2.3.1 Ưu điểm của quy trình
Có nhiều mối quan hệ rộng rãi với HQ nên các lô hàng được các nhân viên giải quyết trong thời gian đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Háng hóa được giao đúng thời điểm, đảm bảo số lượng, chất lượng trong suốt thời gian giao nhận. Đội ngũ nhân viên giao nhận hầu hết là những nhân viên trẻ, năng động, nhiệt
tình trong công việc, chịu khó.
Luôn đặt chất lượng dịch vụ, uy tín lên hàng đầu, với phương châm kinh doanh là “uy tính, tận tâm, giá cả cạnh tranh”, Gia Vũ đã tạo được lòng tin rất lớn ở khách hàng. Vì vậy khách hàng của công ty đều là những khách hàng lớn, tiềm năng và ngày càng có nhiều khách hàng ký hợp đồng.
Việc kinh doanh uy tín cùng với những đối tác quen thuộc nên trong quá trình giao nhận công ty đã giảm bớt một số bước không cần thiết, nhằm không làm ứ động vốn, rút ngắn thời gian giao hàng, làm tăng lợi nhuận.
Đội xe đã ngày càng được đầu tư, công ty có đội xe gồm: 2 xe đầu kéo container, 3 xe vận tải chuyên dụng nên chủ động trong khâu vận chuyển. Điều này góp phần nâng cao uy tín của công ty đới với khách hàng trong việc chuyên chở hàng hóa đúng thời gian, đúng địa điểm quy định, giải phóng được lượng hàng hóa.
Quy trình giao nhận tại công ty Gia Vũ gần như đảm bảo được tiến độ giao hàng cho khách hàng. Quy trình được thực hiện một cách chuyên môn hóa người nào việc nấy, giảm thiểu chi phí hoạt động quy trình.
Quy trình giúp cho nhân viên tích lũy được vốn kinh nghiệm đáng kể trong nhiều lĩnh vực.
Quy trình gây dựng được uy tín với các khách hàng từ đó tạo ra được nhiều đối tác trung thành. Chất lượng và thái độ phục vụ của quy trình được nhiều khách hàng đánh giá cao.