Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1. Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp
Các tài liệu được thu thập tại các đơn vị như: Ngân hàng nhà nước tỉnh Bắc Kạn, Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn…
Các tài liệu thu thập được bao gồm:
- Các tài liệu tổng hợp tình hình hoạt động của các NHTM trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn.
- Các tài liệu thống kê liên quan đến hoạt động ngân hàng, công tác quản lý rủi ro tín dụng tại Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn.
- Các Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh và phương hướng nhiệm vụ trong năm tiếp theo 2017-2019
- Các quyết định, quy chế, văn bản do NHNN và Agribank ban hành. - Các bài báo tại các tạp chí khoa học chuyên ngành ngân hàng. - Các luận văn thạc sĩ, bài báo khoa học và tài liệu liên quan khác.
2.2.1.2. Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp
Đề tài thu thập thông tin sơ cấp thông qua phương pháp điều tra dùng bảng hỏi đã chuẩn bị sẵn.
Đối tượng điều tra: bao gồm Cán bộ, nhân viên đang làm việc tại Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn và khách hàng của Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn
+ Cỡ mẫu điều tra:
Đề tài sử dụng phương pháp chọn mẫu và cách thức phân tổ mẫu ngẫu nhiên.
Quy mơ mẫu theo cơng thức tính quy mơ mẫu của Slovin ) * 1 ( N e2 N n Trong đó: n: quy mơ mẫu
N: kích thước của tổng thể. N = 155 (tổng số cán bộ nhân viên tại Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn).
Chọn khoảng tin cậy là 95%, nên mức độ sai lệch e = 0,05 ta có: n = 155/ (1 + 155 * 0,052) = 111,71=> quy mô mẫu: 112 mẫu.
Nội dung phiếu điều tra: phiếu điều tra được thiết kế dựa trên tham khảo ý kiến của các chuyên gia. Phiếu điều tra gồm có 2 phần:
- Phần 1 thu thập thơng tin cá nhân của đối tượng điều tra.
- Phần 2 của phiếu điều tra sẽ thu thập thông tin đánh giá về công tác quản lý rủi ro tín dụng tại Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn.
Mức Khoảng giá trị đánh giá Ý nghĩa 5 4,20 - 5,00 Rất tốt 4 3,40 - 4,19 Tốt 3 2,60 - 3,39 Khá 2 1,80 - 2,59 Trung bình 1 1,00 - 1,79 Yếu
2.2.2. Phương pháp xử lý và tổng hợp thông tin
Thông tin sau khi thu thập được lập nhập vào máy tính và được xử lý bằng các phần mền Excel, SPSS. Sau đó, được trình bày dưới dạng các bảng thống kê và biểu đồ sẵn sàng cho phân tích.
2.2.3. Phương pháp phân tích
2.2.3.1. Phương pháp thống kê mơ tả
Dựa trên tính tốn và sử dụng các số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân, độ lệch chuẩn… để mơ tả tình hình của hiện tượng. Dựa trên số liệu được cung cấp từ các phòng nghiệp vụ liên quan, từ báo cáo tổng kết, đánh giá hàng năm về cơng tác tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng, hoặc dựa trên số lượng và tỷ lệ % người được phỏng vấn lựa chọn trả lời các mức độ 1/2/3/4/5 của Thang đo Likert và giá trị trả lời bình quân; luận văn sẽ phân tích được thực trạng quản lý rủi ro tín dụng và mức độ tác động của các nhân tó ảnh hưởng đến quản lý rủi ro tín dụng.
2.2.3.2. Phương pháp so sánh
So sánh là việc đối chiếu các chỉ tiêu đã được lượng hố có cùng một nội dung tính chất tương tự nhau. Trên cơ sở thơng tin được thống kê, mô tả, phương pháp so sánh dùng để so sánh cơng tác quản lý rủi ro tín dụng của Agribank Chi nhánh Tỉnh Bắc Kạn, biểu hiện qua số liệu kinh doanh thực tế qua các năm như:
- So sánh nhiệm vụ kế hoạch với thực hiện kỳ trước. - So sánh qua các giai đoạn khác nhau.
- So sánh các đối tượng tương tự.
- So sánh các yếu tố hiện tượng cá biệt với trung bình hoặc tiên tiến.