1. Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng
2.4. Quy trình thực hiện đề tài
Với nội dung đề tài được xác định, tác giả thực hiện đề tài theo trình tự các bước như sau:
Bước 1: Xác định vấn đề nghiên cứu: Xác định vấn đề nghiên cứu của đề tài, mục tiêu nghiên cứu chung, mục tiêu cụ thể, các câu hỏi nghiên cứu cần đặt ra và trả lời
Bước 2: Tiếp cận nghiên cứu: Tổng quan cơ sở lý thuyết về hành vi mua của người tiêu dùng, nghiên cứu những đề tài có liên quan đến hành vi mua của người tiêu dùng từ đó đề xuất mô hình lý thuyết về quyết định mua sản phẩm bia của Công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội
Bước 3: Thiết kế nghiên cứu: Xác định hình thức nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, xác định cỡ mẫu, công cụ thu thập số liệu (bảng câu hỏi điều tra), phương pháp điều tra thu thập số liệu cũng như các kỹ thuật phân tích số liệu.
Bước 5. Phân tích số liệu: Sử dụng phần mềm SPSS để xử lý số liệu. Bước này bao gồm các nội dung như: mã hóa biến, nhập số liệu vào máy tính, điều chỉnh những sai sót và tiến hành phân tích số liệu theo các phương pháp.
Bước 6: Viết báo cáo nghiên cứu: Dựa trên kết quả phân tích số liệu, luận văn được trình bày hoàn chỉnh tất cả các phần theo đề cương đã vạch ra.
Hình 2.1. Quy trình thực hiện nghiên cứu (Nguyễn Thị Như Quỳnh, 2017)
Nghiên cứu sơ bộ được tiến hành bằng cách sử dụng cách tiếp cận nghiên cứu định tính qua kỹ thuật thảo luận nhóm. Bước nghiên cứu này nhằm khám phá, điều chỉnh và bổ sung các nhân tố và các thuộc tính đo lường tác động đến quyết định mua sản phẩm bia lon Hà Nội ngoài những yếu tố trong mô hình đề xuất đã đưa ra. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua hai cách tiếp cận nghiên cứu định tính và định lượng.
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm. Nhóm thảo luận gồm 10 người, đại diện cho người thường xuyên uống bia.
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng cách tiếp cận nghiên cứu định lượng thông qua bản câu hỏi chính thức. Kích thước mẫu của nghiên cứu này là 400 người, được thực hiện từ tháng 3 đến tháng 7 năm 2021. Mục đích là dùng để kiểm định lại mô hình đo lường cũng như mô hình lý thuyết và giả thuyết trong mô hình. Thang đo được kiểm định bằng hệ số tin cậy Cronbach's Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA.