TK∣,: mức tăng khách hàng (%)
2.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
CHI NHÁNH THANH HÓA
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
ĐÀU TƯ
VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH HÓA
2.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư vàphát phát
triển Việt Nam
- Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam tiền thân là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam. Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for
Investment and Development of Vietnam. Tên gọi tắt: BIDV
Trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hàng Vơi, quận Hồn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam được thành lập ngày 26/4/1957 theo quyết định số 177-QĐ/TTg của Thủ tướng Chính phủ là ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam. Hiện nay, BIDV là một ngân hàng kinh doanh đa năng, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, DVNH và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật, bao gồm: DVNH (cung cấp đầy đủ, trọn gói các DVNH hiện đại và tiện ích); bảo hiểm (cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ được thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng; chứng khốn (cung cấp đa dạng các dịch vụ mơi giới, đầu tư và tư vấn đầu tư cùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên tồn quốc; đầu tư tài chính (góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án, trong đó nổi bật là vai trị chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất nước như: Công ty cổ phần cho thuê Hàng không, Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành,...).
nhiều tổ chức kinh tế, doanh nghiệp và cá nhân, được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
- Vị thế của BIDV theo xếp hạng của tổ chức tín dụng quốc tế:
Tổ chức Brand Finance định giá BIDV là thương hiệu ngân hàng đứng đầu Việt Nam, đứng thứ 26 trong các ngân hàng ASEAN, đứng thứ 401 trong các Ngân hàng toàn cầu, tăng 12 bậc so với năm 2016;
Tạp chí Forbes bình chọn TOP Global 2000 công ty đại chúng lớn và quyền lực nhất thế giới;
Tạp chí The Asian Banker trao tặng giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” 3 năm liên tiếp và Ngân hàng có “Sản phẩm cho vay nhà ở tốt nhất Việt Nam” 2 năm liên tiếp.
- Định vị thương hiệu BIDV: Mục tiêu của BIDV là từng bước thay đổi nhận thức của khách hàng, cơng chúng đối với hình ảnh và nhận diện thương
hiệu BIDV, lấy chất lượng phục vụ, phong cách giao dịch, giá phí hợp lý
và sự
đa dạng phong phú của sản phẩm dịch vụ để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Các thương hiệu cạnh tranh: Hoạt động của BIDV gặp phải sự canh tranh gay gắt của các NHTM như: Vietinbank, Vietcombank, Agribank được doanh
nghiệp và người dân trên địa bàn coi như là những ngân hàng thân quen và gần
gũi với thời gian hoạt động lâu năm.
- Về kết quả kinh doanh: Tính đến 31/12/2016, tổng tài sản BIDV đạt
1.006.404 tỷ đồng, tăng 18,3% so với 2015, chiếm 14% tổng tài sản toàn ngành
ngân hàng; Nguồn vốn huy động đạt 940.020 tỷ đồng, tăng 21,1% so với 2015; Dư nợ tín dụng đạt 723.697 tỷ đồng; Lợi nhuận trước thuế đạt 7.709
3,15% so với đầu năm; Lợi nhuận truớc thuế đạt 2.075 tỷ đồng, tăng 9,2% so với cùng kỳ năm truớc, hoàn thành 27% kế hoạch năm 2017. Chất luợng tín dụng đuợc kiểm sốt theo mục tiêu.
- về đội ngũ cán bộ: Hiện nay tổng số cán bộ, công nhân viên của hệ thống
đạt tới hơn 24 000 nguời đuợc đào tạo bài bản với phong cách làm việc chuyên
nghiệp, nghiêm túc và hiệu quả luôn dem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin
cậy. Đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, có khả năng tiếp cận nhanh chóng với những
nghiệp vụ ngân hàng mới, hiện đại. BIDV luôn coi con nguời là nhân tố quyết
định mọi thành công theo phuơng châm “mỗi cán bộ BIDV phải là một lợi thế
cạnh tranh” cả về năng lực chuyên môn lẫn phẩm chất đạo đức.
- về mạng lưới kênh phân phối và nền khách hàng: Không ngừng đuợc
mở rộng, nâng cao chất luợng dịch vụ, gia tăng sự tín nhiệm và hài lịng của
khách hàng. BIDV có mạng luới hoạt động trải rộng khắp các tỉnh/thành phố
trong cả nuớc với 191 chi nhánh và gần 1.000 phịng giao dịch; 13 cơng ty trực
thuộc và đơn vị liên doanh, 06 Văn phịng đại diện tại nuớc ngồi. BIDV
hiện có
quan hệ với gần 300 nghìn khách hàng doanh nghiệp; gần 9 triệu khách
hàng cá
nhân, chiếm gần 10% dân số Việt Nam; hơn 2 300 định chế tài chính hàng đầu