630 Dịch vụ phụ vụ đồ uống ( trừ quán bar, vũ trường)
6810 Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê
2.1.3 Cơ cấu hoạt động của công ty cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn
Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn
Chức năng của các phòng ban (1) Phòng quản trị nghiệp vụ - Phòng hành chính nhân sự:
• Tham mưu cho Giám đốc về công tác quản lý và sử dụng lao động, an toàn lao động.
• Thực hiện công tác bảo vệ chính trị nội bộ.
• Quản lý hồ sơ, lý lịch và sổ bảo hiểm xã hội của cán bộ, viên chức và hợp đồng lao động.
• Thực hiện công tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý và sử dụng con dấu. Soạn thảo, ban hành văn bản thuộc các lĩnh vực tổ chức, nhân sự, hành chính, văn thư, lưu trữ. Chỉ đạo nghiệp vụ hành chính, văn thư lưu trữ đối với cán bộ làm công tác văn thư, văn phòng các đơn vị trực thuộc.
• Phụ trách công việc thi đua khen thưởng, bảo vệ tài sản của công ty,
• Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc hoặc người được ủy quyền.
- Phòng kế toán:
• Tham gia lập kế hoạch và theo dõi kế hoạch, dự báo tình hình kinh doanh, chi phí bán hàng, doanh thu tại chi nhánh để tham mưu cho Giám đốc.
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PHÒNG QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ PHÒNG KINH DOANH PHÒNG DỊCH VỤ P. KẾ TOÁN P.HÀNH CHÍNH NHÂNSỰ TP. KINH DOANH P. KDDVPT P. CSKH DV
• Song hành tác nghiệp quản trị bộ phận bán hàng (thực hiện quy trình bán hàng, tính thưởng hiệu quả).
• Đầu mối công tác triển khai hỗ trọ tín dụng, đại lý bảo hiểm.
• Song hành tác nghiệp quản trị cùng bộ phận phụ tùng ( thực hiện quy trình dịch vụ, tồn kho tối ưu).
• Chịu trách nhiệm hướng dẫn, tổ chức và điều hành các bộ phận thực hiện các nghiệp vụ tài chính- kế toán phù hợp với quy định của pháp luật, của công ty và đặc thù đơn vị.
• Kiểm soát, quản lý việc sử dụng chi phí, tài sản, nguồn vốn, công nợ, dòng tiền của showroom.
• Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc. (2) Phòng kinh doanh
- Trưởng phòng kinh doanh:
• Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của Phòng và giao chỉ tiêu kinh doanh tới từng nhóm bán hàng, từng tư vấn bán hàng.
• Quản lý xe, trưng bày, xe bán, xe đặt hàng.
• Đề xuất, tham mưu cho Tổng giám đốc thay đổi hoặc điều chỉnh các chính sách bán hàng/ đặt hàng trên cơ sở thu thập thông tin phản ánh của khách hàng và nghiên cứu nhu cầu thị trường cũng như tình hình kinh doanh thực tế tại showroom.
• Kiểm soát chi phí bán hàng ( hoa hồng, khuyến mãi, tiếp khách,…)
• Đào tào, huấn luyện nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng kinh doanh (kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, tiêu chuẩn dịch vụ bán hàng, quy trình bán hàng…), tham gia đánh giá và định hướng phát triển nhân sự trong bộ phận.
- Nhân viên tư vấn bán hàng: • Tìm kiếm khách hàng mới. • Chăm sóc khách hàng hiện tại. • Tư vấn bán hàng tại showroom.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh. (3) Phòng dịch vụ
• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, cung cấp các thông tin cần thiết về những sản phẩm xe Subaru và của showroom.
• Lập và lưu trữ hồ sơ khách hàng đối với sản phẩm/ dịch vụ và thương hiệu. • Tư vấn, mua bán sản phẩm đối với khách hàng và triển khai các chương trình khuyến mại mới nhất đến khách hàng.
2.1.4 Tình hình sử dụng nguồn lực của công ty
Bảng 2.2: Tình hình sử dụng nguồn lực tại công ty
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chênh lệch năm 2020 / 2019 Chênh lệch năm 2021/ 2020 Tổng số nhân viên
Số lượng Số lượng Số lượng Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%)
42 48 40 6 1.43% -8 -16.67% 1. Theo giới tính Nam 30 36 35 6 20.00% -1 -2.78% Nữ 12 12 5 0 0.00% -7 -58.33% 2. Theo trình độ Trên Đại học 3 3 3 0 0.00% 0 0.00% Đại học – Cao Đẳng 26 30 32 4 15.38% 4 6.67% THPT 13 15 5 2 15.38% 2 -66.67% 3. Theo bộ phận Phòng Hành chính 5 5 3 0 0 -2 -40% Phòng Kế toán 2 2 2 0 0.00% 0 0.00% Phòng kinh doanh 32 35 32 3 9.38% -3 -8.57% Phòng dịch vụ sau bán hàng 3 6 3 3 100.00% -3 -50.00%
Nhận xét:
Nhìn vào Bảng 2.2 ta thấy, tính đến tháng 12 năm 2021 tổng số nhân viên của Công ty cổ phần đầu tư ôtô Kim Sơn là 40 nhân viên với nhiều trình độ khác nhau từ bậc trên Đại học, Đại học – Cao đẳng đến THPT.
- Năm 2021 tăng lên 6 nhân viên, tức là tăng 1.43% so với năm 2021.
- Năm 2021 giảm xuống 8 nhân viên, tức là giảm 2.78% so với năm 2021.
Cơ cấu lao động theo giới tính
Do đặc điểm công việc có tính chất sản xuất kinh doanh của ngành ôtô nên số lượng nhân viên nam chiếm tỷ trọng lớn hơn nhân viên nữ trong tổng số nhân viên của công ty. Số lượng nhân viên nam năm 2021 tăng 20% so với năm 2021 và đến năm 2021 lại giảm nhưng không đáng kể (1%)tăng qua các năm, năm 2021 có 36 nhân viên nam tăng 6 nhân viên so với năm 2021, năm 2021 giảm đi 1 nhân viên nam ( 1 bảo vệ) so với năm 2021. Ngược lại, số lượng nhân viên nữ lại ổn định trong 2 năm 2021 và 2021, đến năm 2021 giảm đi 7 nhân viên tương đương với giảm 58.33% so với năm 2021. Đa số doanh nghiệp đã cắt giảm 2 nhân viên lao công, 1 nhân viên kế toán, 2 nhân viên hành chính, 2 nhân viên dịch vụ sau bán hàng.
Cơ cấu lao động theo trình độ
Tất cả các nhân viên của công ty đều có trình độ trên THPT và có năng lực tốt, trong đó nhân viên có trình độ Đại học – Cao Đẳng chiếm khoảng 50% tổng số nhân viên của công ty. Năm 2021 có 30 nhân viên có trình độ Đại học- Cao đẳng tăng 15.38% so với năm 2021. Năm 2021 có 32 nhân viên có trình độ Đại hoc – Cao đẳng tăng 6.67% so với năm 2021. Ngoài ra, số lượng nhân viên có trình độ trên Đại học vẫn giữ nguyên tỉ lệ qua các năm là 3 nhân viên.. Số lượng nhân viên có trình độ THPT tăng giảm không đều qua 3 năm, năm 2021 tăng 2 nhân viên tương đương với tăng 15.38% so với năm 2021, năm 2021 giảm đáng kể 66.67% tương đương với giảm 10 nhân viên so với năm 2021. Hầu hết các nhân viên ở bộ phận xưởng và sửa chữa ô tô bị cắt giảm vì doanh số công ty năm này giảm mạnh do dịch Covid - 19.
Hiện nay, công ty đang có xu hướng tuyển dụng và đào tạo nhân viên có trình độ cao để phát triển và phù hợp với nhu cầu của công nói riêng và xã hội nói chung.
Cơ cấu lao động theo bộ phận
Khác với nhiều doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, Công ty cổ phần đầu tư ô tô Kim Sơn – chi nhánh Sơn Trà chỉ kinh doanh một sản phẩm xe duy nhất đó là hãng xe Subaru. Tuy nhiên trong 3 năm qua, công ty vẫn tập trung đầu tư nhân sự ở bộ phận kinh doanh để phát triển chiến lược kinh doanh tập trung cho công ty. Chính ví thế, phòng kinh doanh của công ty luôn chiếm lượng nhân sự đông nhất với trên 70% tổng nhân sự của công ty. Năm 2021, số lượng nhân viên của phòng kinh doan tăng lên 9.38% tương đương với tăng 3 nhân viên so với năm 2021. Đến năm 2021, do tình hình dịch Covid nên công ty đã cắt giảm hầu hết nhân sự ở các phòng ban, riêng phòng kinh doanh công ty chỉ cắt giảm 3 nhân viên tương đương với giảm 8.57% so với năm 2021. Điều này là phù hợp với định hướng trong chiến lược sắp tới của công ty
Tính đến tháng cuối tháng 10 năm 2021, cơ cấu lao động của công ty được thể hiện qua các biểu đồ sau:
Bảng 2.3: Cơ sở vật chất của công ty
( Nguồn: Phòng kế toán, Công ty CP đầu tư ô tô Kim Sơn – Chi nhánh Sơn
Trà )
STT LOẠI CƠ SỞ VẬT CHẤT ĐƠN VỊ TÍNH SỐ LƯỢNG
1 Showroom ô tô M2 4500
2 Máy tính để bàn Cái 25
3 Bàn ghế làm việc Cái 40
4 Bàn tiếp khách Cái 3
5 Sofa tiếp khách Cái 2
6 Quầy lễ tân Cái 1
7 Điều hòa Cái 20
8 Quạt Cái 7
9 Máy in Cái 3
10 Tủ hồ sơ Cái 3
Nhìn chung trang thiết bị và cơ sở vật chất của công ty đã bước đầu đáp ứng được nhu cầu của nhân viên. Tuy nhiên, một số trang thiết bị đã cũ làm cho năng suất hiệu quả công việc không được nhanh chóng gây mất nhiều thời gian cho giải quyết công việc như máy photo, máy in,... và còn thiết một số trang thiết bị phục vụ cho công việc khác như máy điều hòa, quạt nước... gây ảnh hưởng đến tâm lí, tinh thần làm việc cho các nhân viên làm việc, nhất là trong mùa hè nóng bức.
2.1.6 Giới thiệu về sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư ô tô Kim SơnSubaru là một thương hiệu xe sang cao cấp Nhật Bản với hệ dẫn động toànSubaru là một thương hiệu xe sang cao cấp Nhật Bản với hệ dẫn động toànSubaru là một thương hiệu xe sang cao cấp Nhật Bản với hệ dẫn động toàn Subaru là một thương hiệu xe sang cao cấp Nhật Bản với hệ dẫn động toàn
thời gian 4 bánh trứ danh, đi cùng với động cơ boxer đối đỉnh mạnh mẽ, máy chạy cực kỳ êm, gần như không rung, hệ thống khung gầm cứng chắc, hấp thụ lực khi va chạm, trong khi đó tất cả các dòng xe Subaru đề cao tính an toàn cực cao. Và hai sản phẩm nổi bậc nhất được đề cử và cũng đang được phân phối tại Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam nói chung là Subaru Forester và Subaru Outback.
Hình 2.3 :Dòng xe Subaru Forester 2021
Thiết kế của Forester mang nét đặc trưng nhà Subaru. Cụm đèn pha LED điều chỉnh tự động và tự động điều chỉnh theo góc lái, đèn ban ngày và đèn sương mù LED, cản trước/ sau kiểu dáng hầm hố, hốc gió hai bên đèn sương mù mạ crom. Nắp ca-pô cơ bắp với những đường gân dập nổi. cụm đèn hậu thường hưởng thiết kế từ đèn ban ngày.
Xe dài 4.625 mm, rộng 1.815 mm, cao 1.730 mm, nhỉnh hơn CR-V, Tucson. Chiều dài cơ swor 2.670 mm, dài hơn 10 mm so với Honda CR-V và bằng Hyundai Tucson. Khoảng sáng gầm 220 mm cũng cao hơn đối thủ. Forester phát triển dựa trên khung gần toàn cầu GSP, có độ cứng chịu xoắn cao hơn 70% và độ rung động thân xe thấp hơn 50% so với khung gầm thế hệ cũ. Khung gầm GSP sử dụng thép cường độ cứng nhiều hơn 55%, trong khi thê hệ trước chỉ 45%. Khung gầm mới cũng cho khả năng cách âm tốt hơn.
Ở phiên bản mới, Forester lắp công nghệ hỗ trợ người lái Eyesighr với camera gắn trên kính lái, nhận diện giao thông và chướng ngại vật phía trước ( cả người và phương tiện). hai camera này thu hình ảnh và truyền về ECU để xử lý. Gặp chướng ngại vật phía trước thì hệ thống đưa ra cảnh báo bằng tiếng bíp và tự phanh nếu người lái không xử lý kịp thời. tính năng này phát huy khi kích hoạt kiểm soát hành
trình và di chuyển với tốc độ từ 30 – 180 km/h. ngoài phanh tự động, Eyesight còn hỗ trợ kiểm soát hành tình, kiểm soát bướm ga, cảnh báo chệch làn, thoongbaso xe phía trước di chuyển và bám theo.
Bảng 2.4: Giá các dòng xe Subaru Forester 2021
ĐVT: Triệu VNĐ
Tên phiên bản Giá niêm yết Lăn bánh tại HN Lăn bánh tại TP.HCM Tại các tỉnh/ thành khác 2.0 i-L 1,128 1,286 1,263 1,244 2.0 i-S 1,218 1,386 1,362 1,343 2.0 i-S EyeSight 1,288 1,465 1,439 1,420 Hình 2.4: Dòng xe Subaru Outback 2021
Subaru Outback 2021 mang dáng vẻ đơn giản, thực dụng và khỏe khoắn với
kích thước Dài x rộng x cao tổng thể đạt: 4820 x 1840 x 1675mm.
Nhìn từ phía trước, xe toát lên vẻ hầm hố với phong cách thiết kế mở. Đèn pha LED đẹp mắt, thiết kế sắc sảo, góc cạnh cùng chế độ tự động bật/sáng và thay đổi linh hoạt theo góc đánh lái. Phía dưới là đèn sương mù tròn dạng cổ điển, nhẹ nhàng
Nhìn từ bên hông, Subaru Outback 2021 khỏe khoắn và cơ bắp cùng những đường dập nổi dày và sắc kéo dài từ mép đèn trước cho đến đèn hậu. Đặc biệt, rất