1. Dặc điểm lao động của người thủ trưởng:
- Đây là người chịu trách nhiệm cao nhất trong một cơ quan, một tổ chức (dù ở cơ quan thẩm quyền chung hay cơ quan thẩm quyền riêng).
- Là một loại lao động quản lý, cho nên người thủ trưởng cần hiểu biết công việc do mình làm, phải biết công việc được giao và phải biết kết quả đạt được như thế nào, phải biết những tiêu chuẩn để đánh giá thành quả công việc mà mình phụ trách.
- La người biết sử dụng đúng năng lực của những người dưới quyền.
- Là người luôn luôn biết tạo không khí làm việc trong công sở một cách thoải mái để kích thích tinh thần làm việc của mọi người, nhưng phải giữ được thứ bậc của mình.
2. Nội dung công việc của người thủ trưởng:
- Dự tính được những công việc mà cơ quan mình phải làm (cả trước mắt và lâu dài theo kế hoạch), đồng thời dự tính được những công việc đột xuất.
- Tổ chức thực hiện các công việc đã được xác định, thể hiện ở: + Phân công công việc cho các đơn vị, cán bộ dưới quyền.
+ Tạo mọi điều kiện để các bộ phận thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Chỉ huy và điều hành các bộ phận, các cán bộ dưới quyền thực hiện các nhiệm vụ được giao. Thông qua các quyết định hành chính hoặc trực tiếp chỉ đạo, điều hành đối với đơn vị, tổ chức. - Phối-kết hợp với các bộ phận trong và ngoài cơ quan, đơn vị mình phụ trách, tạo nên sự liên kết, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau trong thực thi công vụ.
- Kiểm tra, kiểm soát công việc giao cho các đơn vị, cá nhân dưới quyền.
Tóm lại: Trong kỹ thuật nghiệp vụ hành chính, có 3 vấn đề lớn, trong 3 vấn đề này đặc biệt lưu ý đến yếu tố cơ bản liên quan đến kỹ thuật nghiệp vụ hành chính, vì những yếu tố này nó có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả việc tổ chức công việc và phương pháp tổ chức công việc trong các cơ quan hành chính nhà nước. Kỹ thuật nghiệp vụ hành chính lệ thuộc một phần quan trọng vào lao động của người đứng đầu các cơ quan, vì vậy trách nhiệm hành chính đối với người thủ trưởng cơ quan rất nặng nề.
Chương VIII
KIỂM SOÁT ĐỐI VỚI NỀN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC