Đầu tiên, phổ biến, tuyên truyền về lợi ích mà dịch vụ Logistics 3PL mang đến cho doanh nghiệp, để các doanh nghiệp. có thể hiểu rõ hơn về lợi ích khi thuê ngoài dịch
.vụ Logistics 3PL. Dịch vụ Logistics 3PL mang lại nhiều lợi ích cho những doanh nghiệp
sử dụng nó. Trước hết, đó là giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và thời gian. Thứ hai, là doanh nghiệp có thể tận dụng được hệ thống Logistics chuyên nghiệp tiên tiến đến từ các nhà cung cấp dịch vụ Logistics 3PL chuyên nghiệp như: hệ thống vận tải, hệ thống kho bãi, hệ thống quản lý kho hàng, mà không cần phải đầu tư, giúp tiết
được thiết lập. sẵn cho phép doanh nghiệp. có thể thực hiện các hoạt động Logistics trong
chuỗi cung ứng trên phạm vi đa quốc gia.
Thứ hai, thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị, chuyên đề về các chủ
đề pháp lý cho các doanh nghiệp Logistics tại Việt Nam. Hiệp hội nên tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị, chuyên đề liên quan đến pháp lý về dịch vụ Logistics 3PL cho các doanh nghiệp Logistics trong nước và nước ngoài cùng nhau tham gia. Các doanh nghiệp
sẽ có cơ hội giao lưu và trao đổi với nhau những vấn đề mà họ quan tâm. Trong các buổi
hội thảo, hội nghị và chuyên đề này, Hiệp hội có thể tư vấn cho các doanh nghiệp tham gia những kiến thức về những vấn đề thương mại, pháp lý giúp họ có thể hiểu rõ hơn về
các quy định pháp luật liên quan đến dịch vụ Logistics 3PL tại Việt Nam, giúp các doanh
nghiệp tránh phải những rủi ro về pháp lý khi thực hiện mở rộng dịch vụ Logistics 3PL tại Việt Nam.
Cuối cùng, thường xuyên cập nhập các thông tin về các khuyến nghị, thông tin về các biểu mẫu chứng từ, hợp đồng và các công ước quốc tế về dịch vụ Logistics 3PL trên thế giới. Kịp thời cung cấp những thông tin đó cho các doanh nghiệp để họ có thể đáp ứng kịp thời những yêu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong chương 3 này, bài luận đã tìm hiểu về định hướng phát triển của công ty DHL Express Việt Nam đến năm 2025 đó là: Tập trung- kết nối - tăng trưởng. DHL tiếp tục tập trung vào các giá trị cốt lõi mà công ty đang thực hiện, kết nối với các đối tác để hoàn thành được tất cả các công việc, đạt được các mục tiêu mà công ty đang nhắm đến đồng thời đảm bảo cho sự tăng trưởng bền vững của công ty. Tiếp tục không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể phục vụ bất kỳ khách hàng nào với chất lượng là như nhau, không phân biệt khách hàng lớn hay nhỏ. Tiếp tục phát triển chiến lược Go Green để DHL luôn là hãng chuyển phát nhanh thân thiện với môi trường. Công
ty đề ra doanh thu kế hoạch đến năm 2025 tiếp tục tăng trưởng mạnh với mức tăng hàng
năm đạt hai con số mỗi năm.
Tiếp đó, bài luận đưa ra những giải pháp để mở rộng dịch vụ Logistics 3PL của DHL Express Việt Nam dó là: Tiếp tục xây dựng và phát triển nguồn nhân lực cho công ty, đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, đa dạng nhiều gói dịch vụ Logistics với mức giá cạnh tranh hơn, chú trọng đầu tư dịch vụ chăm sóc khách hàng và hợp tác với những doanh nghiệp Logistics địa phương cung cấp dịch vụ Logistics 3PL.
Những kiến nghị với Chính phủ để mở rộng dịch vụ Logistics 3PL: Đào tạo nguồn
nhân lực ngành dịch vụ Logistics 3PL, hoàn thiện môi trường pháp lý về thủ tục Hải quan, hoàn thiện cơ sở hạ tầng về giao thông vận tải, và phổ biến, tuyên truyền về dịch vụ Logistics 3PL để chủ hàng và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu hiểu rõ hơn về lợi ích khi thuê ngoài dịch vụ Logistics 3PL.
KẾT LUẬN
Đề tài “Mở rộng dịch vụ Logistic 3PL của công ty DHL Express Việt Nam” được
lựa chọn để nghiên cứu đánh giá đề xuất được các giải pháp mở rộng hơn nữa dịch vụ Logistics 3PL của các nhà cung cấp dịch vụ Logistics 3PL nước ngoài trên thị trường Việt Nam, tạo tiền đề để các doanh nghiệp trong nước có thứ học hỏi đúc rút kinh nghiệm, cải thiện các loại hình dịch vụ Logistics của mình.
Khóa luận đã nêu những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ Logistics 3PL và mở rộng dịch vụ Logistics 3PL của doanh nghiệp: làm rõ khái niệm, đặc điểm, vai trò và các loại hình dịch vụ Logistics 3PL, các chỉ tiêu đánh giá mở rộng dịch vụ Logistics 3PL và những nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng dịch vụ Logistics 3PL của doanh nghiệp.
Khóa luận cũng đi sâu vào việc tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng mở rộng dịch vụ 3PL tại DHL Express. Đưa ra những hạn chế và nguyên nhân về mở rộng dịch vụ Logistics 3PL của công ty.
Cuối cùng khóa luận đưa ra định hướng phát triển của DHL đến 2025, đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp và kiến nghị với chỉnh phủ và Hiệp hội Doanh nghiệp
dịch vụ Logistics Việt Nam.
Bản thân em còn nhiều hạn chế về lý luận và kinh nghiệm thực tiễn, do đó bài luận của em khó tránh khỏi những thiếu sót trong nội dung phân tích. Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô để em có thể học hỏi thêm kiến thức cho bản thân và hoàn thành tốt hơn bài khóa luận của mình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
A. TIẾNG VIỆT
1. Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân.
2. Lưu Lệ Chi (2007), “Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao vai trò nhà cung cấp dịch vụ Logistics 3PL - DHL trên thị trường miền Bắc Việt Nam ”,
trường đại học Ngoại Thương.
3. Bùi Duy Linh (2014), “Giải pháp phát triển dịch vụ Logistic bên thứ ba ở Việt Nam”, tạp chí kinh tế đối ngoại, số 67/2014.
4. Nguyễn Xuân Minh & Phan Hồng Trang (2015), “Đẩy mạnh hoạt động cung ứng
dịch vụ Logistics bên thứ ba của các doanh nghiệp Việt Nam ”, đăng trên tạp chí kinh tế
đối ngoại số 70 (02/2015).
5. Nguyễn Thành Nam (2016), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành dịch vụ
logistics Việt Nam, Tạp chí Tài chính, Kỳ 2, số tháng 6/2016.
6. ThS. Vũ Thị Thanh Nhàn (2011), “Phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics
cho các doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam trên thị trường miền Nam Việt Nam”,
luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại thương.
7. Đoàn Thị Thắm (2015), “Hoạt động của Logistics 3PL của các doanh nghiệp Logistics việt nam giai đoạn 2008 - 2012 và định hướng phát triển đến năm 2020”,
trường đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh.
8. Hoàng Tiến Tùng (2015), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics của DHL
Express Việt Nam, trường đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
9. Bộ công thương (2017), Báo cáo Logistics Việt Nam 2017, Logistics: từ kế hoạch đến hành động.
10. Bộ công thương (2018), Báo cáo Logistics Việt Nam 2018, Logistics và thương mại
điện tử.
11. Bộ công thương (2019), Báo cáo Logistics Việt Nam 2019, Logistics nâng cao giá trị nông sản.
B. TIẾNG ANH
1. Amrstrong & Associates, Inc., (2017), Global Logistics costs and third-Party logistics
3. PROTRANS (2003), The Role of Third Party Logistics Service Providers and their Impact on Transport, The European Union PROTRANS project.
C. WEBSITE
1. 3PL là gì? 4PL là gì? So sánh giữa 3PL và 4PL (2016), truy cập ngày 20 tháng 4 năm
2020 <
https://logistics4vn.com/3pl-la-gi-4pl-la-gi-sanh-giua-3pl-va-4pl>
2. DHL EXPRESS VIETNAM đạt được hàng loạt các giải thưởng uy tín, truy cập vào 20 tháng 04 năm 2020
<
https://www.dhl.com/vn-vi/home/bao-chi/thu-vien-bao-chi/2018/04232018.html > 3. DHL AND GOGREEN'S PLAN FOR ZERO EMISSIONS BY 2050
<
https://discover.dhl.com/business/business-ethics/the-path-toward-zero
emissions?fbclid=IwAR3fuj2E92efL 9KCJOiNtBsjIZgLqVz9U7dBYcPP1uGW3wJ0 9pFjRuA6Q>
4. Công bố Top 10 Công ty uy tín ngành Vận tải và Logistics năm 2018, truy cập vào 22 tháng 04 năm 2020
<
https://vietnamreport.net.vn/Cong-bo-Top-10-Cong-ty-uy-tin-nganh-Van-tai-va- Logistics-nam-2018-8253-1006.html>
5. Dịch vụ gửi hàng chuyển phát nhanh DHL Express, truy cập vào 22 tháng 04 năm 2020
< http://www.dhl.com.vn/exp-vi/express/shipping.html >
6. Dịch vụ tracking của DHL Express, truy cập vào 22 tháng 04 năm 2020 < http://www.dhl.com. vn/exp -vi/express/tracking.html >
7. Các dịch vụ Xuất khẩu - Chuyển phát hàng Chuyển phát nhanh Quốc tế của DHL, truy cập vào 22 tháng 04 năm 2020
< http://www.dhl.com.vn/exp-vi/express/export services.html >
8. Các dịch vụ Nhập khẩu - Chuyển phát hàng nhập chuyển phát nhanh của DHL, truy cập vào 24 tháng 04 năm 2020
< http://www.dhl.com.vn/exp-vi/express/import services.html >
9. Dịch vụ Tùy chọn - Mở rộng lựa chọn gửi hàng của bạn của DHL, truy cập vào 24 tháng 04 năm 2020
< http://www.dhl.com.vn/exp-vi/express/optional services.html >
10. Trách nhiệm xã hội của DHL Express Việt Nam, truy cập vào 24 tháng 04 năm 2020
<
https://www.dhl.com/vn-vi/home/gioi-thieu-ve-chung-toi/trach-nhiem-doanh-
nghiep.html >
11. Chương trình học bổng Upstairs, truy cập vào 24 tháng 04 năm 2020
<
https://enternews.vn/index.php/dhl-cong-bo-chuong-trinh-hoc-bong-upstairs-
43207.html>
12. DHL Express Việt Nam nhận được hàng loạt các giải thưởng uy tín, truy cập vào ngày 24 tháng 04 năm 2020
< https://www.dhl.com/vn-vi/home/bao-chi/thu-vien-bao-chi/2018/04232018.html>
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Giảng viên hướng dẫn