MIX TẠI CÔNG TY SIWINTOUR
2.3.2.4 Tính chất hàng hóa
Căn cứ vào tính chất của mỗi loại hàng hoá mà nhà kinh doanh có cách tổ chức những hoạt động kinh doanh thích hợp. Thật vậy, nếu tổ chức kinh doanh mặt hàng thực phẩm, nhân viên bán hàng không cần thiết phải am hiểu kỹ thuật chế biến và mặt hàng được bày bán trong các cửa hàng tổng hợp. Ngược lại, nếu kinh doanh
Chu kỳ phát triển của một
sản phẩm du lịch
Thời kỳ bắt đầu triển khai sản phẩm ra thị
trường lượng tiêu thụ còn hạn chế,
những chương trình
tiêu biểu được giới thiệu
Giai đoạn phát triển tập trung chủ yếu vào những sản phẩm bán chạy nhất, một vài chương trình phụ là cần thiết.
Giai đoạn suy giảm phối hợp chương trình, kế hoạch cho sự tăng trưởng mới, hoàn thiện thay đổi hoàn toàn
Giai đoạn bão hòa chỉ muốn phát triển đầy đủ hệ thống các chương trình, đa dạng hóa, các sản phẩm, dịch vụ, chính sách phân biệt hóa
mặt hàng điện máy đòi hỏi phải có cửa hàng chuyên dụng và nhân viên giới thiệu mặt hàng phải am hiểu kỹ thuật và công nghệ của sản phẩm. Đối với dịch vụ lữ hành thì đòi các hướng dẫn viên cần phải am hiểu về các địa danh, văn hóa, con người mà mình trực tiếp chịu trách nhiệm dẫn dắt khách. Đối với nhân viên tại văn phòng du lịch thì phải am hiểu về quy cách đặt tour, các yêu cầu, dịch vụ của công ty để có thể tư vấn cho khách hàng một cách tốt nhất. Tùy vào từng bộ phận mà Siwin Tour sẽ đưa ra những chiến lược phù hợp để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty được diễn ra tốt đẹp.
2.4 Xây dựng thang đo định lƣợng hiệu quả hoạt động marketing - mix của công ty du lịch Siwin Tour