tính
Trưởng phòng Phụ trách chung Cử nhân Kinh tế, cử nhân
Luật 47 Nam Phó phòng Tiền lương và chế độ chính sách Cử nhân Kinh tế 31 Nữ Phó phòng Phụ trách nhân sự Khu vực miền Bắc Đại học An Ninh
(ngành điều tra xét hỏi) 42 Nam Nhân viên
tuyển dụng và bảo hiểm xã
hội
Tuyển dụng và
bảo hiểm xã hội Cử nhân Quản trị nhân lực 25 Nữ
Nhân viên IT
Thực hiện công tác về lắp đặt tin học,
máy tính
Cử nhân Công nghệ thông
tin 30 Nam
Nhân viên nhân
sự Thực hiện công tác nhân sự, chấm công
Cử nhân ngoại ngữ (tại
chức) 26 Nữ
(Nguồn: Dữ liệu của phòng Tổ chức Nhân sự)
Trong đó, công tác nhân sự tại khu vực miền Bắc gồm các nhiệm vụ: thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động trong khu vực miền Bắc; thực hiện bảo hộ lao động, đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động; trả tiền lương cho người lao động; giải quyết các vấn đề về mặt nhân sự phát sinh tại khu vực miền Bắc, đánh giá chất lượng lao động làm việc tại khu vực miền Bắc.
Nhìn chung, cơ cấu lao động phòng Tổ chức nhân sự là hợp lý, số lượng lao động đã được bố trí phù hợp, độ tuổi trung bình của người lao động trong phòng trẻ, trình độ đào tạo cao. Tuy nhiên trong phòng vẫn còn trường hợp người lao động có chuyên môn đào tạo không phù hợp với công việc đảm nhận.
• Phòng Tài chính Kế toán
toán, thống kê, cân đối thu - chi, điều tiết các nguồn lực tài chính, khai thác và sử dụng nguồn vốn hiệu quả.
- Nhiệm vụ:
+ Tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc khai thác và sử dụng, điều tiết các nguồn vốn. Lập các báo cáo tài chính theo quy định;
+ Giám sát và theo dõi tình hình luân chuyển các nguồn lực tài chính của Công ty. Quản lý, theo dõi nguồn vốn kinh doanh, hoạt động thu - chi, quản lý các nguồn quỹ, tài sản cố định, tài sản lưu động của Công ty;
+ Tổ chức hạch toán kế toán, thống kê, lưu trữ chứng từ, sổ sách kế toán theo đúng quy định của pháp luật và quy chế quản lý nội bộ Công ty;
+ Xây dựng các quy trình quản lý tài chính, thanh quyết toán các khoản chi phí, mua sắm, tạm ứng. Xây dựng và theo dõi thực hiện các chỉ tiêu kinh tế, tài chính, định mức chi phí cho các hoạt động trong Công ty …
+ Tham gia thẩm định giá nhập hàng, giá bán sản phẩm. Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ. Lập các báo cáo tài chính theo yêu cầu của Tổng giám đốc, các phòng ban chức năng công ty.
• Phòng Kinh doanh
- Chức năng:
Tham mưu, giúp việc Tổng Giám đốc, tổ chức khai thác tối đa các tiềm năng, lợi thế kinh doanh; tổ chức nghiên cứu thị trường, xây dựng chính sách bán hàng, phát triển mạng lưới đại lý tiêu thụ và mạng lưới bán hàng, chăm sóc khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Nhiệm vụ:
+ Tham mưu Tổng Giám đốc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của toàn Công ty; xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh;
+ Tổng hợp tình hình kinh doanh, dự báo thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh của Công ty theo từng tháng, quý, năm;
+ Xây dựng, quản lý, phát triển đội ngũ, mạng lưới và phương pháp bán hàng, quy trình nghiệp vụ bán hàng, cơ sở dữ liệu khách hàng; triển khai các giải pháp marketing để tìm kiếm, thu hút và chăm sóc khách hàng;
+ Phối hợp với các bộ phận trong Công ty tổ chức các sự kiện nhằm quảng bá, quảng cáo hình ảnh và phát triển thương hiệu của Công ty, thực hiện các hoạt động
quan hệ công chúng để phục vụ mục đích bán hàng; …
* Ban sản phẩm:
- Xây dựng chiến lược kinh doanh, lựa chọn sản phẩm kinh doanh
+ Thu nhập, tổng hợp thông tin có liên quan đến: sản phẩm, dịch vụ, giá, các thông tin về đối thủ cạnh tranh
+ Phân tích lựa chọn sản phẩm để bán, xác định giá bán của sản phẩm trên hệ thống, cụ thể hóa giá bán sản phẩm theo từng chủng loại, khu vực, thời điểm.
+ Xây dựng và triển khai các chương trình bán sản phẩm cụ thể của từng hãng sản xuất cá biệt hóa tới từng khu vực thị trường ( chính sách ứng xử theo đặc điểm của thị trường khu vực) và các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng.
+ Bảo vệ các kế hoạch sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm về kết quả, kiểm soát các đơn đặt hàng, đề xuất phương án xử lý hàng tồn kho.
* Ban PR
- Xây dựng kế hoạch truyền thông quảng cáo, xây dựng thương hiệu…
+ Thu thập, tổng hợp thông tin về các chương trình PR, quảng cáo, truyền thông của đối thủ cạnh tranh và các hãng cung cấp sản phẩm.
+ Lập kế hoạch truyền thông và quảng bá thương hiệu. Lựa chọn hình thức tiến hành các chương trình PR, khuyến mại.
+ Tổ chức thực hiện, đôn đốc, giám sát quá trình thực hiện các kế hoạch truyền thông và quảng cáo, xây dựng thương hiệu đã được phê duyệt. Tổng kết, báo cáo kết quả thực hiện. Chịu trách nhiệm về kết quả của các chương trình…
* Các điểm giao dịch VNPT trên toàn quốc
+ Nhận chỉ tiêu, xây dựng chỉ tiêu và phân bổ chỉ tiêu bán hàng từng tháng cho từng bộ phận ASM. Hướng dẫn, chỉ đạo, tổng hợp nhu cầu và tiến hành đặt hàng. Thực hiện cấp phát hàng hóa, thu hồi, điều chuyển hàng hóa…
+ Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ, xúc tiến cách thức bán hàng, nghiệp vụ kỹ năng bán hàng. Theo dõi kết quả bán hàng hàng ngày đề xuất biện pháp nâng cao sức bán…
* Ban kho và giao nhận
- Nghiệp vụ kho hàng:
+ Nhập hàng, xuất hàng theo yêu cầu. Quản lý bảo quản tốt hàng hóa không để thất thoát. Thống kê hàng nhập, hàng xuất, hàng tồn tại kho, thực trạng kho hàng báo
cáo định kỳ. Vận chuyển, giao nhận hàng hóa theo yêu cầu. • Văn phòng đại diện Công ty tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Chức năng:
Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công ty tại khu vực phía Nam.
- Nhiệm vụ:
+ Tham mưu cho Tổng Giám đốc về chiến lược kinh doanh, xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh trong địa bàn các tỉnh phía Nam;
+ Đại diện cho Công ty làm việc, giao dịch với các khách hàng, đối tác, các cổ đông của Công ty trong địa bàn các tỉnh phía Nam;
+ Điều tra, nghiên cứu thị trường khu vực phía Nam; (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân cấp quản lý và theo sự chỉ đạo của Tổng Giám đốc.
• Văn phòng đại diện Công ty tại Thành phố Đà Nẵng
- Chức năng:
Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công ty tại khu vực miền Trung.
- Nhiệm vụ:
+ Tham mưu cho Tổng Giám đốc về chiến lược kinh doanh, xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh trong địa bàn các tỉnh miền Trung;
+ Đại diện cho Công ty làm việc, giao dịch với các khách hàng, đối tác, các cổ đông của Công ty trong địa bàn các tỉnh miền Trung;
+ Điều tra, nghiên cứu thị trường khu vực miền Trung;
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân cấp quản lý và theo sự chỉ đạo của Tổng Giám đốc.
2.1.4. Đặc điểm về lao động và tình hình sử dụng nguồn nhân lực của công ty khu vực miền Bắc
Theo báo cáo hiện trạng nhân lực của Công ty VNPT 5G tính đến ngày 31/12/2012 tổng số lao động của Công ty ở khu vực miền Bắc là 256 người.
Trong 256 người lao động có 08 lao động kiêm nhiệm (có 08 chức danh kiêm nhiệm). Các chức danh kiêm nhiệm trong Công ty là không nhiều, số lượng lao động
kiêm nhiệm đang giảm dần, đây là một thuận lợi để giúp giảm áp lực, nâng cao hiệu quả trong công việc đối với lao động kiêm nhiệm.
• Cơ cấu lao động khu vực miền Bắc theo trình độ đào tạo
Bảng 2.2 : Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo