Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện giải pháp quản lý thuế xuất
4.2.3. Năng lực của đội ngũ cán bộ hải quan
Hoạt động kiểm tra sau thông quan, thanh tra thuế còn hạn chế một mặt do nguyên nhân khách quan là sự thiếu tin cậy của hóa đơn chứng từ trong nước, tình trạng sử dụng tiền mặt trong thanh toán, giao dịch mua bán hàng hóa diễn ra phổ biến…Ngoài ra, còn có nguyên nhân chủ quan là đội ngũ công chức thực hiện công tác này còn thiếu và yếu về năng lực.
Bảng 4.18. Đánh giá về trình độ nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc của công chức hải quan tại Cửa khẩu Cảng Vũng Áng
TT Chỉ tiêu (n=75)
Đồng ý Không đồng ý Không trả lời SL (Ý kiến) Tỷ lệ (%) SL (Ý kiến) Tỷ lệ (%) SL (Ý kiến) Tỷ lệ (%) 1
Công chức hải quan có trình độ nghiệp vụ tốt, cơ bản đáp ứng yêu cầu công việc
75 100 0 0 0 0
2 Thời gian thông quan
hàng hóa nhanh chóng 20 27 55 73 0 0
3 Công chức tiếp nhận đăng ký tờ khai còn thiếu về số lượng
55 73 20 27 0 0
4
Chưa hài lòng về cách xử lý công việc của công chức hải quan khi xảy ra vướng mắc
15 20 58 77 2 3
5
Công chức hải quan còn thiếu sót về nghiệp vụ phân loại, áp mã HS
15 20 60 80 0 0
6
Công chức Hải quan còn thiếu sót trong việc xác định trị giá tính thuế
5 7 70 93 0 0
7
Công chức hải quan còn thiếu sót về nghiệp vụ thanh tra, kiểm tra
0 0 75 100 0 0
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra (2018) Hoạt động kiểm tra sau thông quan, thanh tra thuế tuy đã được tổ chức thực hiện nghiêm túc nhưng các biện pháp nghiệp vụ được Nhà nước quy định cho các lực lượng này còn hạn chế, chưa đủ thẩm quyền để xác minh, làm rõ mối quan hệ giao dịch gian lận có nghi vấn trong hồ sơ hải quan nên kết quả kiểm tra đạt thấp dẫn đến làm tăng nguy cơ gian lận thương mại trong thông quan, gây sức ép cho việc thực hiện phương châm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu,
giảm thiểu thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu.
12/12 ý kiến khảo sát cán bộ, công chức tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Vũng Áng đều cho rằng đội ngũ cán bộ của đơn vị còn thiếu về số lượng và chưa có năng lực cao trong xử lý công việc liên quan đến phân loại, áp mã HS, xác định trị giá tính thuế và thanh tra, kiểm tra sau thông quan.