Nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Công việc thường xuyên thay đổi theo hướng sử dụng ngày càng nhiều các công nghệ hiện đại, môi trường kinh doanh và môi trường lao động cũng thường xuyên thay đổi, cách thức giao tiếp và giải quyết công việc cũng thay đổi theo. Vì vậy, đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực là việc làm tất yếu.
Mục tiêu của đào tạo nguồn nhân lực là sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai. Ngoài ra, đào tạo nguồn nhân lực tạo ra một nguồn lao động luôn “tài”, “tinh thông” nghề nghiệp, làm vũ khí cạnh tranh sắc bén cho doanh nghiệp cũng là một trong những mục tiêu quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Mục tiêu đào tạo cần phải đảm bảo yêu cầu cụ thể, rõ ràng, dễ lượng hóa và có thể đánh giá được.
- Cụ thể: các mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng cần phải rõ ràng, cụ thể và chính xác. - Đo lường được: Các mục tiêu này viết ra và có thể đo lường được.
- Có thể đạt được: các mục tiêu này sẽ là những điều mà người tham gia đào tạo, bồi dưỡng có được sau khóa học.
- Có liên quan: các mục tiêu này phải liên quan đến nội dung công việc và người tham gia học đang đảm nhận và cần phải đào tạo, bồi dưỡng thêm.
- Hạn định thời gian hợp lý: các mục tiêu này cần nêu rõ thời gian mà người học sẽ đạt được kết quả như mong muốn.