Từ kết quả đạt được của hoạt động kinh doanh chung của Chi nhánh NHQĐ – Chi nhánh Thừa Thiên Huế thì dịch vụ thanh toán KDTM đã có những đóng gớp quan trọng đáng kể. Những kết quả đó không chỉ là giá trị về mặt lợi nhuận mà còn là giá trị về mặt thương hiệu của NH.
Đối với Ủy nhiệm chi: Đây là hình thức thanh tóan mà được ưa chuộng nhất hiện nay tại NH. Với phạm vi thanh toán toàn quốc, thủ tục thanh toán nhanh và linh hoạt; Ủy nhiệm chi của NH đã và đang tạo dựng được niềm tin của KH, nâng cao uy tín của MB trong lĩnh vực thanh toán KDTM. Điều này đem lại cho MB nguồn lợi nhuận không nhỏ từ việc thu phí dịch vụ này.
Đối với Séc thì theo quy định thì có nhiều loại, nhưng NH MB chỉ phát sinh chủ yếu là séc lĩnh tiền mặt. Tuy điều kiện kinh tế còn gặp nhiều điều không thuận lợi. nhưng NH vẫn có thể tồn tại và duy trì tốt hoạt động này ttrong những năm qua. Đây được coi là cả một quá trình nổ lực của Chi nhánh cũng như của NH.
Đối với hệ thống tài khoản KH: Hệ thống được mở và quản lý chặt chẽ qua hệ thống mạng nội bộ. Số lượng thẻ Active Plus và máy ATM tăng lên với tốc độ chống mặt. Đặt biệt trong năm 2014, số thẻ ATM phát hành tăng rất nhanh từ 1901 thẻ lên đền 8.502 thẻ trong năm 2014. Đây được coi là một kết quả rất đáng mong đợi của Chi nhánh. Qua đây cho thấy rằng NH đang dần khẳng định mình hơn trong hệ thống NHTM tại Việt Nam.
NH ngày cáng có nhiều các hình thức thẻ hơn dành cho nhiều đối tường khác nhau, trong đó có hình thức thẻ Bankplus giúp KH tiện dụng hơn trong sử dụng. Ngoài ra, hiện nay NH có dịch vụ thu tiền điện nước qua NH giúp cho KH ngày càng thuận tiện hơn.
Về chất lượng của các hình thức thanh toán thì ngày được hoàn thiện. Tổng khối lượng và số lượng thanh toán KDTM của tất cá hình thức thanh toán qua NH tăng trưởng đều đặn qua các năm với tốc độ tương đối cao. Các phương thức thanh toán đã được đi vào nề nếp và ổn định, xử lý kịp thời mọi giao dịch thanh toán đi qua NH. Đồng thời, công tác thanh toán đã sớm được tin học hóa trong toán bộ hệ thống, đảm bảo cũng cấp số liệu nhanh chóng và chính xác. Quản lý hồ sơ một cách khoa học và an toàn, đáp ứng cho hoạt động chỉ đạo điều hành kinh doanh.
Hiện nay, ngân hàng đã đa dạng hợp các thành phần đối tượng sử dụng thẻ để tiện chăm sóc khách hàng tốt hơn như phát hành thêm thẻ Bankplus, thẻ VIP thẻ dành cho sinh viên, quân nhân.