MIX TẠI CÔNG TY SIWINTOUR
2.3.1 Phân tích SWOT của SiwinTour
MA TRẬN SWOT
Cơ hội (O) Nguy cơ (T)
1. Thị trường du lịch đang và sẽ còn tăng trưởng. 2. Tiềm năng du lịch trong nước còn lớn và nhu cầu đi du lịch quốc tế ngày càng tăng cao đặc biệt là ở các nước trong khu vực Châu Á, Thái Bình Dương như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… 3. Chính sách mở cửa và thu hút du lịch của Chính phủ. 4. Lượng người sử dụng Internet đang tăng trưởng rất nhanh, đặc biệt là giới trẻ. Internet trở thành một nguồn thông tin khổng lồ cho giới trẻ khám phá.
1. Khách hàng ngày càng khó tính trong việc lựa chọn chương trình tương xứng với giá trị mang lại. 2. Các đối thủ cạnh tranh ngày càng nâng cao chất lượng của sản phẩm. 3. Đối thủ cạnh tranh tiềm năng có thể tham gia vào thị trường khi thấy tiềm năng phát triển của thị trường này.
4. Đối thủ cạnh tranh hiện tại là những công ty lớn, có thương hiệu, có kinh nghiệm, có tiềm lực tài chính lớn.
Điểm mạnh (S) Chiến lƣợc SO Chiến lƣợc ST
1. Là một trong những công ty du lịch tổ chức tour du lịch Thái Lan, Singapore, Campuchia, tốt và giá cả hợp lý nhất
- S1O1: Mở rộng thị trường du lịch.
- S2O2: Phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu
- S1T1: Quản lí chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
hiện nay.
2. Đang tiến hành mở rộng kinh doanh, cụ thể là đa dạng hóa các tour du lịch trong và ngoài nước. 3. Có đội ngũ lao động trẻ, ham học hỏi, tận tụy và yêu thích công việc. 4. Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu bằng các hình thức đa dạng như khuyến mại, tham gia các hoạt động tài trợ, quảng cáo trên báo, website…
ngày càng cao của khách du lịch trong và ngoài nước. - S3O3: Phát triển năng lực quản lí và chất lượng nguồn nhân lực.
- S4O4: Tăng cường hoạt động quảng bá, chú trọng vào hình thức mới – Internet.
lược khác biệt hóa sản phẩm.
- S3T3: Tăng cường đào tạo nội bộ.
- S4T4: Tăng cường hoạt động quảng cáo, khuyến mãi.
Điểm yếu (W) Chiến lƣợc WO Chiến lƣợc WT
1. Định giá thấp tuy nhiên vẫn còn nhiều doanh nghiệp trên thị trường đưa ra mức giá cạnh tranh hơn.
2. Chỉ có kênh phân phối trực tiếp, chưa có đại lý riêng ảnh hưởng đến việc đưa sản phẩm đến khách hàng.
3. Vẫn chưa tham gia nhiều vào các hội chợ du lịch để quảng bá thương
- W1O1: Nâng cao năng lực kinh doanh của công ty. -W2O2: Mở rộng mạng lưới kênh phân phối.
- W3O3: Mở rộng quan hệ, tăng cường tham gia hội chợ, liên hoan du lịch. - W4O4: Tăng cường truyền thông hình ảnh của công ty để nhiều người biết đến.
- W1T1: Phải biết dung hòa giữa giá của sản phẩm và giá trị sản phẩm mang lại.
- W1T2: Chú trọng nhiều hơn tới chất lượng phục vụ. - W3T3: Liên kết với các hãng du lịch có thương hiệu và uy tín trên thị trường để phát triển thị trường du lịch.
hiệu để các công ty du lịch khác biết đến mình. 4. Thời gian và tần suất xuất hiện trên các phương tiện truyền thông còn khá hiếm, ngân sách cho marketing-mix còn hạn hẹp. - W4T4: Hoạch định ngân sách marketing-mix phù hợp và tăng cường quảng bá hình ảnh công ty.