Năm Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2019 1. Tổng số khách hàng doanh nghiệp 118.569 133.368 150.359 164.910 2. Số lượngDNNVV 84.184 96.025 108.409 120.384 • Tỷ trọng so với tổng số khách hàng doanh nghiệp (%) 71 72 72 73 Trong đó:
- Doanh nghiệp vừa 1.526 1.786 1.796 1.987
- Doanh nghiệp nhỏ 5.713 6.493 6.839 7.633
- Doanh nghiệp siêu nhỏ 76.945 87.746 99.774 110.764
3.Số lượng khách hàng DNNVV có vay 22.730 27.017 33.282 40.056 • Tỷ trọng so với tổng số khách hàng DNNVV (%) 27 28 31 33
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh MB 2016-2019
Ngân hàng TMCP Quân đội đã tạo lập nhiều mối quan hệ với nhóm khách hàng là DNNVV, thể hiện ở số lượng khách hàng là DNNVV mở tài khoản ngày càng tăng lên. Theo bảng trên, số lượng DNNVV tại Ngân hàng TMCP Quân đội tăng qua các năm. Từ năm 2016 đến năm 2019, số lượng DNNVV tăng 39.364doanh nghiệp với mức tăng trưởng bình quân đạt 14%. Trong 03 phân khúc khách hàng thì doanh nghiệp siêu nhỏ chiếm tỷ trọng số lượng khách hàng lớn nhất đạt 92% tổng số lượng DNNVV. Đây là phân khúc tiềm năng trên thị trường, MB cần có sản phẩm, chính sách riêng nhằm thu hút nhóm khách hàng này.
Năm 2016, ngân hàng TMCP Quân đội đã cho 22.730 DNNVV vay vốn thuộc mọi thành phần kinh tế, đến năm 2019 tổng số DNNVV vay vốn là 40.056 doanh nghiệp, đã tăng thêm được 17.326 doanh nghiệp. Tuy nhiên, số lượng DNNVV có vay chỉ chiếm 33% số lượng khách hàng DNNVV đăng ký thông tin tại MB. MB cần gia tăng tỷ lệ số lượng DNNVV vay vốn để tăng thu từ tín dụng cho ngân hàng.
So với tổng số lượng khách hàng doanh nghiệp tại MB (bao gồm khách hàng lớn) thìtỷ lệ của doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm khoảng 71-73%.
f. Về dư nợ cho vay
MB tập trung cho vay đối với tất cả doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế cũng như các ngành, lĩch vực khác nhau.
Bảng 2.2: Dư nợ DNNVV của ngân hàng TMCP Quân đội