Lý thuyết:
Theo Thông tư 48/2018/TT-NHNN, và Thông tư 49/2018/TT-NHNN, tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân chỉ có một sản phẩm duy nhất là gửi tiết kiệm truyền thống trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng theo các loại kỳ hạn cụ thể (không kỳ hạn và có kỳ hạn) do Agribank ban hành.
Agribank huyện Trảng Bom nhận tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân từ 3 hình thức: gửi tiết kiệm truyền thống, gửi tiết kiệm online, gửi tiết kiệm gửi góp.
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và sự ra đời của Internet Banking, các ứng dụng thanh toán trực tuyến của ngân hàng đã mở ra một chương mới cho hoạt động gửi tiền tiết kiệm. Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp, nhiều khách hàng chọn hình thức mở tài khoản tiền gửi trực tuyến (gửi tiết kiệm online) qua kênh ngân hàng điện tử để tránh nguy cơ lây nhiễm bệnh. Cụ thể, khách hàng chỉ cần có tài khoản thành toán tại Agribank, đã đăng ký sử dụng dịch vụ E- Mobile Banking, Internet Banking và gói dịch vụ tài chính trên Internet Banking hoặc phát hành thẻ ghi nợ của Agribank. Sản phẩm gửi tiền tiết kiệm trực tuyến giúp khách hàng tiếp cận một cách đơn giản và thuận tiện hơn, có thể gửi tiền mọi lúc mọi nơi mà không cần phải đến trực tiếp tại ngân hàng để thực hiện các thủ tục. Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến đã khắc phục những nhược điểm của gửi tiết kiệm truyền thống trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng. Điều này giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí nhân viên, mở rộng thị trường khách hàng.
Ngoài những khách hàng mục tiêu, Agribank còn tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng với những nhu cầu, mục đích riêng bằng các gói sản phẩm gửi góp có kỳ hạn:
- Tiết kiệm an sinh: là loại hình tiết kiệm theo hình thức gửi góp,tức khách hàng có thể chủ động gửi tiền vào tài khoản khi có tiền mà không cần theo một định kỳ nào với số tiền gửi của mỗi lần gửi không cố định.
- Tiết kiệm học đường: là hình thức tiết kiệm gửi góp hướng tới mục tiêu dài hạn phục vụ cho nhu cầu học tập trong tương lai. Khách hàng tiết kiệm một số tiền cố định vào tài khoản theo định kỳ để có được số tiền lớn hơn khi đáo hạn.
- Tiết kiệm hưu trí: là hình thức tiết kiệm gửi góp, theo đó khách hàng có thể chủ động gửi tiền tích lũy vào tài khoản dưới nhiều hình thức trong thời gian đi làm giúp khách hàng đạt được kế hoạch tài chính khi về hưu.
- Tiết kiệm tích lũy kiều hối: là hình thức tiết kiệm gửi góp không theo định kỳ trong thời hạn của sản phẩm. Khách hàng có thể chủ động gửi tiền tại Agribank thành nhiều lần với số tiền gửi mỗi lần không cố định, hướng đến mục tiêu tích lũy cho kế hoạch tài chính trong tương lai.