Đặc điểm công việc là nhân tố có sự ảnh hưởng quan trọng tới động lực làm việc của người lao động. Để làm cho công việc của họ trở nên phong phú, có ý nghĩa tạo sự phấn khởi và thú vị trong công việc thì có thể làm theo một số cách sau:
- Tạo bầu không khí tự do , dân chủ hơn trong việc quyết định những vấn đề như lựa chọn phương pháp làm việc, trình tự thực hiện công việc và thời gian làm việc trong khuôn khổ những quy định chung. Khuyến khích sự tham gia của công chức cấp dưới vào các quyết định chung của tổ chức và khuyến khích sự phối hợp giữa các phòng nghiệp, ban nghiệp vụ. Làm cho công chức cảm thấy có trách nhiệm đối với công việc của chính mình.
- Tạo sự luân chuyển thường xuyên giữa các vị trí công tác (ít nhất là cấp chuyên viên), làm cho nhân viên cảm thấy thoải mái hơn sau 1 thời gian phải đảm nhận công tác
Cơ hội đào tạo và thăng tiến cũng là nhân tố có sự ảnh hưởng tới động lực làm việc của người lao động nói chung, khi tổ chức tạo điều kiện cho họ có cơ hội học tập thì họ cảm thấy sự thoả mãn tăng cao điều này họ cảm thấy an tâm trong công tác, điều đó như một sự cam kết của tổ chức đối với họ. Để làm được điều này cần thực hiện những vấn đề sau:
- Công tác quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm cán bộ cũng là một trong những yếu tố quan trọng bởi nó tạo ra đích để phấn đấu. Chính điều này là nguồn động viên đối với bản thân mỗi công chức hãy làm tốt hơn nữa công việc mình đang làm.
- Công tác đào tạo nâng cao năng lực cho công chức cũng có thể khai thác tối đa nguồn lực hiện có và nâng cao hiệu quả của tổ chức. Đồng thời với đó, việc đào tạo cũng giúp cho công chức có được sự hiểu biết sâu sắc về yêu cầu công việc, nghề nghiệp, thực hiện nhiệm vụ của mình một cách tự giác.
- Đào tạo lại và đào tạo nâng cao là khẳng định chính sách nhân sự của tổ chức với người lao động, là công việc suốt đời, điều đó như một sự cam kết của tổ chức đối với người lao động.
Phần thưởng và sự công nhận: Nhưng cũng do đặc tính là cơ quan Đảng, nên việc tăng lương ngoài khung quy định cũng không phải dễ dàng áp dụng. Bởi vậy, chính sách về tiền lương cần được thực hiện trong khuôn khổ cho phép của Nhà nước và thực hiện một cách công bằng trên cơ sở khuyến khích gia tăng thu nhập hợp lệ cho
công chức. Một trong những căn cứ để thực hiện tốt chính sách này là sự động viên kịp thời đối với người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Việc ra quyết định (ý nghĩa và trách nhiệm): Ra quyết định hiệu quả là một trong những cách để dẫn tới thành công của tổ chức. Trong trường hợp cấp ủy, ở đây, người ra quyết định có thể là lãnh đạo hoặc nhân viên, tuy nhiên phần lớn quyền ra quyết định thuộc về lãnh đạo. Do vậy việc ra quyết định làm sao tạo sự đồng thuận trong toàn tổ chức, việc lấy ý kiến dân chủ trong tổ chức thể hiện việc đặt vào tay mỗi người thực hiện chức trách được giao về trách nhiệm của mình, khi công việc được hoàn thành người thực hiện nó cảm thấy mình quan trọng và có ý nghĩa với tổ chức.
Kết luận chương 5
Chương 5 tổng kết lại tất cả các mục tiêu trong nghiên cứu, đồng thời dựa vào kết quả nghiên cứu đưa ra hàm ý chính sách đối với tổ chức, trong trường hợp các Văn phòng cấp ủy của tỉnh Long An.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng việt
1. Đoàn Gia Dũng (2005). Bàn về sự tích hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty. Tạp chí khoa học Đà Nẵng, số 11/2005.
2. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005). Phân tích dữ liệu với SPSS. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống Kê.
3. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Thống kê ứng dụng trong kinh tế-xã hội. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống Kê.
4. Lưu Thị Bích Ngọc, Lưu Hoàng Mai, Lưu Trọng Tuấn, Nguyễn Thị Kim Ngân, Trương Thị Ngọc Trâm, Nguyễn Thị Thu Thảo và Lê Thanh Dung (2013). Những nhân tố tác động đến động lực Làm việc của nhân viên trong khách sạn. Tạp chí Kha Học ĐHSP, Số 49.
5. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2008. Nghiên cứu khoa học Marketing-Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Hà Nội: Nhà xuất Đại Học Quốc Gia TPHCM.
6. Nguyễn Đình Thọ (2013). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. TPHCM: Nhà xuất bản Tài Chính.
7. Nguyễn Hữu Lam (2009), Hành vi tổ chức. Hà Nội: NXB. Hồng Đức.
8. Nguyễn Thị Phương Dung (2016). Động lực làm việc của nhân viên khối văn phòng ở Việt Nam. Luận Văn Tiến Sĩ. Đại Học Kinh Tế TPHCM.
9. Phạm Đức Chính (2016). Mối quan hệ giữa động lực làm việc và sự hài lòng công việc của cán bộ, công chức ở Việt Nam. Nhà xuất bản Đại học Quốc gia – Hồ Chí Minh
10. Trần Minh Phương (2016). Các yếu tố ảnh hưởng đến độc lực làm việc của nhân viên tại chi nhánh công ty TNHH MTV dược phẩm TW2 Tây Nguyên.Luận văn Thạc Sĩ. Đại Học Đà Nẵng.
11. Trần Kim Dung và Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011). Thang đo động viên nhân viên. Tạp chí Phát triển kinh tế trường Đại học Kinh tế, số 244.
Tiếng anh
1. Nunnally JC và Bernstein IH (1994). Psychometric Theory , 3rd ed. New York: McGraw-Hill.
2. Suteerawut, N.và cộng sự, (2016). Effects of Job Autonomy and Positive Capital on Job Prformance of Banking Employees: Mediating Role of Intrinsic Work Motivation. The Asian Conference on Psychlogy and the Behavioral Sciences, The International Academic Forum.
3. Tremblay, M.A. et al. (2009). Work Extrinsic and Intrinsic Motivation scale: its value for organizational psychology research. Canadian Journal of Behavioural Science, 41(4), pp.213–226.
PHỤ LỤC 01
DÀN BÀI PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU
Xin chào Anh\chị tôi là tên Nguyễn Thị Phương Thảo là học viên Cao Học của trường ĐH KTCN Long An đang thực hiện 1 đề tài NCKH. Rất mong Anh\chị dành
chút ít thời gian trao đổi một số suy nghĩ của Anh\chị và góp ý giúp tôi về Khám phá
các yếu tố về động lực làm việc. Không có ý kiến nào là sai hay đúng. Những ý kiến
của Anh\chị chỉ mang ý nghĩa cung cấp thông tin và được sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học. Tôi cam kết thông tin anh/chị cung cấp sẽ được giữ bí mật.
Nội dung chính thảo luận:
Anh\chị đã bao giờ nghe đến các nhân tố thuộc về động lực làm việc hay chưa? Anh\chị hiểu như thế nào về các nhân tố mà nó có ảnh hưởng đến yếu tố động viên thúc đẩy động lực làm việc?
……...………...……… Bây giờ chúng ta cùng nhau thảo luận về vấn đề nêu trên. Có rất nhiều quan điểm khác nhau, các tác giả trên thế giới và trong nước cũng có cách nhìn với góc độ khác nhau về nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc trong tổ chức. Bây giờ chúng ta thảo luận xem trong điều kiện môi trường làm việc tại văn phòng cấp ủy Long An thì những nhân tố này có ảnh hưởng như thế nào?
Thời gian thảo luận dự kiến là 90 phút, chúc cho cuộc thảo luận của chúng ta thành công. Tôi xin giới thiệu chúng tôi là ………..
PHẦN 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN A. Khám phá động viên:
Theo Anh\chị những khía cạnh\thành phần của nhân tố động viên mặc lý thuyết rất đa dạng, theo Anh\chị những khía cạnh\thành phần của nhân tố động viên thể hiện như thế nào? Bao gồm những nhân tố nào? Sau đây chúng tôi liệt kê một số những nhân tố thuộc thành phần của nhân tố động viên, Anh\chị có thể chọn bằng cách đánh dấu x vào những nhân tố có ảnh hưởng mạnh đến sự cam kết gắn bó của người lao
động. Những nhân tố mà chúng tôi không liệt kê Anh\chị có thể bổ sung và giải thích rõ về nội hàm của nhân tố này.
1. Đặc điểm công việc 2. Đào tạo và phát triển
3. Phần thưởng và sự công nhận 4. Ý nghĩa của trách nhiệm
Ngoài những nhân tố nêu trên, theo Anh\chị còn nhân tố nào mà Anh\chị cho rằng quan trọng có ảnh hưởng đến động lực làm việc tới tổ chức?
Nhân tố bổ sung 1: ………nội hàm…………... Nhân tố bổ sung 2: ………nội hàm…………...
Câu hỏi đánh giá thang đo văn hóa tổ chức
Với những mục mà ông bà đã chọn và bổ sung trong mục A, Anh\chị có thể góp ý, bổ sung những phát biểu (nếu cần) cho các khái niệm sau đây:
Theo Anh\chị thì những phát biểu như vậy là đủ chưa ? có cần điều chỉnh gì không? Anh\chị có bổ sung thêm phát biểu nào để cho việc đánh giá chính xác hơn không?
1. Đặc điểm công việc
- Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, phù hợp với kỹ năng đào tạo? - Hiểu rõ về công việc?
- Cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân? - Được kích thích sáng tạo trong công việc? - Công việc có nhiều thử thách thú vị? - Khối lượng công việc hợp lý?
- Thời gian làm việc phù hợp?
- ……….. 2. Đào tạo và phát triển
- Anh\chị được tham gia đào tạo theo yêu cầu công việc?
- Anh\chị được huấn luyện các kỹ năng cần thiết cho công việc? - Anh\chị biết được các điều kiện thăng tiến trong tổ chức?
- Anh\chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong tổ chức?
- ……….. - ……….. 3. Phần thưởng và sự công nhận
- Anh\chị nhận được sự phản hồi về công việc từ cấp trên?
- Anh\chị nhận được lời khen và sự công nhận từ cấp trên khi thực hiện tốt cộng việc?
- Tiền thưởng mà Anh\chị nhận được tương xứng với đóng góp của anh chị? - Anh\chị hiểu rõ các khoản tiền thưởng và phúc lợi của công ty?
- ……… - ……… 4. Ý nghĩa của trách nhiệm
- Anh\chị được được phép thực hiện theo năng lực tốt nhất của anh chị. - Anh\chị được tham gia vào các quyết định quan trong của bộ phận
- Các quyết định sáng suốt của anh chị mang lại lợi ích của tổ chức trong dài hạn - Tổ chức của anh\chị thu thập nhiều nguồn thông tin trước khi ra quyết định quan trọng
- ……… - ……… 5. Động lực làm việc
- Nhân viên luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại - Nhân viên thấy được động viên trong trong công việc
- Nhân viên thường làm việc với tâm trạng tốt nhất.
- ……… - ………
C. Thông tin người tham gia phỏng vấn
Xin Anh\chị cung cấp thông tin cá nhân như sau:
Họ và tên: ….……… Cơ quan công tác: ……….………. Số điện thoại:……… ………. Xin chân thành cảm ơn Anh\chị đã tham gia buổi phỏng vấn.
Danh sách các chuyên gia tham gia cuộc thảo luận nhóm
STT Họ và tên Đơn vị công tác
1 Nguyễn Hồng Mai Văn phòng Tỉnh ủy Long
An
2 Nguyễn Văn Truyền Thành ủy Tân An
3 Tống Văn Diên Huyện ủy Đức Huệ
4 Phạm Minh Tâm Huyện ủy Thủ Thừa
5 Phan Văn Tèo Huyện ủy Châu Thành
PHỤ LỤC 02
DÀN BÀI PHỎNG VẤN ĐỊNH LƯỢNG
Xin chào Anh\chị tôi là tên Nguyễn Thị Phương Thảo là học viên Cao Học của trường ĐH KTCN Long An đang thực hiện 1 đề tài NCKH. Rất mong Anh\chị dành chút ít thời gian trả lời bảng câu hỏi khảo sát. Không có ý kiến nào là sai hay đúng. Những ý kiến của Anh\chị chỉ mang ý nghĩa cung cấp thông tin và được sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học. Tôi cam kết thông tin Anh\chị cung cấp sẽ được giữ bí mật.
A. Thông tin người tham gia phỏng vấn
Xin Anh/chị cung cấp thông tin cá nhân như sau:
Họ và tên: ……… Số điện thoại:……… ……….…… Giới tính: Nam Nữ
Tuổi: < 30 30-55 >55
B. Trả lời bảng câu hỏi
Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của Anh/chị với các phát biểu dưới đây bằng cách khoanh tròn con số ứng với mức độ mà Anh/chị đồng ý với phát biểu đó, với quy ước như sau:
1 2 3 4 5 Hoàn toàn không đồng ý không đồng ý PHÂN VÂN đồng ý Hoàn toàn đồng ý
STT NHÂN TỐ BIẾN QUAN SÁT
1 Sự thách thức của công việc
Công việc của anh\chị phù hợp với trình độ chuyên môn, phù hợp với kỹ năng đào tạo
Anh\chị hiểu rõ về công việc
(đặc điểm công việc)
Anh\chị được kích thích sáng tạo trong công việc Công việc có nhiều thử thách thú vị
Khối lượng công của anh\chị việc hợp lý Thời gian làm việc của anh\chị phù hợp
2
Đào tạo, phát triển và thăng
tiến
Anh\chị được tham gia đào tạo theo yêu cầu công việc.
Anh\chị được huấn luyện các kỹ năng cần thiết cho công việc. Anh\chị biết được các điều kiện thăng tiến trong tổ chức. Anh\chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong tổ chức. 3 Phần thưởng và sự công nhận khi công việc được thực hiện
Anh\chị nhận được sự phản hồi về công việc từ cấp trên. Anh\chị nhận được lời khen và sự công nhận từ cấp trên khi thực hiện tốt công việc.
Tiền thưởng mà Anh\chị nhận được tương xứng với đóng góp của anh chị.
Anh\chị hiểu rõ các khoản tiền thưởng và phúc lợi của công ty.
4
Ý nghĩa của trách nhiệm (quyết định)
Anh\chị được được phép thực hiện theo năng lực tốt nhất của anh chị.
Anh\chị được tham gia vào các quyết định quan trong của bộ phận
Các quyết định sáng suốt của anh chị mang lại lợi ích của tổ chức trong dài hạn
Tổ chức của anh\chị thu thập nhiều nguồn thông tin trước khi ra quyết định quan trọng
5
Động lực làm việc
Anh\chị luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại Anh\chị thấy được động viên trong trong công việc
Anh\chị thường làm việc với tâm trạng tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn Anh/chị đã tham gia buổi phỏng vấn.
PHỤ LỤC 03
PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA SƠ BỘ
Biến độc lập
1, Đặc điểm công việc (DD)
CHẠY LẦN 1
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 107 100.0
Excludeda 0 .0
Total 107 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .762 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N DD1 4.25 .859 107 DD2 4.28 .833 107 DD3 2.36 .827 107 DD4 2.77 .977 107 DD5 2.79 .949 107 DD6 2.63 .957 107 DD7 3.50 .955 107 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DD1 18.33 16.090 -.019 .823
DD2 18.30 15.004 .155 .792 DD3 20.22 12.402 .620 .705 DD4 19.81 11.361 .666 .688 DD5 19.79 11.038 .755 .667 DD6 19.95 11.102 .734 .672 DD7 19.07 12.296 .521 .723 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
22.58 16.699 4.086 7
CHẠY LẦN 2
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 107 100.0
Excludeda 0 .0
Total 107 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .823 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N DD2 4.28 .833 107 DD3 2.36 .827 107 DD4 2.77 .977 107 DD5 2.79 .949 107 DD6 2.63 .957 107 DD7 3.50 .955 107
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DD2 14.05 14.290 .176 .868 DD3 15.97 11.763 .642 .785 DD4 15.56 10.720 .690 .771 DD5 15.53 10.402 .782 .750 DD6 15.70 10.495 .755 .756 DD7 14.82 11.751 .523 .809 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
18.33 16.090 4.011 6
CHẠY LẦN 3
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 107 100.0
Excludeda 0 .0
Total 107 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .868 5 Item Statistics Mean Std. Deviation N DD3 2.36 .827 107