Tăng cường công tác thẩm định, quản lý, giám sát tín dụng của bộ máy tín dụng các cấp (cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định, cán bộ quản lý cấp phòng và cấp Chi nhánh), đảm bảo tăng trưởng tín dụng đi liền với chất lượng tín dụng.
Khi tiến hành cho vay, Chi nhánh nghiêm túc tuân theo các qui định của Luật tín dụng của ngân hàng Nhà nước và các qui định khác của Ngân hàng TMCP Tiên Phong đồng thời tăng cường kiểm soát nội bộ, kiểm tra giám sát việc thực hiện quy trình tín dụng để kịp thời phát hiện ra những sai sót nhằm nâng cao chất lượng tín dụng nói chung và đối với DNVVN nói riêng.
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚIDOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG - CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI
Để thực hiện định hướng hoạt động của TPBank - Chi nhánh Tây Hà Nội cũng như khắc phục những hạn chế trong công tác cho vay DNVVN, TPBank - Chi nhánh Tây Hà Nội cần thực hiện hàng loạt các giải pháp đồng bộ trong đó nâng cao chất lượng tín dụng đối với của DNNVV là một trong những nhân tố giữ vai trò quan trọng. Qua phân tích thực trạng công tác tín dụng đối với tại Chi nhánh thời gian qua, một số giải pháp để khắc phục những hạn chế và hoàn thiện công tác cho vay DNVVN như sau:
3.2.1. Các giải pháp tăng cường vốn huy động để phục vụ công tác tíndụng dụng
Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại là nhận tiền gửi và cho vay, chính vì vậy các yếu tố đầu vào mà cụ thể là kỳ hạn nguồn vốn, quy mô vốn và lãi suất huy động có ảnh hưởng rất lớn đến kế hoạch sử dụng vốn, chi phí vốn và cuối cùng ảnh hưởng đến yếu tố đầu ra là chất lượng của hoạt động cho vay của ngân hàng.
Yếu tố quan trọng đầu tiên mà chúng ta phải nói tới là quy mô vốn huy động được. Lượng vốn huy động được càng lớn thì khả năng đáp ứng các khoản tín dụng càng được đảm bảo. Trong quá trình hoạt động của mình các ngân hàng đều tìm mọi cách để thu hút được nhiều vốn từ các nguồn khác nhau. Ngân hàng TMCP
Tiên Phong cũng không nằm ngoại lệ. Để thu hút được nhiều vốn với chi phí hợp lý theo tôi Ngân hàng TMCP Tiên Phong và Chi nhánh Tây Hà Nội có thể thực hiện một số giải pháp sau đây:
3.2.1.1. Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn
Với Hội sở Ngân hàng TMCP Tiên Phong: Vốn có thể được huy động bằng nhiều hình thức khác nhau như huy động trực tiếp từ các nguồn thông qua hệ thong các quầy, các quỹ của ngân hàng tại các trung tâm và các chi nhánh, hay thông qua phát hành trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi... Hiện nay, thị trường chứng khoán Việt Nam đã ra đời và đang hoạt động, cần lưu ý đây là điều kiện thuận lợi để thu hút vốn thông qua phát hành trái phiếu.
Nền kinh tế toàn cầu đang chuyển mình trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0. Việc sở hữu tài khoản thanh toán, nhận lương qua tài khoản, đặc biệt là với các khách hàng trẻ ở các tỉnh, thành phố lớn đã trở nên rất phổ biến. Do đó để tận dụng sức mạnh công nghệ và tránh bỏ lỡ các khách hàng tiềm năng này, Ngân hàng TMCP Tiên Phòng cần nghiên cứu phát triển và hoàn thiện kênh gửi tiền online trên nền website hoặc qua ứng dụng Ngân hàng điện tử trên cơ sở nâng cao trải nghiệm của người dùng. Đây hứa hẹn sẽ là một kênh huy động hiệu quả trong tương lai.
Với Chi nhánh Tây Hà Nội: có thể mở rộng hình thức huy động vốn tiền gửi tiết kiệm từ đối tượng khách hàng tiềm năng có nguồn thu từ bán nhà, bán các tài sản đắt tiền. Để huy động tiền gửi tiết kiệm từ nguồn này đòi hỏi các cán bộ của Chi nhánh cần có mối quan hệ và phối hợp với các cán bộ kinh doanh của các tổ chức như tổ chức kinh doanh địa ốc, môi giới mua bán phương tiện hoặc thu thập thông tin khách hàng tiềm năng qua các kênh rao bán nhà đất, ô tô, tài sản khác... để có kế hoạch tiếp cận đối tượng khách hàng này.
3.2.1.2. Thu hút vốn tiền gửi không kỳ hạn từ các doanh nghiệp
Chi nhánh cần tiếp xúc thường xuyên với các doanh nghiệp, tìm hiểu nhu cầu của họ, khuyến khích họ mở tài khoản tiền gửi, thực hiện thanh toán qua ngân hàng, đồng thời trong quá trình đó ngân hàng cũng phải không ngừng từng bước nâng cao chất lượng các dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng.
3.2.1.3. Áp dụng chính sách lãi suất huy động linh hoạt
Ngân hàng TMCP Tiên Phong cần đề ra khung lãi suất linh hoạt áp dụng cho từng kỳ hạn, từng đối tượng khách hàng đồng thời giao quyền cho các chi nhánh có thể linh hoạt áp dụng mức ưu đãi lãi suất tối đa ứng với từng đối tượng khách hàng. Hiện nay, canh tranh giữa các ngân hàng trở nên ngày càng gay gắt, các ngân hàng trên cùng một địa bàn có thể áp dụng mức lãi suất tiền gửi cao hơn để thu hút vốn, vì vậy nếu áp dụng mức lãi suất cứng thì dẫn đến lãi suất có thể thấp hơn lãi suất của các ngân hàng trên cùng địa bàn và đương nhiên phần vốn thu được của ngân hàng sẽ giảm gây khó khăn cho cấp tín dụng cho các khách hàng, vì vậy cần phải cho phép các chi nhánh áp dụng linh hoạt các mức lãi suất huy động trong từng thời kỳ, từng địa bàn để có khả năng thu hút vốn cao nhất.
3.2.1.4. Nâng cao vị thế thương hiệu trên thị trường
Thương hiệu góp phần tạo nên giá trị vô hình cũng như giá trị hữu hình và lợi nhuận cho ngân hàng. Ngân hàng TMCP Tiên Phong cần tăng cường hoạt động trên các phương tiện thông tin đại chúng và có các kênh thông tin trên các mạng xã hội để Ngân hàng giới thiệu các sản phẩm huy động, các chương trình ưu đãi, tư vấn sản phẩm dịch vụ và tương tác với khách hàng. Có thể nói cho đến nay trong phần lớn bộ phận dân cư còn chưa hiểu biết đầy đủ về Ngân hàng nên việc làm trên sẽ tạo uy thế cho Ngân hàng trên thị trường nhờ vậy mà các nguồn tiền nhàn rỗi trong dân cư mới có thể tập trung về Ngân hàng.