7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.2.Sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của Trường Cð SP ðă kLă k
a. Về sứ mạng
Trường CđSP đăkLăk là nơi cung cấp có uy tắn nguồn nhân lực cho ngành giáo dục và cho xã hội, là trung tâm NCKH giáo dục trẻ em và các ngành dịch vụ xã hội ở khu vực Tây Nguyên của ựất nước.
b. Về tầm nhìn
Chiến lược phát triển của Trường CđSP đăkLăk là từng bước nâng tầm sứ mạng và ựội ngũ ựể trở thành trường ựại học ựào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành sư phạm ở khu vực Tây Nguyên nói riêng và trong cả Nước nói chung, theo hướng ứng dụng Ờ thực hành trên cơ sở giữ vững và nâng cao chất lượng ựào tạo ựểựáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập của ựất nước.
c. Về mục tiêu
để có thể mở rộng quy mô hoạt ựộng và phát triển mạnh mẽ về mọi mặt, Trường CđSP đăkLăk ựã ựặt ra những mục tiêu chắnh sau ựây:
-Nguồn nhân lực cho ngành giáo dục và xã hội ựược trường ựào tạo theo chuẩn, có uy tắn.
-Các phương pháp giáo dục tiên tiến ựược ứng dụng, hướng NCKH giáo dục trẻ em và dịch vụ xã hội ựáp ứng yêu cầu phát triển ựào tạo.
-Quy mô ựào tạo ựược mở rộng, có liên kết ựào tạo ựại học với các trường trong nước và mở rộng liên kết ựào tạo với nước ngoài.
-Hệ thống cơ sở thực hành sư phạm ựược hình thành tạo ựiều kiện tốt cho người học rèn kỹ năng nghề.
-Hệ thống cơ sở vật chất, kỹ thuật và trang thiết bị từng bước ựược kiện toàn, hướng tới chuẩn.
d. Về hệ thống giá trị cơ bản
Các giá trị cơ bản là nền tảng cho sứ mệnh, ựịnh hướng mọi hoạt ựộng ựạt tới tầm nhìn, văn hóa ứng xử của nhà trường, bao gồm:
-Người học là trung tâm của mọi hoạt ựộng.
-đào tạo chất lượng, và hoạt ựộng hiệu quả trong mọi hoạt ựộng. -Cam kết khuyết khắch sự sáng tạo và công bằng trong ựội ngũ CBCNV và người học.
-Môi trường dạy và học hiện ựại, linh hoạt và khoa học.
3.2. VẬN DỤNG BSC TRONG đÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT
đỘNG TẠI TRƯỜNG CđSP đĂKLĂK 3.2.1. Về phương diện tài chắnh
a. Mục tiêu của phương diện tài chắnh
Trước tiên, mục tiêu của phương diện tài chắnh của Nhà trường là nâng cao thu nhập từ việc tăng trưởng qui mô hoạt ựộng ựào tạo của Nhà trường:
Từ một trường cao ựẳng sư phạm ựể có thể phát triển thành trường đại học ựào tạo nguồn nhân lực giáo dục và dịch vụ xã hội, nhà trường cần gia tăng qui mô ựào tạo mỗi năm. Ngoài các ngành sư phạm, Nhà trường ựã và ựang nghiên cứu và mở thêm các ngành ngoài sư phạm cụ thể là các ngành dịch vụ xã hội ựểựáp ứng nhu cầu của người học.
Mục tiêu thứ hai là tăng chênh lệch thu chi: Khoản chênh lệch này ựể bổ sung nguồn kinh phắ hoạt ựộng hoặc trắch một phần cho quỹ khen thưởng, phúc lợi hoặc ựể bù ựắp sức lao ựộng và khắch lệ CBCNV thông qua khoản thu nhập tăng thêm theo nghị ựịnh 43/2006/Nđ-CP. Ngoài ra, nhà trường cũng có thể sử dụng khoản chênh lệch này ựểựầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, bồi dưỡng nâng cao năng lực nhân viên Ầ
Thứ ba, Nhà trường ựặt ra mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt ựộng của các bộ phận: Vì nguồn thu tự chủ của Trường ngoài NSNN cấp chắnh là các hoạt ựộng ựào tạo không chắnh quy, các chương trình liên kết mà những chương trình hoạt ựộng này lại ựược giao cho từng khoa, tổ bộ môn trên tinh thần tự chủ, tự chịu trách nhiệm.
Ngoài ra, Nhà trường cũng ựặt ra mục tiêu tăng thu nhập cho cán bộ - GV Ờ nhân viên: Nhằm nâng cao chất lượng ựời sống cho ựội ngũ nhân viên, vì ựây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp ựến chất lượng công việc và tinh thần trách nhiệm của cán bộ - GV Ờ nhân viên.
b. Thước ựo của phương diện tài chắnh
đối với mục tiêu tăng trưởng quy mô hoạt ựộng của nhà trường, thước ựo ựược sử dụng là tốc ựộ tăng nguồn thu của nhà trường. Thước ựo này ựược ựo lường theo từng quý hoặc từng năm. Nó phản ánh sự tăng lên trong qui mô hoạt ựộng của trường. Tắnh tốc ựộ tăng nguồn thu của Nhà trường bằng cách lấy tổng nguồn thu năm nay trừ tổng nguồn thu năm trước chia tổng nguồn
thu năm trước. Số liệu ựược lấy từ báo cáo quyết toán nguồn kinh phắ ựã ựược Bộ Giáo dục và đào tạo phê duyệt.
đối với mục tiêu tăng chênh lệch thu chi ựược ựo lường bằng 2 thước ựo cụ thể là:
-Chênh lệch thu chi hoạt ựộng sự nghiệp có thu: Hoạt ựộng sự nghiệp có thu là hoạt ựộng mang lại nguồn lợi cho trường và Nhà trường có quyền chấm dứt hoạt ựộng này khi thấy rằng nguồn thu không bù ựắp hết các khoản chi. Vì vậy, khi hoạt ựộng này còn tồn tại thì chênh lệch thu chi hoạt ựộng sự nghiệp có thu ựóng góp một phần quan trọng vào ngân sách của trường.
-Tỷ lệ phần trăm chi phắ trên một sinh viên theo khoản mục chi phắ: Thước ựo này rất có ý nghĩa ựối với nguồn thu NSNN ựược tự chủ. Nếu tỷ lệ này giảm ựi ựồng nghĩa với việc nhà trường tiết kiệm ựược một phần kinh phắ ựể tắch lũy hoặc tái ựầu tư. Số liệu ựược trắch từ báo cáo chi phắ theo khoản mục mà kế toán quản trị của Nhà trường cung cấp. Thước ựo này ựược tắnh bằng cách lấy Chi phắ theo từng khoản mục chia cho tổng số SV.
Tỷ lệ chi phắ trên một SV theo khoản mục ựược ựo lường hằng năm và bằng phương pháp phân tắch biến ựộng, Nhà trường so sánh tỷ lệ chi phắ trên một SV theo từng khoản mục thực tế phát sinh với tỷ lệ kế hoạch ựặt ra, từ ựó có giải pháp cắt giảm chi phắ hợp lý, thực hành tiết kiệm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt ựộng của các bộ phận ựược ựo lường bằng tỷ lệ giữa chênh lệch thu chi với tổng nguồn vốn ựầu tư, các bộ phận tắnh toán chỉ số này ựể quyết ựịnh có nên mở lớp học mới hay không. Số liệu ựược lấy từ các báo cáo quyết toán thu chi của các bộ phận và báo cáo tổng hợp các nguồn kinh phắ từ Phòng Tài vụ.
đối với mục tiêu tăng thu nhập cho cán bộ - GV Ờ nhân viên thì thước ựo ựược sử dụng là phần trăm thu nhập tăng thêm của cán bộ - GV Ờ nhân viên.
c. Hành ựộng thực hiện
để triển khai thực hiện BSC một cách có hiệu quả trong nhà trường về phương diện tài chắnh, Nhà trường cần xác ựịnh các chỉ tiêu kế hoạch cho năm này và vạch ra một số giải pháp thực hiện mục tiêu ựã ựược cụ thể hóa từ tầm nhìn cho phương diện này. Sau khi xem xét tình hình hoạt ựộng của trường trong thời gian qua, tác giả xin ựược phép xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch và kiến nghị với Nhà trường một số hành ựộng như sau:
-đối với mục tiêu tăng quy mô hoạt ựộng: để hoàn thành chiến lược trở thành trường ựại học ựào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ở Khu vực Tây Nguyên nói riêng và trong cả Nước nói chung, quy mô hoạt ựộng của Trường cần ựược mở rộng thêm 10% so với năm trước. để ựạt ựược ựiều ựó, những hàng ựộng cần triển khai ngay là:
+ Thực hiện mở rộng và ựa dạng hóa các ngành ựào tạo, nâng cao chất lượng ựào tạo, xác ựịnh lấy ựào tạo cao ựẳng và ựại học làm nhiệm vụ chắnh ựể thu hút HSSV.
+ Tạo ựiều kiện cho Trung tâm dạy nghề, Trung tâm anh văn, Trung tâm vi tắnh phát huy thế mạnh, mở các khóa lớp ựào tạo ngắn hạn ựáp ứng yêu cầu xã hội.
+ Tạo ựiều kiện, khuyến khắch sinh viên cao ựẳng sau khi tốt nghiệp có hướng liên thông lên ựại học.
-đối với mục tiêu tăng thêm chênh lệch thu chi: Với mức tăng nguồn kinh phắ tự chủ do ngân sách cấp năm sau tăng khoảng 10% so với năm trước ựể thực hiện lộ trình tăng lương và bù ựắp một phần chi phắ tăng do lạm phát, Nhà trường phải ựẩy mạnh các hoạt ựộng sự nghiệp có thu ựể ựóng góp cho phần còn lại. Chênh lệch thu chi ựóng vai trò rất quan trọng trong khắa cạnh tài chắnh của Nhà trường, nhất là chi thu nhập tăng thêm và mở rộng quy mô hoạt ựộng của Nhà trường. để cải thiện chênh lệch thu chi, Nhà trường có thể áp dụng một số biện pháp như sau:
+ đảm bảo số lượng SV/lớp học.
+ Cải tiến hoạt ựộng thu ựểựảm bảo thu ựúng tiến ựộ.
+ Giảm tỷ lệ các khoản chi phắ gián tiếp, chi quản lý của các lớp ngắn hạn và không chắnh quy.
+ Tiếp tục thực hiện việc tiết kiệm chi phắ, cắt giảm các khoản chi tiếp khách, chi họp hội nghị.
+ Tăng số lượng SV ựào tạo.
+ Lập ựịnh mức chi phắ cụ thể, rõ ràng cho các phòng ban, bộ phận. - đảm bảo hiệu quả hoạt ựộng của các bộ phận với mức tỷ lệ giữa chênh lệch thu chi và tổng nguồn vốn ựầu tư trên 15%. Với mức lợi nhuận này, Nhà trường có thể bù ựắp ựược chi phắ sử dụng vốn. để ựạt ựược chỉ tiêu 15%, phải tắnh toán phần lợi nhuận từ các lớp ngắn hạn sắp ựược khai giảng. Nếu số lượng học viên ắt, không ựảm bảo mức lợi nhuận này thì Nhà trường nên chiêu sinh thêm chứ không mở lớp ngay ựược. Ngoài ra, việc tăng cường kiểm soát chi các bộ phận và thực hiện khoán chi một số nội dung như tiếp khách, ựiện thoại Ầ cũng góp phần ựáng kể trong việc ựảm bảo hiệu quả hoạt ựộng của các bộ phận có nguồn thu sự nghiệp trong Nhà trường.
- đối với mục tiêu tăng thu nhập cho CBCNV, Nhà trường cần phấn ựấu tăng thu nhập của CBCNV thêm 10%, từựó cũng sẽ nâng cao ựược sự tận tụy của CBCNV. để làm ựược ựiều ựó, Nhà trường có thể thực hiện một số hành ựộng như:
+ Mở rộng quy mô ựào tạo, ựa ựạng hóa các ngành nghề ựào tạo ựể tăng nguồn thu cho nhà trường và CBCNV.
+ Có chắnh sách ựào tạo ựội ngũ CBCNV học nâng cao trình ựộ. + đảm bảo cho giảng viên dạy ựúng chuyên môn.
+ Tăng tiền lương trả cho CBCNV.
+ BSC triển khai chiến lược của Nhà trường về phương diện tài chắnh ựược thể hiện trong Bảng 3.1.
Mục tiêu Thước ựo Hành ựộng thực hiện Kế hoạch Thực tế Chênh lệch Phương diện tài chắnh
Tăng trưởng qui mô hoạt ựộng của nhà trường
Tốc ựộ tăng nguồn thu của nhà trường
-Thực hiện mở rộng và ựa dạng hóa các ngành ựào tạo. -Tạo ựiều kiện cho các trung tâm phát huy thế mạnh.
Tạo ựiều kiện, khuyến khắch sinh viên cao ựẳng sau khi tốt nghiệp có hướng liên thông lên ựại học.
Tăng 10% Chênh lệch thu chi hoạt ựộng sự nghiệp có thu - đảm bảo số lượng SV/lớp học.
- Cải tiến hoạt ựộng thu ựể ựảm bảo thu ựúng tiến ựộ.
- Giảm tỷ lệ các khoản chi gián tiếp, chi quản lý cho các lớp. - Lập chi phắ cụ thể cho các phòng ban.
Tăng chênh lệch
thu chi Tỷ lệ % chi phắ trên một sinh viên theo khoản mục (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tiết kiệm chi phắ.
- Tăng số lượng SV ựào tạo.
Tăng 10%
Nâng cao hiệu quả hoạt ựộng của các bộ phận Tỷ lệ giữa chênh lệch thu chi và tổng vốn ựầu tư -Chỉ mở các lớp ngắn hạn khi tỷ lệ này > 15%
- Kiểm soát chi các bộ phận, thực hiện khoán chi một số nội dung khó kiểm soát như tiếp khách, ựiện thoại,Ầ
>15%
Tăng thu nhập cho CBCNV
% thu nhập tăng thêm của
CBCNV
-Mở rộng quy mô ựào tạo, ựa ựạng hóa các ngành nghề ựào tạo ựể tăng nguồn thu cho nhà trường và CBCNV.
-Có chắnh sách ựào tạo ựội ngũ CBCNV học nâng cao trình ựộ. -đảm bảo cho giảng viên dạy ựúng chuyên môn.
-Tăng tiền lương trả cho CBCNV.
10%
66
3.2.2. Về phương diện người học
Người học là phương diện ựược chú trọng nhất trong tuyên bố tầm nhìn và là mục tiêu hàng ựầu vì ựó là nhiệm vụ chắnh trị của Nhà trường. Khách hàng của Nhà trường chắnh là các học viên, sinh viên theo học các khóa lớp. Trong mục tiêu và ựịnh hướng phát triển của mình, Nhà trường nên lấy sinh viên làm gốc. Mục tiêu và nhiệm vụ của Nhà trường là ựáp ứng cho ngành giáo dục và xã hội nguồn nhân lực ựược ựào tạo theo chuẩn, có uy tắn.
a. Mục tiêu của phương diện người học
Các mục tiêu của phương diện thu hút người học (hay phương diện khách hàng) là mở rộng thị phần của nhà trường, tăng cường thu hút SV, tăng sự hài lòng của SV, nâng cao chất lượng giảng dạy:
-Mục tiêu thứ nhất là mở rộng thị phần của Nhà trường. Thị phần là chỉ tiêu ựánh giá qui mô hoạt ựộng của Nhà trường. để mở rộng qui mô Nhà trường nên chiêu sinh các lớp ựào tạo chuyên tu, tại chức, chắnh quy cho các trình ựộ sơ cấp, trung cấp, cao ựẳng với thời khóa biểu linh hoạt ựể các học viên lựa chọn. Trong thời ựại xã hội hóa giáo dục thì các chương trình vừa học vừa làm rất phổ biến trong cộng ựồng. Vì vậy, ựa dạng hóa ựào tạo sẽ ựem lại sự thành công cho nhà trường trong việc mở rộng thị phần ựồng thời cũng tạo nhiều nguồn thu mới.
-Mục tiêu thứ hai là tăng cường thu hút SV. Yếu tố này giúp ựánh giá uy tắn của nhà trường trong hệ thống giáo dục của Việt Nam. đồng thời việc thu hút SV giúp nhà trường thực hiện ựược mục tiêu tăng qui mô ựào tạo và tăng nguồn thu cho Nhà trường, nhất là nguồn thu lệ phắ tuyển sinh. Nhà trường không thể ngồi chờ ựợi SV nộp hồ sơ ựăng ký học tại trường mà phải có chiến lược marketing ựể thu hút SV vì tắnh cạnh tranh ngày càng tăng trong môi trường hoạt ựộng của nhà trường.
-Mục tiêu thứ ba là ỘNâng cao uy tắn, chất lượng ựào tạoỢ: Trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay, nhà trường cần mở cửa và tìm sinh viên giỏi. Muốn ựạt ựược kết quả như vậy, nhà trường cần ựẩy mạnh chất lượng ựào tạo, duy trì sự phát triển tốt và bền vững ựể nâng cao vị thế của mình trong hệ thống giáo dục Việt Nam. đây là mục tiêu quan trọng có ảnh hưởng ựến các mục tiêu khác trong phương diện này. Bởi chỉ khi nhà trường có uy tắn và chất lượng giảng dạy mới có thể thu hút và tạo sự hài lòng cho sinh viên.
-Mục tiêu thứ tư là ỘGia tăng sự thỏa mãn của sinh viên ựối với nhà