5. Phương pháp nghiên cứu:
3.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực:
Nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất, quyết định đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Do vậy mà các doanh nghiệp luôn cố gắng tìm mọi cách để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi thế cạnh tranh.
- Chú trọng công tác tuyển dụng
Để có được đội ngũ nhân lực chất lượng cao, các doanh nghiệp cần phải đặc biệt chú trọng vào công tác tuyển dụng. Vì tuyển dụng là một trong những hoạt động có tác động đến chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Chú trọng công tác tuyển dụng để có được nguồn nhân lực chất lượng Cụ thể tuyển dụng sẽ mang đến các lợi ích sau:
o Mang đến cho doanh nghiệp một đội ngũ nhân sự thích hợp với công việc và vị trí cần tuyển dụng.
o Tránh được tình trạng phải liên tục tuyển dụng nhân sự mới. Hạn chế tỷ lệ “nhảy việc” của nhân viên.
Để làm được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự hợp lý và có chiến lược. Thay vì tuyển dụng một cách đại trà, hãy sàng lọc kỹ các ứng viên để tìm ra những nhân sự có năng lực và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh song song với chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Nhiều doanh nghiệp hiện nay thường chú trọng đến chiến lược kinh doanh mà quên mất công tác phát triển nguồn nhân lực. Điều này dẫn đến tình trạng chất lượng nguồn nhân lực không đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Theo đó, doanh nghiệp cần gắn kết chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp theo từng thời kỳ và mục tiêu cụ thể của từng giai đoạn để quy hoạch nguồn nhân lực tại các phòng ban cho phù hợp.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại
Khi lựa chọn được hình thức đào tạo và phát triển phù hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc về mục tiêu, đối tượng để có thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhanh nhất với nguồn kinh phí hợp lý nhất.
- Trọng dụng, bồi dưỡng nhân tài để xây dựng đội ngũ nhân sự cốt cán
Theo đó các doanh nghiệp vừa phải tuyển dụng, bồi dưỡng, khuyến khích, trọng dụng nhân lực chất lượng cao vừa khai thác được chất xám của họ trong nghiên cứu, chế tạo và ứng dụng thành quả nghiên cứu. Từ đó xây dựng đội ngũ cán bộ đầu ngành, nhân sự cốt cán, chuyên gia giỏi ở các lĩnh vực, phòng ban trong doanh nghiệp.
Một trong những cách để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đó chính là giảm thiểu những lỗi con người thường xảy ra trong quá trình quản lý nhân sự. Những lỗi này có thể dẫn đến sự bất mãn của nhân viên làm giảm chất lượng và sự gắn kết của nguồn nhân lực
- Nguồn lao động đa dạng nhưng chủ yếu
Là người dân địa phương thiếu kỹ năng về giao tiếp cũng như kinh nghiệm làm việc trong môi trường chuyên nghiệp quốc tế nên tốn thời gian đào tạo. Vậy nên, muốn có nguồn nhân lực cao, chất lượng cần chú ý đến việc đào tạo nguồn nhân lực này thông qua các hoạt động bổ sung kiến thức chuyên môn thường xuyên
- Doanh nghiệp nên tổ chức các lớp dạy dài hạn ngôn ngữ thứ 3 cho nhân viên như ngôn ngữ hàn, trung, nhật. để phù hợp với thị trường khách nước ngoài đến quán
- Đẩy mạnh hợp tác quốc tế, tăng cường phối hợp liên ngành trong công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học.
Trao đổi chuyên gia, nhà khoa học, và người lao động đi học tập, bồi dưỡng, nâng cao trình độ về công nghệ ở nước ngoài, học hỏi kinh nghiệm ứng dụng công nghệ tiên tiến với phát triển du lịch
PHẦN KẾT LUẬN:
Nhìn chung với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc kinh doanh một loại hình dịch vụ hiện nay còn khốc liệt hơn, chính thế mà doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một phương hướng marketing đúng đắn, hiệu quả, phù hợp với thực tế công ty, vai trò của khách hàng cũng rất quan trọng, việc làm hài lòng khách hàng cũng là một yếu tố rất quan trọng dẫm đến thành công trong việc kinh doanh.
Kế hoạch marketing ra đời xoay quanh việc tìm hiểu 3 đối tượng là thị trường, khách hàng và đối thủ. Chú trọng công tác đào tạo chuyên sâu, khen thưởng nhân viên hợp lý lả một chìa khóa vàng dẫn đến thành công. Mong tương lai những nổ lực của doanh nghiệp sẽ vươn xa hơn gặt hái được thành công đem lại một nền kinh tế mới cho nước nhà. Tạo dựng một sân chơi lành mạnh giải tỏa mọi căng thảng buồn phiền cho khách hàng. Sẽ là một địa điểm khiến quán bar nói chung cũng như công ty PULLMAN nói riêng thành công hơn trong quá trình tạo dựng tên tuổi chỗ đứng trong kinh doanh dịch vụ.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:
- Wikipedia contributors. (2022, January 11). Marketing. wikipedia. Retrieved March 5, 2022, from https://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing
- Ori Marketing Agency. (2021, October 25). CHIẾN LƯỢC MARKETING LÀ GÌ?
CÁCH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TỔNG THỂ HOÀN CHỈNH NHẤT. Retrieved March 5, 2022, from https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-
la-gi
- Pullman Danang Beach Resort – Khách Sạn 5 Sao Đà Nẵng. (n.d.). Pullman
Danang Beach Resort. Retrieved March 15, 2022, from https://www.pullman- danang.com/vi/
- Tiên N. T. (2020, December 4). Sự hài lòng của khách hàng là gì? Đo lường mức
độ hài lòng. Khóa luận tốt nghiệp. Retrieved March 15, 2022, from
%7E:text=M%E1%BB%A9c%20%C4%91%E1%BB%99%20h%C3%A0i%20l %C3%B2ng%20ph%E1%BB%A5,kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng%20r %E1%BA%A5t%20h%C3%A0i%20l%C3%B2ng.