Do các doanh nhân có sự khác biệt với nhau về các đặc trưng cá nhân và họ cũng cảm nhận khác nhau về môi trường kinh doanh, hoạt động khởi sự kinh doanh của họ cũng sẽ khác nhau. Các nhà nghiên cứu cho rằng các đặc điểm cá nhân liên quan đến năng lực khởi nghiệp và môi trường kinh doanh có mối quan hệ mật thiết với kết quả hoạt động của DN. Có rất nhiều quan điểm khác nhau về việc đo lường kết quả hoạt động của DN vừa mới hình thành nhưng nhìn chung các nhà nghiên cứu đồng thuận với nhau về việc đo lường kết quả hoạt động bởi nhóm chỉ tiêu: kết quả phi tài chính và tài chính của DN.
Các chỉ tiêu thể hiện kết quả phi tài chính thể hiện kết quả hoạt động và chúng thường bao gồm: sự hài lòng của người chủ DN với sự phát triển của đơn vị, cảm nhận về sự hài lòng của khách hàng, cảm nhận về sự hài lòng của người lao động, mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung ứng, xây dựng môi trường làm việc gắn bó, sản phẩm hoặc dịch vụ được chấp nhận trên thị trường và tạo dựng được hình ảnh của DN theo Chvaler và Hanks (1993). Kết quả kinh doanh của DN được đo bởi sự gia tăng về doanh số bán ra, sự tăng trưởng về lợi nhuận và sự gia tăng thị phần đồng thời cũng đo bằng hiệu suất sử dụng nguồn lực và hệ số hoàn vốn đầu tư theo Ahmad và Seet (2009), Hoque (2004).
Theo Perez và Canino (2009) nghiên cứu thì sau khi hình thành DN khoảng thời gian khó khăn nhất của họ là một vài năm đầu tiên , lúc này họ phải đối mặt với khoản lãi phải trả lớn khi vay vốn đầu tư, chi phí cố định còn cao, thị phần còn nhiều hạn chế, bỏ ra chi phí quảng cáo lớn…do đó các chỉ tiêu đo lường hiệu quả về mặt tài chính còn thấp và chúng ta chưa thể kết luận rằng DN mới hình thành này đã bị
thất bại, do đó cần đo lường kết quả hoạt động của DN bằng những chỉ tiêu phi tài chính. Hai tác giả này đã đề xuất việc đo lường nên nhấn mạnh đến các chỉ tiêu như sự thỏa mãn của người lao động và khách hàng. Theo Reijonen và Komppula (2007), Shane và Venkataraman (2000) thì yếu tố phi tài chính thường đo lường các yếu tố như tăng trưởng, sự thành công của DN, triển vọng phát triển của DN trong tương lai và sự thỏa mãn các mục tiêu ban đầu của nhà khởi nghiệp.
Dựa trên kết quả nghiên cứu của Perez và Canino, nghiên cứu này tiếp cận việc đo lường chủ yếu bằng cách yếu tố phi tài chính hay tập trung chủ yếu vào việc đo lường kết quả hoạt động