Cùng với sự bùng nổ và phát triển của các trang mạng xã hội, chuỗi cửa hàng starbucks đã rất khéo léo khi mang hình ảnh của starbucks tấn công khắp các trang mạng, giúp cho cửa hàng được biết tới và nhắc tới ở khắp nơi trên thới giới. Điển hình như trên Twitter, facebook, Intargram,Pinterest, Youtube, báo chí và truyền hình,…
- Facebook và Twitter: đã được Starbuck dùng làm phương tiện truyền thông khi tấn công vào các thị trường mới và khó, họ áp dụng nó cho các chiến dịch marketing ví
dụ như nhảy theo xu hướng, nắm bắt được xu hướng của hiện tại mà cho ra đời các quảng cáo thu hút mọi người tốt nhất và hiệu quả nhất, ví dụ như khi thâm nhập vào thị trường Mỹ Công ty đã bùng nổ với các bài đăng trên Facebook và Twitter xung quanh các cuộc trò chuyện xung quanh cơn bão tuyết, có biệt danh là Nemo. Không có gì bất thường – chỉ là hình ảnh của những người trong thời tiết lạnh cầm ly cà phê ấm. Chúng được quảng cáo trên Facebook và Tweet, chúng xuất hiện khi mọi người tìm kiếm các hashtag liên quan đến thời tiết như #Nemo hoặc #blizzard
- Intargram:vào năm 2014 và 2015 họ đã giới thiệu một kỳ nghỉ #redcupcontest trên Instagram. Người dùng phải chia sẻ và gắn thẻ ảnh của những chiếc cốc màu đỏ của họ để có cơ hội giành được một trong năm giải thưởng và tất nhiên bao gồm cả hashtag #redcupcontest. Vào năm 2015, một bức ảnh đã được chia sẻ cứ sau 14 giây trên Instagram trong hai ngày đầu tiên, thu thập tổng cộng 40.000 mục trong suốt cuộc thi.
- Ngoài ra Starbucks còn truyền thông tại điểm bán thông qua các chương trình khuyến mãi tặng quà tại điểm bán.