Các chức năng chính của phần mềm:
- Chức năng lấy thông tin trên mạng xã hội (Facebook Group). - Chức năng lấy thông tin trên mạng xã hội (Facebook Fanpage).
- Chức năng lấy thông tin trên mạng có các nội dung liên quan tới Ninh Bình
- Chức năng xem tin lấy về (tên tin, trích dẫn, thời gian tin, nội dung, người đăng tin, bình luận tin tức).
- Chức năng đánh giá thông tin lấy về.
- Chức năng xuất báo cáo tổng hợp (Việc thống kê sẽ xuất ra được 3 bản report tổng hợp theo thời gian đó là thống kê thông tin về Ninh Bình trên các báo,
thống kê tin tức trên Group FaceBook và Fanpage FaceBook) - Chức năng đổi mật khẩu.
3.2.2. Cấu trúc bảng dữ liệu
Bảng người dùng
STT Thuộc tính Kiểu Chiều dài Ý nghĩa
1 id int Mã người dùng
2 name varchar Tên đăng nhập
3 pass varchar Nội dung đánh giá
4 role int Quyền
5 hoten nvarchar 50 Họ và tên
6 chucvu nvarchar 100 Chức vụ
7 sodienthoai nvarchar 12 Số điện thoại
Bảng tin Group
STT Thuộc tính Kiểu Chiều dài Ý nghĩa
1 id Int (auto) Mã group
2 tentin Nvarchar Tên tin
3 tomtat Nvarchar Tóm tat tin
4 nguon Nvarchar Nguồn tin
5 noidung Ntext Nội dung tin
6 domain Nvarchar 50 Domain chính
7 url Nvarchar 100 Link trực tiếp
8 time1 Nvarchar 30 Thời gian đăng
Bảng tin Fanpage
STT Thuộc tính Kiểu Chiều dài Ý nghĩa
1 Id Int (auto) Mã fanpage
2 tentin nvarchar Tên tin
3 tomtat nvarchar Tóm tắt tin
4 nguon nvarchar Nguồn tin
5 noidung ntext Nội dung tin
6 domain nvarchar 50 Domain chính
7 url nvarchar 100 Link trực tiếp
8 time1 nvarchar 30 Thời gian đăng
9 danhgia int Đánh giá
Bảng tin khác
STT Thuộc tính Kiểu Chiều dài Ý nghĩa
1 Id Int (auto) Mã tin
2 tentin nvarchar Tên tin
3 tomtat nvarchar Tóm tắt tin
4 nguon nvarchar Nguồn tin
5 noidung ntext Nội dung tin
6 domain nvarchar 50 Domain chính
7 url nvarchar 100 Link trực tiếp
8 time1 nvarchar 30 Thời gian đăng
3.2.3. Một số giao diện chính của phần mềm Màn hình đăng nhập Màn hình đăng nhập
Màn hình chính
Màn hình chính hiển thị menu chức năng và bảng điều khiển các chức năng:
Xem và đánh giá tin Facebook Group Xem và đánh giá tin Facebook Fanpage Xem và đánh giá tin Facebook Fanpage Quản trị người dùng
Báo cáo thống kê dữ liệu
Màn hình đổi mật khẩu
Đây là màn hình hiển thị chức năng được dùng cho toàn bộ người dùng có trong hệ thống giúp người dùng có thể đổi mật khẩu của mình sau khi đã được quản trị tạo trên hệ thống.
Màn hình xem dữ liệu lấy từ nguồn Facebook Group
Đây là màn hình hiển thị chức năng được dùng cho cán bộ đánh giá tin. Khi phần mềm tự động lấy tin trên các Group Facebook về và tự động đưa vào sở dữ liệu, cán bộ đánh giá tin sẽ vào đọc tin để làm cơ sở cho việc đánh giá tin được lấy về.
Màn hình xem dữ liệu lấy từ nguồn Facebook Fanpage
Đây là màn hình hiển thị chức năng được dùng cho cán bộ đánh giá tin. Khi phần mềm tự động lấy tin trên các Fanpage Facebook về và tự động đưa vào sở dữ liệu, cán bộ đánh giá tin sẽ vào đọc tin để làm cơ sở cho việc đánh giá tin được lấy về.
Màn hình xem dữ liệu lấy từ các nguồn có liên quan đến Ninh Bình
Đây là màn hình hiển thị chức năng được dùng cho cán bộ đánh giá tin. Khi phần mềm tự động lấy tin trên các Mạng xã hội khác, các nguồn được lấy qua phương pháp API google về và tự động đưa vào sở dữ liệu, cán bộ đánh giá tin sẽ vào đọc tin để làm cơ sở cho việc đánh giá tin được lấy về.
Màn hình đánh giá tin
Đây là màn hình hiển thị chức năng đánh giá tin sau khi đã đọc tin. Khi đọc tin gồm tên tin, nội dung, hình ảnh, bình luận về tin (đối với các tin trên Facebook) được lấy về, cán bộ đánh giá tin có thể đánh giá tin này một cách trực tiếp bằng cách click vào phần đánh giá theo cách thiết lập được tạo ra trên hệ thống ( nội dung đảm bảo, quan tâm, lưu ý theo dõi, có yếu tố chính trị,…).
Màn hình quản lý tiêu chí đánh giá tin
Đây là màn hình hiển thị chức năng quản lý các tiêu chí đánh giá tin dùng cho quản trị hệ thống tạo lập các tiêu chí đánh giá giúp cán bộ đánh giá tin có thể lựa chọn tin sau khi đọc sẽ được đánh giá theo các tiêu chí được thiết lập.
Màn hình thống kê, báo cáo
Quản trị có thể thêm hoặc xóa các tiêu chí đánh giá này. Khi muốn thêm tiêu chí đánh giá quản trị nhấn vào biểu tượng dấu cộng, muốn xóa nhấn vào biểu tượng thùng rác, muốn sửa nhấn vào biểu tượng sửa chữa.
Đây là màn hình hiển thị chức năng cho cán bộ dùng để thống kê các tin thu thập được sau khi cán bộ đọc tin và đánh giá xong. Báo cáo được xuất ở 3 dạng tổng hợp theo thời gian đó là thống kê tin tức Group Fabook, Fanpege Facebook, các thông tin trên các báo có liên quan đến tỉnh Ninh Bình.
Màn hình xuất dữ liệu Excell
Màn hình này thể hiện chức năng này xuất ra dữ liệu bằng excell gồm các trường stt, thời gian, domain, nguồn, tiêu đề, tóm tắt, url).
Chức năng này có thể xuất ra ở nguồn tin Group Facebook, Fanpage Facebook và các nguồn tin tức báo khác.
3.3. Đánh giá kết quả thử nghiệm.
Với chỉ trong 4 tháng, năm 2020 Trung tâm Công nghệ thông tin và truyền thông đã thực hiện nhiệm vụ rà soát các thông tin trên mạng xã hội bằng công cụ thu thập thông tin trên mạng xã hội đã thu thập được hơn 32.000 tin tức liên quan đến tỉnh Ninh Bình trong đó 14.000 tin FaceBook, 18.000 tin tức ở các trang mạng xã hội và tin tức tổng hợp.
KẾT LUẬN Kết quả đạt được và ứng dụng của luận văn
Luận văn đã trình bày khái quát về các nghiên cứu lý thuyết, phương pháp, mô hình, kiến trúc hệ thống hỗ trợ về giải pháp thu thập thông tin từ trang mạng xã hội, xây dựng hệ thống hỗ trợ quản lý nội dung thông tin trang mạng xã hội.
Bằng công cụ thu thập thông tin trên mạng xã hội, khả năng áp dụng cho công tác nghiệp vụ của Sở thông tin và truyền thông Ninh Bình tại Trung tâm Công nghệ thông tin và truyền thông đã thực hiện nhiệm vụ rà soát các thông tin trên mạng xã hội, đã thu thập được tin tức liên quan đến tỉnh Ninh Bình. Kết quả đã thu thập được hơn 32.000 tin tức liên quan đến tỉnh Ninh Bình trong đó 14.000 tin FaceBook, 18.000 tin tức ở các trang mạng xã hội và tin tức tổng hợp.
Hệ thống đã thực hiện thao tác lấy tin tự động; Chuẩn hóa thành dạng: tin, trích dẫn , ảnh, nội dung, bình luận (nếu có). Tiếp theo ta so sánh tin này có sự trùng lặp hay không, việc so sánh là dựa vào tiêu chí tin để đánh giá: time đăng tin, nguồn tin, tên tin, bước cuối cùng sẽ là lưu thông tin dữ liệu phục vụ cho công tác đánh giá. Đóng góp của tác giả trong hệ thống lọc tin của chương 3 là: Hệ thống tự động thu thập tất cả những tin mạng xã hội Facebook liên quan đến tỉnh Ninh Bình có kết quả đạt 99%.
Hướng phát triển nghiên cứu
Tác giả xin đề cập một số hướng nghiên cứu trong tương lai:
Mạng xã hội Facebook nói riêng và rất nhiều trang thông tin điện tử khác nói chung, việc lấy dữ liệu, thông tin của người dùng cũng còn gặp rất nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, sự quan tâm của người dùng còn gắn với những vấn đề mang tính thời sự, thay đổi không ngừng. Luận văn phát triển theo hướng khai thác dữ liệu, người dùng trong sự thay đổi về mặt thời gian. Luận văn có thể phát triển theo hướng dựa vào tất cả các thông tin người dùng chia sẻ, bình luận trên Mạng xã hội, các vấn đề họ quan tâm.
Ứng dụng của bài toán thu thập thông tin trên mạng xã hội là rất lớn. Không chỉ với mạng xã hội Facebook, kết quả bài toán sẽ là công cụ đắc lực để các nhà chính
trị, cơ quan tổ chức, doanh nghiệp có những điều chỉnh, định hướng quan tâm sau đó là quan điểm của từng người dùng. Do đó luận văn có thể phát triển theo hướng ứng dụng của bài toán đề ra.
Nghiên cứu sâu hơn các chức năng của hệ thống. Để đánh giá tự động nội dung tin tích cực hay tiêu cực, cần bổ sung thêm các nội dung đánh giá theo tiêu chí của Bộ Thông tin và truyền thông (code thêm nội dung của 10 biểu hiện nhận diện xấu độc, những từ khóa đặc biệt như tên những người thuộc nhóm người có chức vụ quan trọng thường xuyên xuất hiện trên tin tức báo đài, mạng xã hội có ảnh hưởng lớn tới truyền thông, chính trị kinh tế xã hội tại địa bàn tỉnh, các từ khóa virus, covid -19...) và bổ sung thêm nội dung cảnh báo các trang tin, hiển thị tách riêng màn hình đánh giá tin trên hệ thống.
Xây dựng một giải pháp phục vụ công tác đánh giá tin tức quản lý, nội dung thông tin trang mạng xã hội hoàn thiện hơn để đưa vào áp dụng thực tiễn hiệu quả cho công tác nghiệp vụ tại Sở thông tin và truyền thông Ninh Bình. Mô hình có thể phát triển rộng và ứng dụng cho các Sở thông tin và truyền thông hoặc các cơ quan quản lý khác.
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
[1] Tác giả: Vũ Cao Đàm, Phương pháp luận nghiên cứu khóa học (2006).
[2] PGS.TSKH Hoàng Đăng Hải (2018) - “Quản lý an toàn thông tin”- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
[3] PGS.TS Nguyễn Mạnh Hùng, “Mô hình lập trình tiên tiến”- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
[4] PGS.TS Lê Hữu Lập “Slides bài giảng môn Các phương pháp nghiên cứu khoa học ”- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
[5] PGS.TSKH Trần Đình Quế (2017) - “Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin’’ - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
[6] Tác giả: Hàn Viết Thuận, Hệ thống thông tin trong quản lý, NXB. Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2008).
[7] Tài liệu quản trị mạng, quản trị hệ thống thông tin phục vụ công việc (2018) - Sở thông tin và truyền thông Ninh Bình.
Trang WEB [1] Website: https://www.vnnic.vn/ [2] Website: https://taknet.com.vn [3] https://jpwebseo.com/search-engine-se-la-gi [4] https://clickon.vn/search-engine-la-gi/ [5]http://hiast.edu.vn/lib/images/bieumau/Huong%20dan%20tim%20danh%20gia% 20thong%20tin%20tren%20internet.pdf [6] https://xemtailieu.com/tai-lieu/nghien-cuu-thiet-ke-thu-nghiem-mang-xa-hoi- phuc-vu-phat-trien-nong-thon-82586.html [7] https://www.vietnamplus.vn [6] https://baoquocte.vn/mang-xa-hoi-va-van-nan-tin-gia-thoi-covid-19-cuoc-chien- chua-hoi-ket-114122.html.