6. Tổng quan về tài liệu nghiờn cứ ụ
1.4.4. Cỏc ủố i thủ cạnh tranh trực tiế p
đối với xăng dầu nhiờn liệu là mặt hàng ủược nhà nước bảo hộ, cỏc doanh nghiệp bị hạn chế kinh doanh ngành hàng nàỵ Hầu hết cỏc dạng kờnh phõn phối xăng dầu hiện nay trờn thị trường thỡ vai trũ hướng dẫn hoạt ủộng của kờnh thường nghiờng về phớa nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩụ
Với ủặc ủiểm ủịa lý của Việt Nam là hẹp và dài, mặt khỏc cỏc nhà sản xuất và nhập khẩu lại chỉ tập trung ở cỏc tỉnh, thành phố trung tõm nờn chi phớ vận tải cũn chiếm một tỷ trọng rất lớn, tiết kiệm chi phớ vận tải vẫn là một lợi thế cạnh tranh của cỏc nhà sản xuất và nhập khẩu trờn thị trường Việt Nam. Do vậy, hầu hết cỏc cụng ty tại Việt Nam ủều chỉ tập trung kinh doanh tại những vựng gần nhà mỏy sản xuất.
Túm lại, những ủặc ủiểm về thị trường khỏch hàng, sản phẩm và cỏc
ủối thủ cạnh tranh ủược gọi chung là ủặc ủiểm về thị trường của sản phẩm quyết ủịnh ủến việc quản lý hệ thống kờnh phõn phối sản phẩm ủú. Qua việc phõn tớch ủặc ủiểm về thị trường của sản phẩm ở trờn, chỳng ta ủó rỳt ra một số nhận xột quan trọng như là những gợi ý về cỏch tổ chức và quản lý hệ
thống kờnh phõn phối xăng dầu phự hợp với thị trường Việt Nam trong giai
ủoạn hiện naỵ Việc vận dụng những ủặc ủiểm thị trường xăng dầu ủó phõn tớch ở trờn ủể ủỏnh giỏ thực trạng việc quản lý hệ thống kờnh phõn phối xăng dầu của Cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn chớnh là nội dung của chương tiếp.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KấNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CễNG TY XĂNG DẦU
BẮC TÂY NGUYấN 2.1. TỔNG QUAN VỀ CễNG TY XĂNG DẦU
2.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty
ạ Giới thiệu cụng ty
CễNG TY XĂNG DẦU BẮC TÂY NGUYấN TẠI GIA LAI - địa chỉ: 01 Nguyễn Du, TP.Pleiku, Tỉnh Gia Lai
- (T): 0593 824195- (F): 0593 826495(E): btn@petrolimex.com.vn - (W): bactaynguyen.petrolimex.com.vn
- Mặt hàng kinh doanh:
+ Xăng R95; Xăng R 92; Diesel 0.05S, 0.25S; Dầu hỏa, MaZỳt; + Nhựa ủường Petrolimex; Dầu nhờn PLC; Khớ gas Petrolimex. +Kinh doanh vật tư, thiết bị chuyờn ngành xăng dầụ
+ Vận tải xăng dầu bằng ụtụxitex.
b. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển
Ớ Giai ủoạn từ năm 1976 ủến năm 1993:
Cụng ty ủược thành lập theo quyết ủịnh số 150/VT Ờ Qđ ngày 14/2/1976 của Bộ Vật Tư (nay là Bộ Thương Mại) với tờn gọi Cụng ty vật tư
tổng hợp Gia Lai Ờ Kon Tum. Cụng ty cú nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận và cung
ứng cỏc loại vật tư kỹ thuật như: xăng dầu cỏc loại, dầu nhờn, mỡ mỏy cỏc loại, thiết bị phụ tựng xe mỏy, săm lốp, bỡnh ủiện ụ tụ, húa chất vật liệu ủiện và dụng cụ cơ khớ với chức năng và nhiệm vụ cụ thể là:
∗ Chức năng:
trong phạm vi ủịa phương mỡnh phụ trỏch.
- Tổ chức cung ứng cỏc loại vật tư thiết bị chủ yếu mà Bộ Vật Tưủược nhà nước giao quản lý cho cỏc ủơn vị trung ương và ủịa phương trờn ủịa bàn.
- Cụng ty vật tư chịu sự lónh ủạo và chỉ ủạo hai chiều của Bộ Vật Tư
và của Tỉnh ủy, Ủy Ban Nhõn Dõn. ∗ Nhiệm vụ:
- Tổng hợp nhu cầu, lập kế hoạch và tổ chức tiếp nhận, thu mua, cung
ứng vật tư cho cỏc ủối tượng sử dụng trờn ủịa bàn tỉnh, theo chỉ tiờu kế hoạch của Bộ Vật Tư.
- Tổ chức thu mua cỏc loại vật tư thiết bị cũủể sửa chữa, ủỏp ứng nhu cầu trong tỉnh theo ủỳng chế ủộ nhà nước ủó ban hành.
- Thụng qua việc kiểm tra, sử dụng vật tư và căn cứ vào chớnh sỏch quản lý vật tư của nhà nước, kiến nghị với Ủy ban nhõn dõn tỉnh về chủ
trương, biện phỏp tiết kiệm vật tư, chống ủầu cơ tớch trữ, lóng phớ vật tư.
- Cụng ty là ủơn vị kinh doanh theo chếủộ hạch toỏn kinh tế, ủược cấp vốn, ủược kớ cỏc hợp ủồng kinh tế, ủược mở tài khoản tại ngõn hàng, ủược quản lý biờn chế cỏn bộ, nhõn viờn theo sự phõn cấp của Bộ Vật Tư, ủược trớch lập cỏc quỹ theo quy ủịnh hiện hành của Bộ Tài Chớnh.
Ớ Năm 1993 ủến nay
- Ngày 1/7/1993 cụng ty vật tư tổng hợp tỉnh Gia Lai Ờ Kon Tum thuộc Bộ Thương Mại ủược chuyển thành Cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn, trực thuộc Tổng cụng ty xăng dầu Việt Nam theo quyết ủịnh số
723/TM Ờ TCCB ngày 28/6/1993 của Bộ Thương Mạị Theo quyết ủịnh này cụng ty cú chức năng nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Cụng ty là doanh nghiệp nhà nước cú tư cỏch phỏp nhõn, thực hiện chếủộ hạch toỏn kinh tếủộc lập, ủược mở tài khoản tại ngõn hàng, trụ sở giao dịch tại số 01 Nguyễn Du, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Laị
- Cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn cú nhiệm vụ chớnh là kinh doanh xăng dầu và cỏc sản phẩm húa dầu phục vụ nhu cầu sản xuất, an ninh quốc phũng và tiờu dựng của nhõn dõn hai tỉnh Gia Lai và Kon Tum.
- Ngày 15/4/1994, Bộ Thương Mại cú quyết ủịnh số 369/TM Ờ TCCB, quyết ủịnh về việc thành lập lại doanh nghiệp nhà nước. Cụng ty ủó tiến hành tổ chức lại theo hỡnh thức doanh nghiệp nhà nước. Trong ủú, chi nhỏnh xăng dầu Kon Tum là doanh nghiệp nhà nước hạch toỏn kế toỏn thuộc cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn, cú trụ sởủặt tại số 02 Phan đỡnh Phựng, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum.
c. Mục tiờu và ngành nghề kinh doanh:
+ Mục tiờu kinh doanh:
- Sản xuất kinh doanh cú lói, bảo toàn và phỏt triển vốn.Tối ủa húa hiệu quả hoạt ủộng sản xuất kinh doanh, khụng ngừng nõng cao giỏ trị doanh nghiệp nhằm mang lại giỏ trị tối ủa, tạo việc làm ổn ủịnh, từng bước nõng cao thu nhập cho người lao ủộng.
+ Ngành nghề kinh doanh:
- Kinh doanh xăng dầu, tiếp nhận vận chuyển bảo quản, cung ứng xăng dầu, tổ chức sản xuất kinh doanh dịch vụ khỏc: dầu mỡ nhờn, gas, bếp gas và phụ kiện kốm theo, nhựa ủường, húa chất, vật liệu xõy dựng, ủại lý bảo hiểm.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý của cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn
Bộ mỏy tổ chức quản lý của cụng ty ủược xõy dựng một cỏch gọn nhẹ, vừa tinh giảm vừa phỏt huy ủược hiệu quả hoạt ủộng kinh doanh. Luụn cú sự
cõn ủối giữa lao ủộng trực tiếp và lao ủộng giỏn tiếp, phõn cụng ủỳng người
ủỳng việc, khụng ngừng nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn cho cỏn bộ cụng nhõn viờn, nõng cao trỡnh ủộ quản lý của cỏn bộ quản lý ủiều hành.
điều hành và hoàn thành tốt nhiệm vụ và chức năng sản xuất kinh doanh, bộ mỏy quản lý của cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn ủược tổ chức theo mụ hỡnh quản lý trực tuyến- chức năng. Cỏc phũng ban khụng ra lệnh trực tiếp cho cỏc ủơn vị trực thuộc mà chỉ chuẩn bị quyết ủịnh tham mưu cho ban giỏm ủốc và Giỏm ủốc là người quyết ủịnh
- Ban giỏm ủốc: bao gồm 01 giỏm ủốc Cụng ty, 3 phú giỏm ủốc.
- Cỏc phũng chức năng: bao gồm phũng kinh doanh, phũng kế toỏn tài chớnh, phũng tổ chức hành chớnh, phũng quản lý kỹ thuật.
Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng:
Sơ ủồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn (Nguồn: Phũng tổ chức- hành chớnh) GIÁM đỐC Phũng kinh doanh PGđ cửa hàng PGđ Kinh doanh Khối cửa hàng xăng dầu đội xe cụng ty Kho Xăng Dầu Bắc Tõy Nguyờn Phũng Kế Toỏn Tài Chớnh Phũng Tổ chức Hành chớnh Phũng kỹ thuật xõy dựng cơ bản PGđ Kỹ thuật xõy dựng
2.1.3. đặc ủiểm nguồn lực của cụng ty
ạ Nguồn nhõn lực
Do sớm nhận thức ủược tầm quan trọng của nguồn nhõn lực ủối với sự
phỏt triển kinh tế xó hội núi chung và sự phỏt triển của doanh nghiệp núi riờng nờn Cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn ủó luụn chỳ trọng ủến cụng tỏc phỏt triển số lượng và chõt lượng nguồn nhõn lực, ủiều này ủược thể hiện cụ thể
qua bảng 2.1.
Bảng 2.1. Cơ cấu nguồn nhõn lực của cụng ty xăng dầu Bắc Tõy Nguyờn
Năm Cỏc chỉ tiờu 2013 2014 2015 Tổng cộng 420 426 517 1. Phõn theo giới tớnh Nam 317 316 390 Nữ 103 110 127 2. Theo trỡnh ủộ chuyờn mụn đại học và trờn ủại học 126 151 181 Cao ủẳng, trung cấp 105 85 181 Cụng nhõn 189 235 155
đào tào nghiệp vụ 0 0 0
Lương bỡnh quõn 3.900.000 4.100.000 4.400.000
(Nguồn: Phũng tổ chức- hành chớnh)
Nhỡn vào bảng số liệu ta thấy: Số lượng lao ủộng tăng dần qua cỏc năm, năm 2013 số lao ủộng là 420, ủến năm 2015 số lao ủộng là 517 lao ủộng, do lỳc này, cụng ty ủó mở rộng hoạt ủộng sản xuất kinh doanh, vỡ vậy nguồn nhõn lực cũng tăng dần. Tổng số CBCNV toàn Cụng ty năm 2015 cú 517 lao
ủộng, trong ủú lao ủộng nữ cú 127 người (chiếm gần 32%). Do ủặc ủiểm kinh doanh của cụng ty chủ yếu là sản xuất và cung ứng xăng, dầu nờn cụng ty cần
tuyển dụng lao ủộng nam ủể thuận lợi cho cụng tỏc nhận hàng cũng như cung
ứng. Tại văn phũng cụng ty, lao ủộng nữ chiếm tỷ lệ thấp do yờu cầu ngành nghềủũi hỏi phải cú tớnh năng ủộng cao và phải thường xuyờn ủi cụng tỏc.
Tỷ lệ ủại học chiếm tỷ lệ lớn và khụng ngừng tăng lờn qua cỏc năm,năm 2013 tỷ lệ này chiếm 30% (126 người), ủến năm 2015 tỷ lệ này ủó tăng lờn 35% (181 người), do cụng ty ủang rất quan tõm ủến việc nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ, chỳ trọng vào việc ủào tạo và bồi dưỡng cho cỏn bộ nhõn viờn từ trung cấp lờn cao ủẳng, từ cao ủẳng lờn ủại học. Tỷ lệ cao
ủẳng, trung cấp cũng chiếm tỷ trọng tương ủối và ớt biến ủộng qua cỏc năm, do cụng ty ớt cú nhu cầu tuyển dụng, và quan tõm ủặc biệt ủến chất lượng hơn là số lượng. Tỷ lệ lao ủộng phổ thụng , cụng nhõn cú xu huớng giảm dần trong thời gian gần ủõỵ Qua bảng số liệu ta thấy rằng cụng ty rất quan tõm
ủến trỡnh ủộ chuyờn mụn của nhõn viờn vỡ ủõy là lực lượng quan trọng ủến quỏ trỡnh hoạt ủộng và phỏt triển của Cụng tỵ
b. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Văn phũng Cụng ty cú 04 phũng nghiệp vụ (Tổ chức-Hành chớnh, Kinh doanh, Kế toỏn-Tài chớnh, Kỷ thuật-Xõy dưng cơ bản); 01 Chi nhỏnh xăng dầu tại tỉnh Kon Tum; 01 Kho xăng dầu hơn 5.600 m3 ( đõy là kho xăng dầu cú qui mụ khang trang hiện ủại nhất khu vực Tõy Nguyờn, với nhiệm vụ nhập, bảo quản xăng dầu và xuất cấp cho nhu cầu hai tỉnh Gia Lai, Kon Tum, ủảm bảo nguồn hàng tỏi xuất cho cỏc tỉnh lõn cận của Lào và Cambodia và gúp phần bỡnh ổn thị trường, làm giảm cơn khỏt Ộxăng dầuỢ khi cõy cà phờ, hồ
tiờu vào mựa vụ chăm súc. Cụng nghệ xuất nhập xăng dầu ủược ủầu tư hiện
ủại với toàn bộ mỏy múc thiết bị theo tiờu chuẩn quốc tế (G7), xăng dầu ủược nhập qua hệ thống mỏy bơm xăng dầu chuyờn dựng và trờn 2.000m ủường
ống liờn kết ủể xuất hàng ụ tụ xi-tộc bằng lưu lượng kế. Hệ thống ủiện và hệ
phạm ủảm bảo an toàn phũng chống chỏy nổ. Tại Kho ủược trang bị trạm biến ỏp 3 pha 180KVA và mỏy phỏt ủiện dự phũng ủảm bảo hoạt ủộng liờn tục và sẵn sàng phục vụ cụng tỏc PCCC. Hệ thống thiết bị PCCC cốủịnh với 02 mỏy bơm nước, 02 mỏy bơm bọt, 01 bể dung tớch 600m3 chứa nước chữa chỏy, 01 giếng khoan 120m cựng cỏc trang thiết bị PCCC ủảm bảo phương chõm 4 tại chỗ cho lực lượng chữa chỏy sẵn sàng xử lý mọi tỡnh huống xảy ra trước khi lực lượng chuyờn nghiệp ủến), 01 đội xe vận tải 17 chiếc hơn 300 m3/chuyến; 55 cửa hàng xăng dầu, 02 cửa hàng kinh doanh Gas-DMN, cựng với hơn 122 cơ sở kinh doanh xăng dầu cú hợp ủồng ủại lý, tạo thành hệ
thống phõn phối rộng khắp, ủỏp ứng ủầy ủủ nhu cầu xăng dầu phục vụ phỏt triển kinh tế, bảo ủảm quốc phũng, an ninh và ủời sống cho nhõn dõn cỏc dõn tộc khu vực Bắc Tõy Nguyờn; song song với phỏt triển kinh doanh nội ủịa Cụng ty cũn tổ chức tỏi xuất xăng dầu, sản phẩm húa dầu sang 2 nước bạn Lào-CamPuChia ủạt hiệu quả caọ
để thực hiện chiến lược phỏt triển của Cụng ty, trong vài năm gần ủõy
ủó mạnh dạn ủầu tư nõng cấp hệ thống mỏy múc cụng nghệ, nhà xưởng xõy dựng mới nhiều trạm bỏn lẻ xăng dầụTrờn toàn quốc,theo những tuyến ủường mới quy hoạch, nhằm mở rộng và phỏt triển hệ thống phõn phối, nõng cao năng suất, chất lượng.
2.2. TèNH HèNH HOẠT đỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CễNG TY XĂNG DẦU BẮC TÂY NGUYấN
2.2.1. Sản phẩm xăng dầu
Cụng ty cung cấp cho thi Utrường cỏc mătU hàng xăng dầu như : cỏc loại xăng A95, A92, A83, dầu Diesel (DO), dầu hỏa (KO), nhiờn liờu ủốt lũ (FO) và cỏc sản phẩm khỏc thụng qua cỏc ủại lý hoặc cỏc cửa hàng xăng dầu bỏn lẻ