6. Bố cục của luận văn:
3.3.3. Kiểm soát thực hiện quy trình quản lý chi phí nhân viên
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong việc hoàn thiện trong quy trình quản lý chi phí của ngân hàng vì con người là yếu tố quyết định và liên quan đến các yếu tố khác, các giải pháp khác. Do vậy, muốn hoàn thiện công tác quản lý chi phí thì vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không thể bỏ qua. Để xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý chi phí giỏi, cần thực hiện các giải pháp sau:
* Đào tạo và nâng cao trình độ, phẩm chất của đội ngũ cán bộ hiện có
- Đối với cán bộ hiện có: Thường xuyên đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhân viên đáp ứng yêu cầu trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Khi quy mô kinh doanh tăng trưởng không ngừng, công nghệ ngân hàng được đầu tư hiện đại thì trình độ nguồn nhân lực cũng phải được hoàn thiện để có thể làm chủ được hoạt động kinh doanh cũng như hệ thống công nghệ mới.
- Tiếp tục củng cố bộ máy quản lý điều hành theo hướng gọn nhẹ và chuyên sâu, đào tạo đội ngũ cán bộ kế cận nhằm đảm bảo luôn có đội ngũ cán bộ lãnh đạo giỏi để điều hành hoạt động kinh doanh của ngân hàng đạt hiệu quả cao.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và viên chức ngân hàng có đủ đạo đức và kỹ năng cần thiết đảm bảo yêu cầu:
+ Có phẩm chất đạo đức và đạo đức nghề nghiệp: rủi ro đạo đức trong hoạt động sử dụng vốn gây thiệt hạt rất lớn đối với ngân hàng: thiệt hại nhìn thấy được là thất thoát vốn khi thực hiện chi sai mục đích.
+ Có trình độ và am hiểu về nghiệp vụ: giúp giảm thiểu rủi ro tác nghiệp và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cho ngân hàng
+ Có ý thức kỷ luật, trách nhiệm đối với công việc và tâm huyết với cống hiến gắn bó với ngân hàng: nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự, hiệu quả công việc và gắn với phát huy truyền thống, văn hóa kinh doanh của BIDV