Mục tiêu của huy động vốn:
- Khai thác triệt để nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư;
- Đáp ứng nhu cầu về vốn cho các hoạt động của ngân hàng;
- Sự chu chuyển của nguồn vốn sẽ góp phần kiểm soát lạm phát trên thị trường tài chính.
Nguồn vốn trong dân cư – một nguồn vốn mang tính ổn định và lâu dài và đang ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn huy động của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương.
Thời gian qua, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương đã và đang sử dụng nhiều cách thức tổ chức khác nhau giúp thực hiện việc huy động vốn. Đối với mỗi nguồn vốn, chi nhánh đều có những cách thức tổ chức huy động phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
- Đối với nguồn vốn huy động từ tiền gửi giao dịch và tiền gửi phi giao dịch của các doanh nghiệp: NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương huy động thông qua việc khách hàng mở tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi chuyên dùng hoặc các tài khoản tiền gửi có kỳ hạn ngắn hoặc dài hạn. Đồng thời khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán bằng ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, nhờ thu, chuyển tiền điện tử, séc chuyển khoản, séc bảo chi… Mặc dù nguồn tiền gửi giao dịch không có tính ổn định như nhiều nguồn khác nhưng đây là nguồn vốn rẻ và chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương.
Việc thu hút tiền gửi của khách hàng là các tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội bằng cách cải thiện và mở rộng các dịch vụ như thanh toán séc, chuyển tiền, thanh toán bù trừ, cung cấp thông tin và gần đây nhất là việc trả lương qua tài khoản cho các công ty, các trường Đại học… đã có tác động tích cực đến doanh số tiền gửi tại NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương.
Việt Nam chi nhánh Chương Dương cũng chủ động áp dụng những chính sách ưu đãi về lãi suất và tỷ giá, nâng cao chất lượng các dịch vụ thanh toán như xuất nhập khẩu, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ… để giữ chân các khách hàng truyền thống. Các khách hàng lớn của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh chi nhánh Chương Dương là các tổng công ty, các doanh nghiệp lớn có nguồn tiền gửi tương đối lớn.
- Đối với việc huy động tiền gửi của dân cư: khối phòng thực hiện nghiệp vụ này bao gồm phòng Kế toán, phòng Thanh toán và Kinh doanh dịch vụ và hệ thống các phòng giao dịch: Khương Thượng, Thái Thịnh, Kim Ngưu, Vĩnh Hoàng, Sài Đồng và Đông Anh.
- Đối với tài khoản tiền gửi giao dịch và tài khoản tiền gửi phi giao dịch: Một sản phẩm hỗ trợ hiệu quả cho việc thu hút tiền gửi cá nhân là thẻ ghi nợ nội địa Connect 24. Sự xuất hiệ của chiếc thẻ này đá đánh dấu một bước phát triển ngoạn ngục của ngân hàng NH TMCP Ngoại thương Việt Nam trên thị trường thẻ cũng như việc thu hút khách hàng cá nhân mở tài khoản tại NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương. Việc đưa vào ứng dụng công nghệ giao dịch trực tuyến và giao dịch tự động với các tiện ích như: thanh toán các loại phí, hóa đơn điện, nước, điện thoại qua thẻ rút tiền tự động ATM, dịch vụ Internet Banking… đã giúp NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương thu hút được một lượng tiền nhàn rỗi lớn trong các tầng lớp dân cư.
Bên cạnh đó, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương cũng tiến hành phân loại khách hàng và có sự quan tâm đến các khách hàng có số dư tiền gửi lớn, doanh số giao dịch cao hoặc là các lãnh đạo của các Công ty.
- Đối với nguồn vốn huy động từ tiền gửi tiết kiệm: các sản phẩm chủ yếu để phục vụ công tác huy động vốn chủ yếu là tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu và chứng chỉ tiền gửi. Bên cạnh đó là các dịch vụ kèm theo như chuyển tiền, nộp tiền vào tài khoản, thu đổi ngoại tệ, thanh toán thẻ, séc du lịch… Các sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn thông thường bao gồm tiết kiệm ngắn hạn dưới 1 năm như 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng và dài hạn hơn như 12 tháng, 18 tháng, 24 tháng, 36 tháng và 60 tháng. Ngoài ra, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương cũng áp dụng một số hình thức tiết kiệm mới của ngân hàng NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh như Tiết kiệm linh hoạt lãi
thưởng, Tiết kiệm lộc phát, Tiết kiệm gửi 15 lãi 24 (15 tháng), Tiết kiệm bậc thang lãi thưởng, Tiết kiệm dự thưởng trúng các giải thưởng đặc biệt như ô tô, các chuyến đi du lịch…