7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.3. Đối với chính quyền địa phương
Nhằm phát triển các thành phần kinh tế trong tỉnh, chính quyền địa phương cần tạo điều kiện thuận lợi về chính sách, thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thủ tục đăng ký thế chấp tài sản…để khách hàng có thể có những hồ sơ chứng nhận quyền sở hữu tài sản hợp pháp dùng làm hồ sơ vay vốn, hồ sơ thế chấp tài sản tại Ngân hàng.
Chỉ đạo các ngành có liên quan trong việc liên kết với Ngân hang để đơn giản hóa thủ tục và rút ngắn thời gian xử lý ngay sau khi khách hàng yêu cầu công chứng và đăng ký thế chấp tài sản.
KẾT LUẬN
Với mục đích nghiên cứu của luận văn là tổng hợp lý luận, phân tích đánh giá thực trạng và đưa ra giải pháp cụ thể cùng các khuyến nghị nhằm giúp BIDV Chi nhánh Bắc Đak Lak phát triển TDBL một cách cân đối hài hoà hơn – không quá tập trung chú trọng vào đối tượng khách hàng bán buôn. Từ đó, nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV Chi nhánh Bắc Đak Lak, luận văn đã tập trung giải quyết một số nội dung như sau:
Một là, Trình bày cơ sở lý luận liên quan đến dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói chung TDBL nói riêng qua khái niệm, đặc điểm, vai trò và các loại rủi ro trong TDBL. Đồng thời luận văn cũng đưa ra khái niệm và những luận cứ về sự cần thiết phát triển TDBL. Bên cạnh đó luận văn đi vào phân tích những nhân tố tác động đến việc phát triển TDBL của NHTM để thấy được tầm quan trọng của từng nhân tố đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Luận văn đưa ra các tiêu chí phản ảnh phát triển TDBL phân tích ở 2 khía cạnh chỉ tiêu chí định tính và định lượng. Và sau cùng là bài học kinh nghiệm được rút ra trong việc phát triển TDBL cho các NHTM Việt Nam nói chung và BIDV nói riêng.
Hai là, Luận văn đã giới thiệu chung về BIDV Chi nhánh Bắc Đak Lak, phân tích đặc điểm hoạt động tín dụng bán lẻ của BIDV Chi nhánh Bắc Đak Lak, những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng lẻ tại BIDV. Đồng thời, luận văn đã nêu lên bức tranh toàn cảnh về hoạt động kinh doanh của BIDV giai đoạn 2010 – 2013. Sau đó luận văn đi vào phân tích thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ của BIDV giai đoạn 2010 – 2013. Thông qua phân tích thực trạng hoạt động và phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tác giả đã ghi nhận những kết quả mà BIDV đã đạt được sau một thời gian dài đổi mới và phát triển. Đồng thời, luận văn cũng nêu lên những tồn tại cần khắc phục trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của BIDV. Những tồn tại đó có nguyên
nhân khách quan và chủ quan xuất phát từ BIDV. Những nguyên nhân này là cơ sở cho định hướng, chiến lược và giải pháp cụ thể ở chương 4 để phát triển TDBL góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trong giai đoạn hội nhập.
Ba là, Để có cơ sở đưa ra những giải pháp phát triển TDBL tại BIDV, luận văn đã trình bày định hướng phát triển của ngành ngân hàng và định hướng phát triển TDBL của BIDV. Dựa vào những tồn tại đã được phân tích ở chương 2, tác giả đã xây dựng hệ thống giải pháp phát triển hoạt động TDBL tại BIDV. Bên cạnh đó, Luận văn cũng đưa ra các kiến nghị đối với BIDV; Ngân hàng Nhà nước và chính quyền địa phương tạo điều kiện để mở rộng và phát triển TDBL của các NHTM nói chung và BIDV nói riêng.
Khi những giải pháp nêu trên được triển khai một cách đồng bộ và theo một lộ trình hợp lý, vững chắc sẽ góp phần hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng Việt Nam nói chung và BIDV nói riêng, nâng cao năng lực tài chính, hiện đại hóa công nghệ, nâng cao trình độ quản lý và chất lượng nguồn nhân lực, góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ từ đó đưa BIDV ngày càng phát triển lớn mạnh và bền vững trong nền kinh tế hội nhập và toàn cầu hóa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt:
[1] PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn (2007), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại,
NXB Thống kê.
[2] TS. Lê Đình Hạc (2009), Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam, Luận án tiến sỹ kinh tế.
[3] Nguyễn Thị Hiền, Phát triển dịch vụ ngân hàng trong dân cư – một cấu phần quan trọng trong chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006 – 2010 và 2020, Vụ phát triển ngân hàng.
[4] PGS.TS Phạm Việt Hùng (2005), Từ điển bách khoa Việt Nam, NXB Quốc gia [5] Luật các tổ chức tín dụng số 20/2004/QH11 ngày 15/6/2004 về sửa đổi bổ sung
một số điều của Luật các tổ chức tín dụng được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 12 tháng 12 năm 1997
[6] Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (2010), Nghị quyết số 943/NQ – HĐQT ngày 27/09/2010 về việc Phê duyệt Đề án Tái cơ cấu BIDV giai đoạn 2010 – 2012.
[7] Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (2011), Bản công bố thông tin bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng của BIDV.
[8] Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Báo cáo công tác tín dụng và huy động vốn của BIDV từ năm 2006 – 2010.
[9] Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Hội nghị ngân hàng bán lẻ năm 2009.
[10] Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2005), Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020, Kỷ yếu Hội thảo khoa học, NXB Phương Đông, Hà Nội.
[11] Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Thông tư số 13/2010/QĐ – NHNN ngày 20/05/2010 của Thống đốc NHNN V/v Qui định về các tỷ lệ bảo đảm
an toàn trong hoạt động của Tổ chức tín dụng; Thông tư số 19/2010/QĐ – NHNN ngày 27/09/2010 V/v sửa đổi bổ sung một số điều Thông tư số 13/2010/QĐ – NHNN ngày 20/05/2010 của Thống đốc NHNN.
[12] Nguyễn Thanh Phong (2011), Đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh của ngân hàng Thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án Tiến sỹ kinh tế.
[13] Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành quy chế cho vay đối với khách hàng.
[14] Nguyễn Thị Quy (2008), Dịch vụ ngân hàng hiện đại, NXB Khoa học Xã hội.
[15] PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2009), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB
Thống Kê
Các website:
www.sbv.gov.vn Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam
www.bidv.com.vn Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tiếng Anh:
[18] Raymond Anderson (2007), Theory and Practice for Retail Credit Risk Management, oxford university press
[19] Shelagh Heffernan (2005), Modern Banking, John Wiley & Sons Ltd, England
[20] H.R. Machiraju (2008), Modern commercial banking, New Age International (P) Ltd., Publishers
[21] http://www. investorglossary.com [22] http://www.investopedia.com