II. Cỏc giải phỏp để tăng cường huy động vốn tại Chi nhỏnh
6. Ngõn hàng khụng ngừng hoàn thiện cỏc tiện ớch như thanh toỏn, thu
chi hộ,...
Điều này cú nghĩa rằng ngõn hàng phải luụn luụn cải tiến, đổi mới cụng
nghệ và quy trỡnh nghiệp vụ để đảm bảo lợi ớch và sự tiện dụng cho khỏch
hàng mà ngõn hàng phục vụ .
Thứ nhất: Ngõn hàng phải giữ chữ tớn với khỏch hàng, đảm bảo khả năng
thanh toỏn trong mọi điều kiện, khụng được phộp khất chi, hoón chi với khỏch hàng vỡ lý do thiếu tiền mà cũn phải làm nhanh cụng tỏc thanh toỏn cho khỏch hàng. Ngõn hàng cần trang bị mỏy vi tớnh, mỏy đếm tiền, mỏy soi tiền.. và sử
dụng cỏc hỡnh thức thanh toỏn hiện đại như: thanh toỏn điện tử, thanh toỏn thẻ
tớn dụng quốc tế, sộc du lịch ...Tham gia thanh toỏn bự trừ với tất cả cả cỏc
ngõn hàng ngoài hệ thống trong cả nước và thanh toỏn liờn hàng với cỏc ngõn
hàng trong cựng hệ thống mà khụng cần hạn mức như hiện nay. Khi ngõn
hàng thực hiện được những yếu tố này thỡ uy tớn của ngõn hàng trờn thị trường
sẽ được tăng lờn, vị thế cạnh tranh của ngõn hàng sẽ được củng cố và khỏch hàng sẽ gửi tiền vào ngõn hàng ngày càng nhiều hơn .
Thứ hai: Để khỏch hàng cú thể tỡm hiểu được ngõn hàng và lựa chọn cho
mỡnh một ngõn hàng tốt để giao dịch, Ngõn hàng cần phải thụng bỏo kết quả
kinh doanh cũng như năng lực tài chớnh thụng qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, tạo điều kiện cho mọi người tỡm hiểu ngõn hàng mỡnh. Mặt khỏc,
ngõn hàng phải biết xõy dựng mối quan hệ tốt với chớnh quyền địa phương và
cấp uỷ đảng nơi mỡnh hoạt động. Luụn hướng hoạt động của mỡnh vào cỏc mục tiờu kinh tế xó hội của địa phương, đồng thời qua đú tranh thủ được sự ủng hộ của cỏc ngành, cỏc cấp.
Thứ ba: Cần mở rộng và nõng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ khỏch
hàng một cỏch tốt nhất để thu hỳt họ tới tham gia giao dịch tại ngõn hàng.
Đồng thời họ cũng được hưởng những tiện ớch do ngõn hàng mang lại. Cụ thể:
Ngõn hàng phục vụ dịch vụ ngõn hàng tại nhà như nhận tiền gửi, cho vay tại
nhà, cuối ngày đi thu gom tiền bỏn hàng trờn cỏc khu vực thương mại, cỏc cửa ặt khỏc thời gian l ệc của ngõn h ưa thật sự hợp lý với
tất cả cỏc đối tượng muốn gửi tiền. Do vậy, ngõn hàng cần cú giải phỏp về
làm việc ngoài giờ, tăng thời gian giao dịch với khỏch hàng nhằm thoả món
được tối đa nhu cầu của khỏch hàng trong cụng tỏc huy động vốn.