Long.
Là một đơnhưng vị kinh tế quốc doanh, hoạt động của nhà máy chịu ảnh hưởng không nhỏ sự tác động khách quan của cơ chế và chính sách kinh tế của nhà nước.
Mặc dù đã có sự đầu tư lớn vào việc trồng và thu mua nguyên liệu ở một số địa bàn trong nước. Nhưng cho đến nay nhà máy vẫn sản xuất dựa trên cơ sở nguồn nguyên liệu ngoại nhập. Trong khi khả năng phát triển nguồn nguyên liệu trong nước là có cơ sở. Do đó dãan đến giá thành của sản phẩm bị đẩy lên cao, kém sức cạnh tranh trên thị trường về giá (vì giá nguyên liệu nhập ngoại cao cộng với thuế đánh vào nguyên liệu cũng cao). Bên cạnh đó chính sách thuế của nhà nước về mặt hàng thuốc lá còn nhiều phức tạp, biểu thuế cao đối với loại thuốc lá sản xuất ra ( thuế tiêu thụ đặc biệt ). Và tuy nhà nước đã có những qui định về cấm nhập các loại thuốc lá điếu. Nhưng việc làm đó chưa tới nơi tới chốn nên thuốc lá ngoại vẫn còn bầy bán nhan nhản trên khắp thị trường.
Cùng với chủ trương hạn chế hút thuốc lá, không hút thuốc lá ở nơi công sở được tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện thông tin đạI chúng. Rồi việc cấm quảng cáo dưới bất cứ hình thức nào về thuốc lá. Tờt cả những điều trên làm ảnh hưởng không nhỏ tới việc sản xuất kinh doanh của ngành thuốc lá nói chung, trong đó có nhà máy thuốc lá Thăng Long.
Song khách quan mà nhận xét, các nguyên nhân xuất phát từ phía nhà máy mới thực sự ảnh hưởng lớn tới việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của nhà máy. Vộn biết rằng việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm quyết định sự tồn tại và phát triển của nhà máy. Sản phẩm sản xuất ra phaỉ được tiêu thụ tức là được thị trường chấp nhận. Nhưng có thể thấy rằng việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy chưa mang lại hiệu quả như mong muốn do một số nguyên nhân sau đây:
Một là: Do chưa đánh giá đúng mức tầm quan trọng của thị trường đối với việc tiêu thụ sản phẩm.nhiều khi còn để buông trôi vấn đề này. Nhà máy chưa có những đầu tiêu thụư thích hợp vào việc nghiên cứu thị trường và công tác tiếp thị các loai sản phẩm. Do thiếu một đội ngũ cán bộ, chuyên viên chuyên nghiên cứu về thị trường: chưa đủ kinh nghiệm, năng lực cũng như hăng say nhiệt tình. Nên các thông tin phản hồi đến chậm, không đầy đủ và việc mổ xẻ phân tích các thông tin chưa được sắc bén.
Hai là: Thiếu những quan điểm về sản phẩm, chưa xác định được vị trí sản phẩm trên thị trường. Do vậy sản phẩm chưa thật sự thoả mãn với nhu cầu của khách hàng, bao bì mẫu mã còn chưa được hấp dẫn, chất lượng chưa được tốt. Do thiếu chủ động trong nguồn nguyên liệu trong nước thể hiện sự bất tương xứng trong cơ cấu chủng loại các mặt hàng thuốc lá có phẩm cấp trung bình, khá cũng như cao cấp. Do vậy thị trường chưa được mở rộng thật sự, chất lượng sản phẩm, cơ cấu sản phẩm, bao bì, nhãn mác là nguyên nhân đầu tiên ảnh hưởng tới tiêu thụ.
Ba là: Chưa có biện pháp bám sát và phân tích kĩ thị trường. Vì chưa có những bảng theo dõi ghi chép tỉ mỉ,cụ thể về số khách hàng, từng thị trường, từng khu vực thị trường để đưa ra những nhận xét kết luận nhanh chóng. Cũng vì vậy mà chưa giải thích đưọc sự biến đổi đột ngột về nhu cầu của từng thị trường. Nên nhiều khi nhà máy bị bất ngờ và hụt hẫng trước sự chuyển biến của các thị trường.
Bốn là: Chứâ nghiên cứu sâu sắc và đôI khi còn xem nhẹ hoặc không biết về đối thủ cạnh tranh. Vì vậy không thể biết được ý đồ của các đối thủ cạnh tranh cũng như kế hoạch và chiến lược của các đối thủ. ĐIều này cực kìu quan trọng. Chính vì vậy nhiều khi các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh chen chân vào các thị trường trong tầm khống chế của nhà máy.
Năm là: Việc không mấy thành công của các sản phẩm mmới ra cho thấy nhà máy thiếu hẳn một bộ máy thiết kế các loại mẫu mã, nghiên cứu sản phẩm và nghiên cứu thị trường để đưa ra những sản phẩm mới điều đó cho thấy công tác sáng tạo mẫu mã chưa được nhà máy đầu tư thích đáng và việc tiến hành mới chủ yếu dưạ vào kinh nghiệm, sao chép các mẫu bản. Và việc phối hợp giữa các phòng ban để cùng nhau đóng góp chất xám để đưa ra một sản phẩm mới thực sự có chất lượng, mẫu mã đẹp, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng chưa được tốt. Bên cạnh đó nhà máy chưa đặt chiến lược sản phẩm trong chiến lược Marketing, không có sự phối hợp giữa các chiến lược: Sản phẩm, giá cả, phân phối và việc xúc tiến bán hàng. Đặc biệt là việc quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm chưa được chú ý đến nếu không muốn nói là xem nhẹ.
Tìm ra được những nguyên nhân về sự tồn tại của một vấn đề không hề đơn giản. Nhưng tìm ra được rồi mà không đưa được ra các biện pháp ngăn chặn và khắc phục những nguyên nhân đó thì chẳng có tác dụng gì. Hoặc khi đã tìm ra được nguyên nhân rồi việc giải quyết những tồn tại và nguyên nhân đó mới thực sự phức tạp nhưng cần thiết vô cùng.
Phần thứ ba
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNGTIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG
I-/ TỔ CHỨC CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ LẬP HỒ SƠ THEODÕI CẠNH TRANH. DÕI CẠNH TRANH.