5. Cấu trúc bài khóa luận
3.3. Giải pháp phát triển sản phẩm bảo hiểm của các đơn vị liên kết tại công ty
công ty
chứng khoán VPS.
Bảo hiểm là một sản phẩm không quá mới nhưng nó không phải lợi thế trong việc kinh doanh đối với VPS do vậy sức cạnh tranh của sản phẩm này tương đối cao và khó có thể giúp VPS thu hút khách hàng. Để phát triển sản phẩm này, VPS nên đẩy mạnh các hoạt động sau:
Thứ nhất, quảng bá giới thiệu sản phẩm rộng rãi đến khách hàng
Thông thường khi nhắc đến công ty chứng khoán người ta sẽ thường nhắc đến cổ phiếu hay trái phiếu rất ít khi nói đến sản phẩm bảo hiểm vì vậy trước khi thực hiện các hoạt động phát triển sản phẩm thì VPS cần có các phương thức quảng bá giới thiệu để sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.Đưa ra những ưu điểm và lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi tham gia sử dụng sản phẩm này và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách______________________________________
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
Thách thức lớn nhất của VPS với sản phẩm này có lẽ là đối thủ cạnh tranh cực kì mạnh và có nhiều chuyên môn. Với việc kinh doanh và phân phối những sản phẩm hiện tại có thể VPS sẽ lép vế hơn so với những công ty chuyên về mảng này và khó khăn trong việc thu hút khách hàng.
Thứ hai, đào tạo đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm trình độ cao
- VPS cần tổ chức chương trình đào tạo bài bản đối với cán bộ nhân viên hiểu kỹ về sản phẩm trước khi tư vấn cho khách hàng, cán bộ đào tạo phải có kiến thức
chuyên môn về bảo hiểm, kiến thức pháp luật để có thể đáp ứng những thắc mắc
của khách hàng trước khi đưa ra quyết định sử dụng sản phẩm này .
- Khuyến khích nhân tài trong nghề qua các biện pháp như tiền lương, tiền thưởng hấp dẫn, khả năng thăng tiến, đánh giá, đào tạo chú trọng chính sách khách
hàng phát huy tối đa yếu tố con người, giúp khách hàng nhận thức rõ vai trò
của bảo
hiểm
Thứ ba, thường xuyên cập nhật những chính sách mới về sản phẩm tới khách hàng
Với một sản phẩm bảo hiểm sức khỏe khách hàng sẽ quan tâm nhiều đến những lợi ích mà họ nhận được do vậy sản phẩm nào mà giúp họ có nhiều lợi ích thì sẽ được ưu tiên trước sau đó họ sẽ so sánh về số tiền họ phải bỏ ra giữa các loại bảo hiểm khác nhau.
Do vậy nếu sản phẩm bảo hiểm tại VPS đang phân phối của các đơn vị liên kết có những thế mạnh vượt trội khác với những công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm bảo hiểm thì sẽ hấp dẫn khách hàng trong việc tìm kiếm và sử dụng các sản phẩm tại VPS
- VPS nên có danh mục bảng biểu so sánh về các lợi ích mà khách hàng nhận được giữa các sản phẩm hiện có của các đơn vị thay vì giới thiệu rời rạc về
từng sản
phẩm riêng biệt để khách hàng dễ dàng nhận biết và có thể dễ dàng hơn trong việc
hàng cảm thấy thuận tiện tiết kiệm được thời gian để làm nhiều việc khác nữa.
^ Kết luận lại để kinh doanh một sản phẩm của các đơn vị liên kết với công ty mà đó không phải thế mạnh thì VPS cần đầu tư nhiều hơn về thời gian và định hướng những quy trình cụ thể để phát triển sản phẩm. Trong giai đoạn đầu sẽ có thể gặp phải những khó khăn về việc tìm kiếm khách hàng nhưng từ đó có thể nhận ra những điểm yếu trong cách giới thiệu sản phẩm và có những thay đổi từ việc truyền thống đến chính sách sản phẩm cho đến khi sản phẩm đó khiến khách hàng cảm thấy thu hút và đón nhận thì coi như đã thành công trong việc kinh doanh và phát triển sản phẩm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Thông qua chương 3, khóa luận đã đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để phần nào nâng cao chất lượng của các hoạt động liên quan đến các sản phẩm tài chính tại VPS.Qua đó mong muốn có thể đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển của cả công ty nói chung cũng như các hoạt động liên quan đến sản phẩm tài chính tại VPS nói riêng trong thời gian tới.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
KẾT LUẬN
Có thể thấy một công ty chứng khoán có thể cùng lúc đưa ra nhiều loại sản phẩm tài chính tuy nhiên để các sản phẩm đó phát triển và được đón nhận thì không phải công ty chứng khoán nào cũng làm được. Thị trường kinh doanh TPDN đang có xu hướng phát triển một cách mạnh mẽ trong những năm gần đây. Do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid 19 khiến lãi suất huy động tại ngân hàng liên tục giảm nên trái phiếu lại càng là một sự lựa chọn đầu tư đáng để suy nghĩ hơn. Các sản phẩm gửi tiền hay bảo hiểm cũng ngày càng trở nên phổ biến hơn khi xuất hiện tại các CTCK, VPS cũng đã và đang triển khai sản phầm này khá hiệu quả và đạt được những thành tựu nhất định. Nhận thức được điều đó, tác giả lựa chọn đề tài “Đa dạng hóa các sản phẩm tài chính cuả Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS”. Trên cơ sở sử dụng phương pháp nghiên cứu thực tiễn và sử dụng các lý luận chuyên về kinh tế- tài chính, khóa luận đã đưa ra được một số trình bày nổi bật như sau:
Thứ nhất, nội dung cơ bản về các sản phẩm tài chính liên quan đến hoạt động
của công ty chứng khoán
Thứ hai, xem xét đánh giá về thực trạng các sản phẩm tài chính tại VPS hiện
nay đang phát triển như thế nào của từ đó đánh giá chất lượng hoạt động, những hạn chế còn tồn tại và đưa ra những giải pháp cần thiết để cải thiện chất lượng sử dụng sản phẩm tài chính để khách hàng tin tưởng và sử dụng lâu dài.
Đi kèm với xu hướng phát triển chung của thị trường tài chính, phát triển các hoạt động liên quan đến trái phiếu doanh nghiệp, bảo hiểm hay sản phẩm gửi tiền MM đều đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự đầu tư nghiên cứu nghiêm túc và chi tiết cả về mặt thực tiễn và lý luận, do vậy những kết quả nghiên cứu và đóng góp của khóa luận chỉ là một phần nhỏ và chưa thể bao quát toàn bộ các khía cạnh, lĩnh vực. Vì vậy, chắc chắn còn nhiều thiếu sót cần phải tiếp tục nghiên cứu để không ngừng phát triển các hoạt động liên quan đến sản phẩm tài chính của VPS trong thời gian sắp tới.
Trong tương lai khi nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày càng cao thì có thể sẽ còn nhiều nghiên cứu về vấn đề này. Hi vọng các nghiên cứu sau này sẽ phần nào khắc phục được hết những thiếu sót của khóa luận này ví dụ như có thể tiếp cận số liệu một cách sâu sắc hơn, cụ thể hơn. Khi thị trường đa
dạng hơn chúng ta sẽ có những cái nhìn tổng quát hơn để đánh giá nhận xét về các sản phẩm tài chính của công ty chứng khoán đưa ra được nguyên nhân cho các vấn đề còn hạn chế một cách sâu sắc hơn để từ đó có thể đưa ra các giải pháp hữu ích giúp chất lượng của các hoạt động liên quan đến các sản phẩm tài chính ngày càng được nâng cao đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu của toàn thị trường.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật doanh nghiệp quy định về việc hình thành và hoạt động công ty chứng khoán:
https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Luat-Doanh-nghiep-2014- 259730.aspx
2. Thư viện Học Viện Ngân hàng :
http://hvnh.lib247.vn/opac/v2/viewarticle.aspx?id=20
3. Trang web chính thức của Công ty Cổ Phần chứng khoán VPS: https://www.vps.com.vn/
4. https://tinnhanhchungkhoan.vn/vps-but-pha-nho-cong-nghe-post226443.html http://hvnh.lib247.vn/opac/v3/bookdetail.aspx?id=24514
5. Trang pháp luật các quy định về trái phiếu https://lawkey.vn/trai-phieu-doanh-nghiep/
https://vietnambiz.vn/so-sanh-lai-suat-ngan-hang-ky-han-9-thang-moi-nhat-thang-5- 2021-20210513174127711.htm
6. Trang tin tức chứng khoán, bất động sản ,kinh tế đầu tư, tài chínhVietstock: https://finance.vietstock.vn/VPBS/tai-chinh.htm
7. TS Lê Thị Xuân ( chủ biên). “Giáo trình Phân Tích Tài Chính Doanh Nghiệp”
(2006) , Học Viện Ngân Hàng, Nhà xuất bản Lao Động, Hà Nội
https://www.manulife.com.vn/vi/kien-thuc/nhung-loi-ich-tuyet-voi-cua-bao-hiem- nhan-tho.html
https://thitruongtaichinhtiente.vn/trai-phieu-doanh-nghiep-da-thuc-su-tro-thanh- mot-phuong-thuc-huy-dong-von-hieu-qua-28561.html
8. Vũ Thu Hà - Khóa luận tốt nghiệp - Đánh giá các hoạt động liên quan đến trái phiếu doanh nghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán MB
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự do — Hạnh phúc / CÕNG TY Ỵ *1 cõ" PHẤN ì pl CHỨNG KHOÁN ⅛⅛φ 'VRS Đẩ '7,PN χ ET VÀ XÁC NHẢN CỦA ĐƠN VỊ THỤC TẬP
quá trinh thực tập tại
...Cữy
Từ ngày iĩ.j z.đến ngày <571 J
Trong thời gian thực tập, sinh viên . và hoàn thành cõng việc được giao ờ mưc:
i<⅛....lzES.
n...dã thề hiện dược năng lực
Xác nhận của đơn vị thực tập (Ký và ghi rõ họ tên)
3. Lớp: K.20CTM Ngành: Tài chính
4. Tên đề tài: Đa dạng hóa các sản phẩm tài chính cùa Công ty O P an
khoán VPS ,
S Các. nôi dnnợ đã hoàn thiên theo kết luân của Hội dong:---—---
I Nội dung yêu cầu chỉnh sửa của Hội đông
Nội dung đã chinh sửa của sinh viên
Ghi ChU (ghi rõ vị trí chinh sửa: dònạ.miic, trang)__________ I Ý kiến 1: Sừa chính tà Đã rà soát và chinh sửa cho
toàn bài Ý kiến 2: Bàng biều cần dặt tên
và nguồn tham kháo đây đù
Đã thêm tên và nguồn cho
từng bàng biểu I
vi, Vli
Ý kiến 3; Xem lại phần dịch vụ gửi tiền của khách hàng vào công
ty chứng khoán, cân nhăc sửa thành với các công ty liên kê
Đã sửa thành sàn phẩm gửi I
tiền thành tiền gửi có kì hạn
với các ngân hàng đôi tác
Mục 2.2.1 Phần “Sàn phẩm ∖
tiền gừi với các ngân hàng I liên kết tại Công ty Cô phân I Chứng khoán VPS” trang 43,44
Ý kiến 4 : Phần dịch vụ bào hiểm
nên nói rõ là triển khai dịch vụ có
liên kết với công ty bảo hiềm nào,
Đã thêm các đơn vị liên kêt với VPS về sản phầm bào hiếm
Phân đâu mục 2.2.2 trang 45
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
NHẬN XÉT CỦA GIẢNGVIÊNHƯỚNGDÀN
- Sinh viên Đặng Thị Thương Huyền đã nỗ lực trong quá trình thực hiện Khóa luận. Thường xuyên giữ mối liên lạc và trao đổi với GVHD khi thực hiện Khoa luạn đe hoan
- Sinh viên đã biết vận dụng các nguyên tắc cơ bản trong nghiên cưụ khoa học. 1 a bắt dược kiến thức chuyên ngành dế vận dụng vào thực hiện Khóa luạn.
- Cần cố gẳng hơn để phát triển năng lực phân tích, dánh gia.
Giăng viên hướng dân
SV: Đặng Thị Thương Huyền Lớp: K20-TCM
BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
5. Bản giãi trình sửa khóa luận tốt nghiệp
NGÂN HÀNG NHÀ Nước VIỆT NAM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHlAVIỆT NAM
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA
1. Họ và tên sinh viên: Đặng Thi Thương Huyền
Giàng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên)
Hà Nội, ngày..Ế tháng b.. năm Ĩ-& ĩ- £
Sinh viên (Ký ghi rõ họ ten) không được tính là I chương