9. Kết cấu luận văn
3.3.1. Đối với Ngân hàng nhà nước Việt Nam chi nhánh tỉnh Long An
Ngân hàng Công Thương chi nhánh Long An nằm trong hệ thống Ngân hàng thương mại chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Long An. Vì vậy trong hoạt động huy động vốn cũng như hoạt động kinh doanh của mình Ngân hàng cần có sự hướng dẫn chỉ đạo từ NHNN tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả.
Từng bước mở rộng thực hiện các hình thức thanh toán, nhất là thanh toán không dùng tiền mặt, tuyên truyền, vận động các tầng lớp dân cư thực hiện thanh toán, chi trả hàng hóa, dịch vụ thông qua tài khoản tại ngân hàng, để từ đó dần thay đổi tập quán sử dụng tiền mặt của người dân
Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Long An cần thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước, tăng cường các hoạt động thanh, kiểm tra, chấn chỉnh, xử lý kịp thời những hành vi sai trái, gian lận làm ảnh hưởng hệ thống ngân hàng, đưa hoạt động của các NHTM trên địa bàn vào nề nếp, có hiệu quả, phục vụ tốt cho các chương trình, mục tiêu phát triển kinh tế của tỉnh Long An, góp phần không ngừng nâng cao uy tín của hệ thống ngân hàng trong nền kinh tế.
3.3.2. Đối với Hội Sở Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam
Thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình lãi suất, dự đoán xu hướng biến động, thống báo tín hiệu thị trường tạo điều kiện cho các chi nhánh nắm bắt thông tin đảm bảo lãi suất huy động cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh cho chi nhánh và tuân thủ các quy định của NHNN.
Ngân hàng Công Thương Việt Nam cần tăng cường kiểm tra giám sát để từ đó giúp Chi nhánh Long An giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc và tuân thủ đúng các quy định của ngân hàng Nhà nước.
Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao cả về lý thuyết lẫn thực tế nghiệp vụ kinh doanh cho cán bộ nhân viên làm công tác huy động vốn.
Nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm huy động mới nhằm thu hút khách hàng dân cư và các Doanh nghiệp Việt Nam. Nguồn vốn huy động từ các đối tượng trên thường ổn định về thời hạn, lãi suất. Phát hành thêm các chứng chỉ tiền gửi kỳ hạn dài, kỳ phiếu... nhằm thu hút nguồn vốn dài hạn từ dân cư.
Tạo sự độc lập cho chi nhánh trong việc đưa ra các hình thức huy động vốn, tránh phụ thuộc vào Ngân hàng Công Thương Việt Nam làm cho công tác huy động vốn trở nên cứng nhắc, không linh hoạt.
Nâng cấp đường truyền tạo điều kiện cho chi nhánh xử lý các nghiệp vụ và giao dịch với khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng, tránh tình trạng “treo máy” khiến mọi nghiệp vụ xử lý trên máy phải ngừng lại, tạo điều kiện tiền đề cho chi nhánh trong việc ứng dụng các công nghệ ngân hàng hiện đại. Phát triển hệ thống thông tin hiện đại vừa giúp cho năng suất lao động của cán bộ ngân hàng được nâng cao mà còn giúp giảm bớt thời gian giao dịch và đảm bảo an toàn cho khách hàng khi đến ngân hàng gửi tiền. Ngoài ra công nghệ thông tin còn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ của ngân hàng, hơn nữa trong thời buổi hiện nay thì ngân hàng nào có công nghệ thông tin hiện đại thì chính là một lợi thế so sánh lớn so với ngân hàng khác.
Tăng cường đào tạo, giáo dục, nâng cao trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên. Có chiến lược chú trọng phát triển nguồn nhân lực trẻ.
Kết luận chương 3
Chương 3 của nghiên cứu đã đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh cũng như những kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Ngân hàng Công Thương Việt Nam nhằm hỗ trợ cho chi nhánh thực hiện tốt được các giải pháp đã đề ra. Bên cạnh đó,nghiên cứu cũng đã tìm hiểu về mục tiêu, phương hướng, nhiệm vụ của Ngân hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Long An trong hoạt động kinh doanh nói chung và huy động vốn nói riêng trong thời gian tới nhằm nâng cao hơn nữa uy tín, vị thế của chi nhánh trên địa bàn cũng như trong hệ thống Ngân hàng Công Thương Việt Nam.
KẾT LUẬN
Dựa trên cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn hoạt động huy động vốn, đề tài đã khái quát được quá trình hoạt động của Ngân hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Long An giai đoạn 2016-2018. Nghiên cứu cũng đã đi sâu phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng trong thời gian nghiên cứu, phân tích chỉ tiêu huy động theo các đối tượng, theo thành phần kinh tế cũng như theo thời hạn huy động vốn. Mỗi một nhóm chỉ tiêu đều có những đặc điểm riêng và có sự thay đổi qua các năm khác nhau. Đồng thời, đề tài cũng đã tìm hiểu và phân tích mặt mạnh, mặt yếu, những thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện huy động vốn tại Ngân hàng. Việc đánh giá hiệu quả huy động vốn phải được xem xét dưới nhiều góc độ và luôn gắn liền với hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng, Theo đó tăng cường huy động vốn không phải lúc nào lúc nào cũng là huy động được càng nhiều vốn càng tốt mà phải được hoạch định các chiến lược phù hợp với quy mô, cơ cấu, chất lượng của tài sản, mục tiêu an toàn và sinh lợi của bản thân Ngân hàng. Chương 3 của luận văn đã đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh. Ngoài ra, những kiến nghị cần thiết đến với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh tỉnh Long An và Ngân hàng Công Thương Việt Nam có thể hỗ trợ cho chi nhánh thực hiện tốt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra. Những giải pháp này sẽ góp phần giúp cho Ngân hàng Công Thương chi nhánh Long An tăng trưởng nguồn vốn huy động trong thời gian tới nhằm đạt được mục tiêu phát triển an toàn và bền vững, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành ngân hàng nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế - xã hội nói chung.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Tài liệu tiếng Việt:
(1).Chính phủ (2017), Quyết định 21/QĐ -TTg ngày 15/06/2017 " Về hạn mức trả
tiền bảo hiểm "của Thủ tướng Chính phủ.
(2).Nguyễn Đăng Dờn (2014), Giáo trình "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại", Nhà
xuất bản Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
(3).Nguyễn Đăng Dờn (2014), Giáo trình "Quản trị Ngân hàng thương mại", Nhà xuất
bản Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
(4).Nguyễn Đăng Dờn (2016), Giáo trình "Quản trị kinh doanh ngân hàng II", Nhà
xuất bản Thành phố Hồ Chí Minh.
(5).Đoàn Thị Hồng (2017), Tài liệu bài giảng "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại",
trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An.
(6). Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Long An ,
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2016-2018.
(7). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2004), Quyết định số 1160/2004/QĐ- NHNN ngày 13 tháng 9 năm 2004 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc ban hành Quy chế về tiền gửi tiết kiệm.
(8). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2006), Quyết định số 47/2006/QĐ-NHNN ngày
25 tháng 9 năm 2006 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế về tiền gửi tiết kiệm ban hành kèm theo Quyết định số 1160/2004/QĐ-NHNN ngày 13/9/2004 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực kể từ ngày 23 tháng 10 năm 2006.
(9). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2011), Thông tư số 04/2011/TT-NHNN ngày 10 tháng 3 năm 2011 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định áp dụng lãi suất trong trường hợp tổ chức, cá nhân rút tiền gửi trước hạn tại tổ chức tín dụng, có hiệu lực kể từ ngày 10 tháng 3 năm 2011.
(10). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2014), Thông tư số 07/2014/TT-NHNN ngày
17 tháng 3 năm 2014 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định lãi suất tối đa đối với tiền gửi bằng Việt Nam đồng, có hiệu lực kể từ ngày 29 tháng 10 năm 2014.
(11). Quốc hội (2010 ), " Luật các tổ chức tín dụng", số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng
06 năm 2010.
(12).Quốc hội (2012), ”Luật bảo hiểm tiền gửi”, số 06/2012/QĐ13 ngày 18 tháng 06
năm 2012.
(13). Vietinbank Hội sở chính (2016-2018), Quyết định số 982/QĐ-HĐQT-NHCT19
ngày 28 tháng 09 năm 2011 Về việc ban hành Quy định về tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam.
(14). Vietinbank Hội sở chính (2016-2018), các văn bản nội bộ về huy động vốn.
- Văn bản số 764/TGĐ-NHCT28 ngày 20 tháng 01 năm 2016 về việc Triển khai chương trình khuyến mãi tiền gửi ” Chào năm mới – Trúng lộc lớn”
- Văn bản số 12468/TGĐ-NHCT28 ngày 01 tháng 09 năm 2016 về việc Triển khai chương trình khuyến mãi ”Quà tặng trao tay, rinh ngay Note 7”.
- Văn bản số 482/TGĐ-NHCT28 ngày 12 tháng 01 năm 2017 về việc Triển khai chưng trình khuyến mãi nhân dịp Tết Nguyên Đán 2017..
- Văn bản số 4959/TGĐ-NHCT28 ngày 24 tháng 04 năm 2017 về việc Triển khai chương trình khuyến mãi ”Hè rộn ràng ưu đãi thật sang”.
- Văn bản số 12461/TGĐ-NHCT61 ngày 12 tháng 09 năm 2017 về việc Triển khai chương trình khuyến mại.
- Văn bản số 14251/TGĐ-NHCT28 ngày 11 tháng 10 năm 2017 về việc Triển khai chương trình khuyến mãi ”Sinh nhật rộn ràng, nhận ngàn quà tặng”.
- Văn bản số 503/TGĐ-NHCT28 ngày 18 tháng 01 năm 2018 về việc Triển khai chương trình khuyến mãi ”Lộc vàng phú quý – Xe sang như ý”.
B. Tài liệu tiếng nước ngoài
(14).Ehigie, Bo, 2006.Correlates of customer loyalty to their bank:a case study in
Nigeria. International Journal of Bank Marketing.
C. Các trang web (15).http://Baomoi.com (16).http://vietinbank.vn (17).http://Tailieu.vn