. 6 Đánh giá hiệu quả tuyển dụng
3. .4 Mi trưng công nghệ
3.2.2. Phân tích và lựa chọn nguồn tuyển dụng mục tiêu:
Từ những phân tích về đ c điểm của các nguồn ao đ ng trên, ta có thể l p bảng điể để đánh giá cụ thể từng nguồn ao đ ng dựa trên các tiêu chí như: Khả năng g n bó, kinh nghiệm, n m b t công nghệ, tính kỷ lu t, cần cù- chă chỉ, số ượng và chi phí tuyển dụng thấp. Điểm số để đánh giá sẽ là 0: kh ng đạt; 1: thấp; : trung ình; 3: tương đối cao; 4: rất cao.
Sau khi lấy ý kiến của 4 chuyên gia trong công ty PI VINA DANANG bao gồm: bà Phan Thị Th m - chuyên viên tuyển dụng v i kinh nghiệ 3 nă trong công tác tuyển dụng nhân sự, bà Nguyễn Thị Nhung - Phó phòng nhân sự v i kinh nghiệ 5 nă trong c ng tác nh n sự v nă trong c ng tác quản lý nhân sự, bà Nguyễn Thị Cẩ Thơ - trưởng phòng nhân sự v i kinh nghiệ 5 nă trong c ng tác tuyển dụng, 0 nă trong c ng tác quản lý nhân sự chung, ông Kim Ji Hwan, CEO của công ty TNHH PI VINA DANANG, có kinh nghiệ 0 nă trên cương vị quản lý chung và tham gia nghiên cứu trong ĩnh vực nhân sự (bảng điể đánh giá được thể hiện trong phụ lục 5 của bài), tôi đã tổng hợp được điểm số trung bình của các tiêu chí đánh giá các nguồn tuyển dụng như sau:
Bảng 3.11. Bả đ đ ề các nguồn tuy n d ng về các tiêu chí c n thi t cho việc tuy n chọn công nhân may c a công ty
Nguồn tuyển dụng Tiêu chí đánh giá Tổng điểm Khả năng gắn bó Kinh nghiệm Nắm bắt công nghệ Tính kỷ luật Cần cù, chăm chỉ Số lƣợng Chi phí tuyển dụng thấp Học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp 2 0,25 4 4 2 4 1,75 18 Học viên trung tâm may 1,75 1,5 2 2,25 2 1 1,75 12,25 Sinh viên ra trư ng thất nghiệp 1 0,25 3,25 2,25 2 2 2,25 13 Lao đ ng của các công ty may khác 1,25 3,75 3 2,75 3 3,25 2 19 Lao đ ng đã i cư v o các v ng miền khác 2 4 3,25 3,25 4 4 1,25 21,75 Lao đ ng đang thất nghiệp có kinh nghiệm 1 4 2 2 2 2 2 15 Lao đ ng đang thất nghiệp không có kinh nghiệm 1 0 1 2 2 2 2,25 10,25
Theo chấ điểm dựa trên các tiêu chí đánh giá của từng nguồn ao đ ng c ng ty đang quan t c ng v i những ý kiến của những ngư i chuyên n đang c ng tác tại công ty PI VINA DANANG, ta có thể chọn ra nguồn tuyển dụng mục tiêu m c ng ty hư ng đến để thực hiện các kế hoạch tuyển
dụng nhân sự là: Học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp, ngư i ao đ ng của các công ty ay khác v ngư i ao đ ng i cư qua các v ng iền khác.
3.3. OÀN T ỆN NG T TUYỂN NG. 3.3.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng
V i dự án mở r ng sản xuất, xây dựng thê xưởng may 2 v i quy mô 1000 công nhân cùng v i số ượng đơn h ng ng y c ng tăng, c ng ty đã ph n tích, đánh giá v đưa ra ản kế hoạch nhân lực sơ cho việc chuẩn bị tuyển dụng công nhân may trong th i gian t i như sau:
Bảng 3.12. Nhu c u và m đ n d â ý 7 đ n quý IV/2018 c a công ty
Quý Nhu cầu Mục đích
I- 2017 300 Thay thể những công nhân nghỉ việc, mở r ng c ng ty, nh xưởng.
II-2017 500 Thay thế những công nhân nghỉ việc, đáp ứng nhu cầu sản xuất của công ty.
III- 2017 300
Đáp ứng đủ ượng công nhân cần thiết cho việc mở thê xưởng may 2, thay thế những công nhân nghỉ việc.
IV- 2017 150 Thay thế công nhân nghỉ việc, đáp ứng nhu cầu sản xuất cho công ty.
I- 2018 400 Đáp ưng nhu cầu sản xuất cho công ty, thay thế công nhân nghỉ việc.
II- 2018 300 Đáp ưng nhu cầu sản xuất cho công ty, thay thế công nhân nghỉ việc.
III- 2018 500 Đáp ưng nhu cầu sản xuất cho c ng ty, đáp ứng nhu cầu sản xuất cho công ty.
IV- 2018 200 Đáp ứng nhu cầu sản xuất cho công ty, thay thế công nhân nghỉ việc.
3.3.2. Tuyển dụng nhân lực
a. N đ ệp
C ng ty có chính sách ương thưởng rất tốt, th i gian làm việc không n ng l . Điều đó góp phần tích cực trong việc tuyên truyền đến ngư i lao đ ng. Tuy nhiên cần thiết kế m t th ng điệp tuyển dụng gây ấn tượng mạnh, khác biệt hẳn các c ng ty khác trên địa bàn.
N i ung th ng điệp tuyển dụng cần đơn giản dể hiểu, có nghĩa v i ngư i ao đ ng. Tùy theo m i đối tượng khác nhau mà ta thiết kế m t thông điệp riêng đến ngư i nh n sao cho ngư i ta nhìn thấy được ngay cái lợi khi gia nh p vào công ty.
Đối v i đối tượng là học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp: Nhó đối tượng này v n chưa định hư ng được công việc tương ai của bản thân. Giai đoạn này các em v n c n ơ hồ trong việc chọn trư ng để thi, chọn nghề để làm. Vì v y th ng điệp tuyển dụng cần nêu rõ những lợi ích từ nghề may so v i các nghề khác. M c khác các em v n còn tuổi ăn chưa no o chưa t i. Đa số chưa từng chịu khổ cực nên rất ngại ao đ ng. Từ những yêu cầu trên có thể lựa chọn n i dung xuất hiện trên th ng điệp tuyển dụng như sau:
+ Có thể được học nghề may miễn phí.
+ Thực hiện 1 ho c 1 số c ng đoạn nên không yêu cầu tăng ca iên tục vất vả.
- Đối v i đối tượng là công nhân từ c ng ty khác: Đ y nhó đối tượng cần phải thiết kế n i ung th ng điệp cẩn th n vì dể vi phạm lu t. Cần nêu rõ ngay cho họ thấy được ưu điểm nổi tr i so v i công ty mà họ đang làm. Vì v y mức ương sẽ được trình y đầu tiên trong th ng điệp tuyển dụng. Tiếp đến là những chính sách đãi ng như thưởng, phụ cấp, chế đ thai sản, Th ng điệp cần có những yếu tố sau:
v gia đình.
+ Chính sách đãi ng như ương, thưởng tháng 13, phụ cấp đ c hại, đảm bảo để công nhân yên tâm làm việc.
- Đối v i đối tượng ao đ ng đã i cư v o v ng iền khác: Cần cho họ thấy được những ưu điểm của việc làm gần quê, như chi phí sinh hoạt giả , chi phí đi ại lễ tết thấp, có thể về thă gia đình hằng tuần thay vì m t nă t lần như hiện tại. Về mức ương thì cần để cho ngư i ao đ ng thấy được chất ượng cu c sống của hai nơi tương đương c ương có thể thấp hơn. Vì v y n i ung th ng điệp truyền thông cần thể hiện rõ:
+ Không phải đi xa l p nghiệp, có thể ở gần bố mẹ, con cái để tiện chă sóc.
+ Mức ương đảm bảo cho ngư i ao đ ng trang trải chi phí cho gia đình. Chất ượng cu c sống được đảm bảo vì v t giá thấp hơn.
b. Lự ọ p ươ p p r ề
Trong quá trình chọn lựa kênh truyền thông, nhà tuyển dụng phải biết đối tượng tiếp nh n th ng điệp nào sẽ s dụng kênh truyền thông nào. Có hai loại kênh truyền th ng: Đó kênh truyền thông trực tiếp và kênh truyền thông gián tiếp. Sự phù hợp giữa đối tượng tuyển dụng và kênh truyền thông là m t yếu tố quan trọng thúc đẩy th ng điệp được truyền tải tốt hơn.
Kênh truyền thông trực tiếp: Trong kênh truyền tin trực tiếp thì đ i hỏi có hai hay nhiều ngư i giao tiếp v i nhau. M t ên ngư i g i tin và m t ên ngư i nh n tin. Các kênh truyền thông trực tiếp tạo ra hiệu quả thông qua những cơ h i cá nhân hoá việc gi i thiệu ho c những th ng tin ngược.
Các kênh truyền thông trực tiếp có thể được chia nhỏ thành các kênh gi i thiệu, kênh xã h i. Kênh gi i thiệu trực tiếp bao gồm t rơi mà công ty phát đến tay ngư i ao đ ng. Kênh xã h i bao gồm chính công nhân tại công ty, thầy cô của các em học sinh, ngư i thân của những ngư i ao đ ng i cư qua
các miền khác.
Các kênh truyền thông gián tiếp: Những kênh truyền thông gián tiếp tải thông điệp mà không cần có sự tiếp xúc hay giao tiếp trực tiếp. Chúng bao gồm những phương tiện truyền thông, các buổi tọa đ về nghề nghiệp hay ngày h i việc làm.
Bảng 3.13. Các kênh truyề đ đ ư l đ ng c a công ty
Đối tượng ao đ ng Kênh truyền thông
Học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp Tọa đ định hư ng nghề nghiệp, t rơi, th ng qua thầy cô của các em. Công nhân của công ty may khác T rơi, poster, quảng cáo tivi, báo,
đ i, gi i thiệu của công nhân trong công ty
Ngư i ao đ ng i cư qua các vùng miền khác
T rơi, poster, quảng cáo tivi, áo đ i, ngư i thân của những ngư i này, loa phát thanh xã, phư ng.
Đối v i đối tượng là học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp, công ty cần đến trư ng học của các e để làm m t buổi tọa đ về nghề nghiệp tương ai. Định hư ng các e đến v i nghề ay. Ngo i ra c ng nên đe theo hồ sơ để phát cho các em ngay tại trư ng. C ng ty c ng nên iên hệ riêng v i các thầy c trong trư ng để có thể dể dàng tiếp c n những em có học lực kém, không có khả năng học ên cao để có thể gi i thiệu các em t i học tại các trung tâm dạy nghề ay c ng ty đang iên kết nhằm phục vụ cho công tác tuyển dụng sau này của công ty.
V i đối tượng là công nhân của công ty khác, công ty có thể in t rơi rồi đi phát quanh các khu c ng nghiệp trong địa bàn và m t số tỉnh lân c n như Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi. Đăng th ng tin tuyển dụng lên các t báo l n, tivi, đ i phát thanh. Poster tuyển dụng của c ng ty c ng cần treo gần nơi
mọi ngư i thư ng qua lại như các ngã tư, ên cạnh đó c ng ty nên khuyến khích v khen thưởng những c ng nh n i k o được ngư i bên ngoài vào làm tại công ty. Việc làm này sẽ tạo đ ng lực để những ngư i trong n i b của công ty tìm kiếm nguồn nhân lực m i cho công ty.
V i những ngư i ao đ ng i cư qua các v ng iền khác, công ty cần c ngư i đi t i những vùng này và phát t rơi. Poster sẽ được dán ngay tại các công ty con của POOING KR. C ng ty c ng đăng th ng tin tuyển dụng lên áo đ i nơi những ngư i ao đ ng n y i cư v o. ên cạnh đó cần về các vùng quê và tìm hiểu những gia đình có ngư i i cư đi p nghiệp để phát t rơi tuyển dụng thuyết phục họ đ ng viên con em mình về quê làm việc. Cách này có thể thực hiện dể ng hơn ằng việc liên hệ v i hệ thống loa phát thanh xã, phư ng nơi ngư i ao đ ng i cư sinh ra để đăng tin tuyển dụng.
c. r ề
Sau khi thiết kế th ng điệp tuyển dụng và lựa chọn được phương pháp truyền th ng như trên. C ng ty sẽ l p kế hoạch thực hiện từng phương pháp, tính toán chi phí phát sinh từ những phương pháp trên.
Đối v i đối tượng là học sinh cấp 3 m i tốt nghiệp, th i điểm tiếp c n các em là vào khoảng đầu tháng 5. Giai đoạn n y các e đang chuẩn bị thi tốt nghiệp v Đại học. Công ty sẽ đến ngay tại trư ng học của các em. Sau khi xin ý kiến từ ãnh đạo nh trư ng, công ty sẽ tổ chức m t buổi tọa đ về định hư ng nghề nghiệp tương ai. Trong uổi tọa đ sẽ gi i thiệu về công ty, các chế đ đãi ng c ng như cơ h i việc làm. Công ty sẽ phát trực tiếp t rơi t i tay học sinh, g p riêng các thầy cô và n m danh sách những học sinh có học lực trung bình, yếu k để có thể liên hệ trực tiếp v i các em.
Bên cạnh đó c ng ty sẽ mang các sản phẩm của mình t i làm quà t ng cho những em làm hồ sơ ngay tại trư ng. Chi phí từ công tác tuyển dụng này như in t rơi, rạp, quảng cáo sản phẩm, quà biếu cho các cấp vào
khoảng 50 triệu đồng cho địa n Đ Nẵng và khoảng 100 triệu đồng cho địa bàn của các tỉnh lân c n. Dự kiến kế hoạch truyền thông tuyển dụng này sẽ tiếp c n được hơn 50. 000 các e học sinh trên địa n Đ Nẵng và các tỉnh lân c n.
Đối v i đối tượng ngư i ao đ ng của công ty khác, công ty sẽ phát t rơi ở gần những công ty này, treo poster tuyển dụng ở những ngã tư đ n giao th ng đ ng ngư i qua lại. Đ ng viên công nhân của c ng ty đi i k o những công nhân từ công ty khác. Đăng th ng tin tuyển dụng lên các báo cụ thể là: Thanh niên, Nông thôn ngày nay, Tuổi trẻ, Pháp lu t v đ i sống, Sài Gòn tiếp thị, v các kênh truyền hình như đ i truyền hình Quảng Ngãi (PTQ), đ i truyền hình Thừa Thiên Huế (TRT), đ i truyền hình Quảng Nam (QRT), đ i truyền hình Đ Nẵng (DRT1, DRT2). Th i gian thực hiện kế hoạch này là quanh nă tuy nhiên đẩy mạnh v o đầu tháng 8 ng y khai trư ng, vì lúc này các công nhân cần nhiều chi phí hơn để lo cho con em của họ nh p học. Chi phí từ công tác tuyển dụng n y như in t rơi, in poster, thuê ngư i đi phát t rơi v o khoảng 25 triệu đồng, chi phí thưởng cho c ng nh n i k o được ngư i về là khoảng 15 triệu đồng. Chi phí đăng tin tuyển dụng ên áo, đ i khoảng 25 triệu đồng. Dự kiến kế hoạch truyền thông tuyển dụng này sẽ tiếp c n được hơn 300. 000 ngư i ao đ ng tại các c ng ty trên địa bàn và các vùng lân c n.
Đối v i đối tượng ngư i i cư qua các v ng iền khác. Công ty sẽ c ngư i đến các vùng này (chủ yếu là phía Nam). Khảo soát và phát t rơi tại các khu công nghiệp. Treo poster ngày tại những ngã tư đ ng ngư i qua lại và tại chi nhánh của công ty mẹ. C ngư i về các vùng nông thôn của các tỉnh lân c n để khảo soát và tìm ra những gia đình có ngư i đi ăn xa v tiếp c n. Liên hệ v i chính quyền xã, phư ng nhằm n m thông tin những ngư i đi ăn xa đồng th i đăng th ng tin trên hệ thống oa phát thanh ư i danh
nghĩa giải quyết c ng ănviệc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp cho địa phương. Đăng th ng tin tuyển dụng lên báo chung v i thông tin tuyển dụng của nguồn ao đ ng từ công ty khác. Chi phí c ngư i đi c ng tác v o khoảng 25 triệu, chi phí quà biếu cấp ãnh đạo là khoảng 25 triệu, chi phí đăng tin tuyển dụng ên áo đ i khoảng 25 triệu. Dự kiến kế hoạch tuyển dụng này sẽ tiếp c n được hơn 00. 000 ngư i ao đ ng tại các vùng miền khác.
3.3.3. Đánh giá lựa chọn ứng viên
a. X định quy trình lựa chọn
Sau khi thu hút được các ứng viên từ các nguồn tuyển dụng khác nhau n p hồ sơ, sẽ b t đầu quy trình lựa chọn ứng viên. Vì ở đ y tuyển dụng công nhân may nên quy trình lựa chọn nên được thực hiện m t cách đơn giản. Nhà tuyển dụng chỉ kiểm tra hồ sơ để biết các th ng tin cơ ản, sau đó tùy theo từng nguồn ứng viên có phương pháp đánh giá riêng rồi đưa cho quản đốc th tay nghề để lấy đó cơ sở để quyết định lựa chọn hay không.
b. X đị p ươ p p đ
T y theo đ c điểm của từng nguồn, công ty sẽ lựa chọn m t phương pháp đánh giá trình đ của công nhân nhằm giúp công ty kiể soát được chất ượng đầu vào của c ng nh n. Đồng th i phát hiện ra những công nhân có