Khai thác sử dụng web đề cập đến việc tự động phát hiện và phân tích các mẫu
trong dòng
nhấp chuột và dữ liệu liên quan được thu thập từ kết quả của sự tương tác của người
dùng với tài
nguyên Web áp dụng trên một hoặc nhiều trang web. Mục tiêu là để nắm bắt, mô hình
hóa và
phân tích hành vi của người dùng khi tương tác với một trang web. Các mẫu phát hiện thường
được biểu diễn dưới dạng tập hợp các trang, đối tượng hoặc tài nguyên thường được
truy cập bởi
các nhóm người dùng chung. Đồng thời cũng tìm hiểu cấu trúc của trúc của web từ đó
cải thiện
các thiết kế của hệ thống liên quan. Có 2 xu hướng chính trong khai phá sử dụng web là General
Access Pattern Tracking và Customizied Usage tracking
- (1) General Access Pattern Tracking: Phân tích các mẫu hồ sơ web để biết được
các mẫu
và các xu hướng truy cập. Từ đó cấu trúc lại trang web, thường thì hay được sử dụng trong
marketing. Cấu trúc lại để chọn vị trí đặt quảng cáo cho hiệu quả, trình bày sản phẩm
bắt mắt hơn
đối với những sản phẩm cần được đẩy mạnh.
- (2) Customizied Usage Tracking: Phân tích xu hướng cá nhân, hay có thể gọi là
theo vết
người dùng. Xu hướng này có tác dụng chuyên biệt hóa website cho từng đối tượng
người dùng,
tìm ra xu hướng chung để có thể phát triển những sản phẩm, thành phần được quan tâm nhiều.
Ví dụ tại một website quần áo, khi bạn kích chọn vào những hình ảnh về quần áo nữ,
website sẽ
tự động ghi lại hành động này và đẩy những mục, hình ảnh liên quan đến thời trang nữ
cho bạn
thấy trước.