5. Phương pháp nghiên cứu:
3.1 Một số định hướng của doanh nghiệp PULLMAN trong thời gian tới
Để kinh doanh hiệu quả doanh nghiệp định hướng phát triển giải quyết vấn đề quan tâm bao gồm những hạn chế đã nêu ở chương 2 ngoài ra còn:
- Nắm giữ ngân sách chi tiêu hợp lý
- Triển khai hiệu quả công tác phòng chống dịch covid19
- Xây dựng một đội ngũ quản lý nhân viên chuyên nghiệp, đội ngũ lãnh đạo có bãn lĩnh
- Đầu tư cơ sở vật chất hạ tầng và các loại hình dịch vụ mới mở rộng hoạt động kinh doanh
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
- Khai thác các lợi thế của sản phẩm mới với từng nhóm đối tượng phù hợp - Tăng cường công tác đối ngoại, thu hút các đối tác để liên doanh liên kết. - Từng bước nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao động, văn
hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao trong nội bộ và tham gia các phong trào văn hóa, các hoạt động thể thao do Thành phố, Tỉnh tổ chức.
- Hình thành một bộ phận xúc tiến thương mại và mở rộng thị trường. Duy trì kết hợp chặt chẽ với các đối tác, chính quyền, nhà tài trợ về những động thái thị trường, sản phẩm dịch vụ và xu hướng phát triển chúng.
- Để đạt được mục đích trên, một mặt doanh nghiệp phải đưa ra những biện pháp thiết thực nhất nhằm tăng cường các dịch vụ và đẩy mạnh chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, kèm theo đó phải tạo sự hài lòng cao cho khách hàng khi cung cấp dịch vụ.
3.2 Kiến nghị, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng, trải nghiệm của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Cave Bar