6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Quản lý marketing theo thị trƣờng phân khúc
- Xây dựng và triển khai chiến lƣợc Marketing của ngành hàng phụ
trách tại thị trƣờng.
- Lập kế hoạch Marketing bao gồm kế hoạch sản phẩm, kế hoạch giá,
định hƣớng kênh phân phối và truyền thông cho ngành hàng.
- Tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trƣờng của các nhãn thuộc
ngành phụ trách (Lập kế hoạch, lựa chọn đối tác, tổ chức và giám sát thực hiện…).
- Tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá hiệu quả các chƣơng trình marketing.
- Quản lý ngân sách của nhãn hàng phụ trách.
- Xây dựng ý tƣởng phát triển sản phẩm mới của nhóm sản phẩm thuộc
ngành hàng phụ trách.
- Phối kết hợp với các nhóm chuyên môn tổ chức thực hiện kế hoạch
truyền thông hàng tháng, quý, năm.
- Thực hiện các kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu đề ra.
- Cập nhật, tìm hiểu, phân tích thông tin về các hoạt động kinh doanh
của các đối thủ cạnh tranh trong ngành nghề bánh kẹo
- Thực hiện các chế độ báo cáo theo quy định của công ty, lãnh đạo cấp
trên.
Quản lý doanh thu
- Phối hợp làm việc với Phòng Bán hàng để thúc đẩy tăng trƣởng
doanh thu của sản phẩm đƣợc giao.
- Phối hợp với hệ thống bán hàng, các nhà phân phối soạn thảo các
chƣơng trình hỗ trợ cụ thể về khuyến mãi/ mại và phát triển phù hợp cho từng địa bàn.
- Xây dựng các chƣơng trình Trade Marketing để thực việc trƣng bày
(holder, tờ rơi, poster...).
- Phối hợp, hỗ trợ hệ thống bán hàng trong việc cung cấp, huấn luyện
thông tin, kiến thức sản phẩm cho nhân viên bán hàng.
Đề xuất ý tƣởng sản phẩm mới phù hợp thị trƣờng quản lý
- Phối hợp phát triển sản phẩm mới theo các khảo sát hiểu ngƣời tiêu
dùng.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và tiếp cận với tình hình thực tế tại Công ty Mondelez Kinh Đô, luận văn đạt đƣợc các kết quả sau:
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về marketing và xây dựng
chính sách marketing - mix trong doanh
- Phân tích, đánh giá tƣơng đối toàn diện việc thực hiện hoạt động
marketing tại công ty Mondelez Kinh Đô tại khu vực Tây Nguyên trong những năm gần đây.
- Tiến hành phân tích, đánh giá thị trƣờng, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu
và xây dựng giải pháp marketing cho sản phẩm bánh kẹo của công ty Mondelez Kinh Đô tại khu vực Tây nguyên gồm giải pháp sản phẩm, giải pháp định giá, giải pháp phân phối, giải pháp truyền thông marketing.
Để triển khai thực hiện giải pháp marketing tại công ty có hiệu quả, luận văn xin nêu một số kiến nghị sau:
- Tự khẳng định thƣơng hiệu trong nội bộ công ty: Xây dựng phát triển
trên cơ sở thị trƣờng và nguồn lực của doanh nghiệp, điều này sẽ giúp cho công ty có định hƣớng phát triển rõ ràng, giúp cho lãnh đạo công ty có những quyết định mang tính khả thi cao.
- Để duy trì và nâng cao chất lƣợng công việc của nhân viên Phòng
Marketing, công ty nên thƣờng xuyên tổ chức đào tạo tại chổ hoặc cử đi tham gia các khóa đào tạo – huấn luyện bên ngoài để tạo điều kiện cho họ có cơ hội trao dồi và học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng mới trong triển khai các hoạt động marketing bởi lẽ công việc marketing luôn gắn liền với thị trƣờng mà thị trƣờng thì luôn thay đổi cho nên những kiến thức và kỹ năng mà họ có đƣợc trƣớc đó có thể không còn phù hợp nữa.
nhƣng thực hiện đầy đủ các chức năng, linh hoạt. Có thể xây dựng giải pháp phân phối thu nhập, phúc lợi, chế độ khen thƣởng – động viên, kỷ luật…phù hợp và rõ ràng có đối chiếu với mặt bằng chung của thị trƣờng, tạo môi trƣờng làm việc năng động, hài hòa và bình đẳng, tránh yếu tố gia đình trong quản lý và điều hành.
Có thể giải pháp marketing mà luận văn xây dựng còn sơ lƣợc và mang tính học thuật là chủ yếu. Tác giả luận văn mong những ngƣời làm marketing ở công ty Mondelez Kinh Đô tiếp tục nghiên cứu, phát triển và hoàn thiện thông qua hoạt động thực tiễn của mình để công ty ngày càng phát triển hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO T ếng V ệt
[1] Báo cáo ngành bánh kẹo năm 2015, năm 2016.
[2] Báo cáo của cục thống kê năm 2015, năm 2016.
[3] Báo cáo tài liệu về nhân sự của công ty từ năm 2015 đến nay.
[4] Báo cáo tài liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm
2015 đến nay.
[5] Quách Thị Bửu Châu và cộng sự (2010), Marketing căn bản, Nhà xuất
bản Lao Động, Hồ Chí Minh.
[6] Trƣơng Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, Nhà Xuất Bản Đại học
Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội.
[7] Nguyễn Công Du (2012), Vận dụng phương pháp tính giá dựa trên cơ
sở hoạt động (ABC) tại nhà máy bánh kẹo Quảng Ngãi – Công ty cổ phần đường Quảng Ngãi, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng.
[8] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn (2002), Nghiên cứu Marketing, NXB
Giáo dục, Đà Nẵng.
[9] Lê Thế Giới (2012), Quản trị Marketing – Định hướng giá trị, NXB Lao
động xã hội, Đà Nẵng
[10] Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2014), Quản trị chiến
lược, NXB Lao động xã hội, Đà Nẵng.
[11] Nguyễn Văn Hùng và cộng sự (2013), Giáo trình Marketing căn bản,
Nhà xuất bản kinh tế TP.HCM, Hồ Chí Minh.
[12] Nguyễn Văn Liệu, Nguyễn Đình Cử, Nguyễn Quốc Anh (2000), SPSS -
Ứng dụng phân tích dự liệu trong Quản trị kinh doanh và Khoa học tự nhiên – xã hội, NXB Giao thông vận tải, Tp HCM.
[13] Nguyễn Thị Nhƣ Liêm (2001), Marketing căn bản, NXB Giáo dục, Đà Nẵng.
[14] Phạm Thị Thanh Luyến (2013), Chính sách Marketing cho sản phẩm
bánh kẹo của công ty bánh kẹo Biscafun, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng.
[15] Đoàn Thị Thanh Ngân (2015), Nghiên cứu quản trị kênh phân phối sản
phẩm bánh kẹo tại công ty cổ phần Hải Hà, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Học viện nông nghiệp Việt Nam, Hà Nội
[16] Vũ Thế Phú ( 2010), Giáo trình marketing căn bản, NXB Đại học Quốc
gia Tp Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh.
[17] Philip Kotler & Gary Armstrong (2004), Những nguyên lý tiếp thị1,
NXB Thống kế, Tp HCM.
[18] Philip Kotler & Gary Armstrong (2004), Những nguyên lý tiếp thị2,
NXB Thống kế, Tp HCM.
[19] Philip Kotler (2007), Marketing căn bản, NXB Lao động xã hội, Tp
HCM.
[20] Philip Kotler (2013), Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Tp HCM.
[21] Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu
nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, Hồ Chí Minh.
[22] Nguyễn Đình Thọ (2012), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh
doanh, Nhà xuất bản Lao Động – Xã hội, Hồ Chí Minh.
[23] Nguyễn Ngọc Thức (2012), Định hướng chiến lược kinh doanh bánh
kẹo của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà đến năm 2017, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Viện đại học mở Hà Nội, Hà Nội.
[24] Phan Thanh Thảo (2012), Giải pháp marketing nhằm duy trì và mở rộng
Hòa (Bibica) đến năm 2015, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Đại học kinh tế Tp Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh.
T ếng An
[25] Al Ries, J Trout (1986), Marketing warfare, Textbook published by
Mcgraw-Hill College, New York.
[26] Bruce J.W. William, Michel J.Etzel (1994), Fundamental of Marketing,
Textbook published by Mcgraw-Hill College, New York.
[27] David J.Luck/Ronald S.rubin (1998), Nghiên cứu Marketing, NXB
Thống kê, Tp HCM.
[28] D.Steven Sinclair (1992), Marketing for Wood products
companies,Textbook published by McGraw-Hill College, New York
[29] E.J McCarthy (2006), Basic Marketing: A Global-Managerial Approach,
McGraw-Hill, New York.
[30] Frances Brassington, Stephen Pettitt (1997), Textbook published by
Mcgraw-Hill College, New York.
[31] Michael E. Porter (1980), Competitive Strategy, Free Press, New Yord.
Website [32] Http://www.kinhdo.vn [33] Http://www.itpchochiminhcity.gov.vn [34] Http://www.marketingchienluoc.com.vn [35] Http://www.vietnamnet.vn [36] Http:// tailieuso.udn.vn [37] Http://www.vneconomy.com.vn