- Tài khoản thanh toán đăng ký trích nợ tự động của Bạn mở tại TPBank.
25. TÍNH CẠNH TRANH VỀ GIÁ [Lãi suất điều chỉnh theo đúng cam kết] 1 2 3 4
3.2.1. Giải pháp về sự hữu hình:
Cần quan tâm đến vấn đề trang phục của nhân viên. Bởi lẽ, trang phục cũng góp phần tạo nên phong cách và sự chuyên nghiệp trong quá trình giao dịch. Việc lựa chọn trang phục cần nghiên cứu phù hợp với thời tiết, sự kiện,...
Trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất cần thiết để đảm bảo tính phục vụ cao.
Về địa điểm giao dịch: Hiện tại TPBank đang còn hạn chế về địa điểm giao dịch. Một ngân hàng trung bình phải có từ 07 - 10 phòng giao dịch tại tỉnh hay thành phố. Tuy nhiên TPBank chỉ có 4 địa điểm giao dịch, tính cả địa bàn Quảng Nam, Đà Nẵng (01 Chi nhánh tại TP Tam Kỳ, 03 Chi nhánh tại TP Đà Nẵng). Do đó TPBank cần phát triển thêm các chi nhánh văn phòng giao dịch cũng như các phòng máy ATM tại nhiều địa điểm để khách hàng thuận lợi hơn trong việc giao dịch với TPBank. Đồng thời việc làm này sẽ giúp cho TPBank được nhiều khách hàng biết đến nhiều hơn.
TPBank cần mở thêm các trụ sở giao dịch ở mỗi quận Đà Nẵng 1 trụ sở giao dịch. Ngoài ra ở địa bàn tỉnh Quảng Nam cần phát triển thêm các trụ sở giao dịch ở TP Hội An, Thị xã Điện Bàn. Vì ở các địa bàn này có tiềm năng phát triển kinh tế cao nên sẽ có nhiều khách hàng cần giao dịch.
Tận dụng sự phát triển của TPBank LiveBank (VTM) là mô hình giao dịch trực tuyến hoạt động 24/7, khách hàng có thể thực hiện gần như toàn bộ các nhu cầu giao dịch với ngân hàng mà không bị giới hạn bởi thời gian nhờ ứng dụng các công nghệ mới nhất trên thế giới. TPBank cần mở thêm các VTM trên địa bàn TP Đà Nẵng, Quảng Nam để khách hàng có thể giao dịch một cách thuận tiện nhất. Và mỗi mô hình giao dịch VTM điều có một nhân viên làm việc tại đó, nên cần phát triển khả năng bán chéo.