- Bổ sung và bố trí nhân lực phù hợp phục vụ công tác chăm sóc người bệnh. Đồng thời phải có biện pháp hữu hiệu để giải quyết tình trạng quá tải người bệnh như hiện nay.
- Mở các lớp tập huấn đào tạo lại và đào tạo liên tục cho điều dưỡng về công tác chăm sóc cho người bệnh nói chung và chăm sóc người bệnh TBMMN nói riêng, đồng thời bệnh viện cũng tổ chức tập huấn định kỳ cho các điều dưỡng viên các kỹ năng giao tiếp, ứng xử, công tác truyền thông giáo dục sức khỏe.
- Bệnh viện cũng như phòng điều dưỡng phải thường xuyên đôn đốc, kiểm tra công tác chăm sóc của các điều dưỡng viên tại khoa phòng, đồng thời phòng điều dưỡng phải có bảng kiểm cụ thể để giám sát kiến thức, kỹ năng cũng như tinh thần trách nhiệm của điều dưỡng viên đối với công tác chăm sóc người bệnh TBMMN.
- Phòng điều dưỡng phối hợp với các điều dưỡng trưởng ở khoa lâm sàng xây dựng quy trình chăm sóc người bệnh TBMMN chuẩn nhất, phù hợp với điều kiện của bệnh viện.
- Hàng năm cần tổ chức các chương trình tập huấn, thi nâng cao tay nghề, điều dưỡng giỏi, thi kỹ năng giao tiếp và quy tắc ứng xử cho đội ngũ điều dưỡng với nội dung chương trình phù hợp.
- Thường xuyên tổ chức khảo sát ý kiến người bệnh và gia đình người bệnh về tinh thần, thái độ phục vụ, giao tiếp ứng xử của đội ngũ điều dưỡng để có biện pháp khen thưởng, xử phạt kịp thời nhằm nâng cao tinh thần, chất lượng phục vụ người bệnh.
- Bệnh viện tổ chức lồng ghép tuyên truyền giáo dục sức khỏe trong họp hội đồng người bệnh cấp khoa được thực hiện 1 tuần/ 1 lần; cấp bệnh viện 1 tháng/ 1 lần và tư vấn trực tiếp cho từng người bệnh và gia đình người bệnh khi đến khám và nằm điều trị nội trú tại khoa.
- Thành lập các câu lạc bộ vui chơi, giải trí, giúp người bệnh tham gia vào các phong trào giao lưu văn nghệ, vui chơi giải trí cũng như tham gia các liệu pháp lao động và tái thích ứng xã hội có tổ chức của bệnh viện.
- Cùng với đầu tư trang, thiết bị, bệnh viện cần quan tâm đầu tư xây dựng hệ thống quản lý công tác điều dưỡng, lắp đặt hệ thống camera ở phòng cấp cứu để tiện theo dõi người bệnh TBMMN, có phòng riêng tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh, chăm sóc người bệnh bằng phần mềm công nghệ thông tin, thực hiện số hóa các dữ liệu quản lý người bệnh.
- Tiếp tục nghiên cứu đề xuất hoàn thiện một số chế độ, chính sách với điều dưỡng như: phụ cấp, chế độ làm ngoài giờ, làm tăng ca, trực, tuổi nghỉ hưu..., quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên để họ yên tâm công tác.