- Khái niệm về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ
3.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức BIDV Chi nhánh Đại La
Nguồn: Quy chế hoạt động BIDV Đại La 2018)
- Chức năng của các phòng an
Ban giám đốc
- Tổ chức triển khai hiệu quả mô hình tổ chức của BIDV Chi nhánh Đại La theo phê duyệt của HĐQT từng thời kỳ, thực hiện các công tác quản lý nhân sự, thực hiện việc quản lý về mặt hành chính.
Khối quan hệ khách hàng
- Thực hiện chức năng kinh doanh tại BIDV Chi nhánh Đại La thông qua nghiệp vụ cấp tín dụng, huy động vốn, thanh toán và các nghiệp vụ khác theo quy định của Ngân hàng và pháp luật.
- Tổ chức, quản lý và thực hiện nghiệp vụ thẩm định tài sản bảo đảm, quản lý tín dụng và công tác hỗ trợ tín dụng theo đúng các quy định và quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng.
- Thực hiện chức năng báo cáo liên quan đến tình hình tín dụng tại BIDV Chi nhánh Đại La.
Kế toán – Ngân quỹ
Thực hiện chức năng quản lý tài chính, điều hòa thanh khoản, hạch toán kế toán tại BIDV Chi nhánh Đại La theo quy đinh của Ngân hàng và Pháp luật. Cung cấp và thực hiện các dịch vụ huy động, ngân quỹ, thanh toán,… theo quy định của Ngân hàng và Pháp luật.
Khối quản l nội ộ
Thực hiện chức năng giám sát các hoạt động kinh doanh của các Ban/Tổ/Nhóm thuộc BIDV Chi nhánh Đại La.
Tham mƣu cho Giám đốc BIDV Chi nhánh Đại La trong việc triển khai các hoạt động giám sát kinh doanh và xử lý nợ tại BIDV Chi nhánh Đại La.
Ban Giám sát kinh doanh và Xử lý nợ của Khối PC, QLRR & PCRT đặt tại BIDV Chi nhánh Đại La.
Trung tâm Giám sát kinh doanh gồm các nhân sự của Trụ sử chính đặt tại PGD lớn, đƣợc tổ chức và hoạt động theo Quy định tổ chức va hoạt động cảu Trung tâm Giám sát kinh doanh do Hội đồng quản trị ban hành…