Nghiên cứu định tính là nhằm thẩm định (khám phá và khẳng định) mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cá nhân, yếu tố môi trường đến đến kết quả hoạt động của các DN mới thành lập tại tỉnh BR-VT. Mục đích là xem xét các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu có phù hợp với DN mới thành lập tại tỉnh BR-VT, đánh giá cách sử dụng thuật ngữ trong bảng câu hỏi, làm rõ hơn ý nghĩa của từng câu hỏi trước khi nghiên cứu chính thức.
Phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện bằng thông qua việc thảo luận nhóm. Tác giả thực hiện thảo luận nhóm gồm 10 lãnh đạo của 10 DN mới thành lập tại tỉnh BR-VT (Xem chi tiết phụ lục 2 “Kết quả thảo luận nhóm”) nên những ý kiến từ họ sẽ là những thông tin thực tế hết sức quan trọng. Mục đích của nghiên cứu này nhằm khám phá các ý tưởng đồng thời thu thập thêm thông tin, bổ sung, điều chỉnh bảng câu hỏi, xây dựng bảng câu hỏi chính thức để tiến hành khảo sát định lượng.
Nội dung thảo luận nhóm (xem chi tiết phụ lục 1 “Dàn bài thảo luận nhóm”) bằng một số các phát biểu có tính chất khám phá các ý tưởng đồng thời thu thập thêm thông tin, bổ sung, điều chỉnh bảng câu hỏi, xây dựng bảng câu hỏi chính thức để tiến hành khảo sát định lượng. Các câu phát biểu đưa vào thảo luận được rút ra từ các nghiên cứu trước mà tác giả đã trình bày ở chương 2. Kết quả thảo luận nhóm cho thấy những người tham gia đều hiểu rõ nội dung về yếu tố cá nhân và yếu tố môi trường ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của DN mới thành lập. Hơn 2/3 thành viên nhóm thảo luận đồng thuận với ý kiến hai thành phần là yếu tố cá nhân, yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của các DN mới thành lập tại tỉnh BR- VT. Trên cơ sở các ý kiến đóng góp, bảng câu hỏi, khảo sát được hoàn thiện. Sau khi thử nghiệm để kiểm tra, điều chỉnh cách trình bày ngôn ngữ, bảng câu hỏi chính thức được sử dụng cho nghiên cứu định lượng tiếp theo. Những thành phần được ít nhất 2/3 người được hỏi đồng ý sẽ được dùng và giữ lại. Kết quả là có 02 yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của DN mới thành lập, trong hai yếu tố đó có 2 thành phần
ảnh hưởng từ cá nhân và 4 thành phần ảnh hưởng từ môi trường (phụ lục 2- kết quả thảo luận nhóm).
Kết quả nghiên cứu định tính:
Ảnh hưởng từ yếu tố cá nhân của các chủ DN được nghiên cứu qua hai thành phần: Thứ nhất là lý do cá nhân: đo lường bởi 04 biến quan sát (1) mong muốn thành công, (2) tăng trưởng cá nhân, (3) đạt được mục tiêu cuộc sống, (4) danh tiếng tốt trong xã hội và thứ hai là lý do kinh tế: được đo lường bởi 03 biến quan sát: (1) đáp ứng nhu cầu kinh tế, (2) muốn thu nhập cao hơn, (3) đảm bảo công việc.
Ảnh hưởng từ yếu tố môi trường của các chủ DN được nghiên cứu qua 04 thành phần (1) sự tiếp cận các nguồn lực tài chính. (2) các chính sách của chính phủ, (3) sự hỗ trợ của các tổ chức khởi nghiệp. (4) tiếp cận thông tin thị trường.
Khái niệm kết quả hoạt động của DN mới thành lập được nghiên cứu qua 05 biến quan sát (1)đạt được lợi nhuận mong muốn, (2) đạt được thị phần mong muốn, (3) phát triển được nhiều thị trường như mong muốn, (4) phát triển được nhiều sản phẩm dịch vụ như mong muốn, (5) đạt được mức tăng trưởng mong muốn.
Sự ảnh hưởng của các biến can thiệp phân theo tiêu thức nhân khẩu học cũng được khảo sát. Các biến này được phân loại theo: (1) lĩnh vực kinh doanh chia thành 4 nhóm: Sản xuất, thương mại, dịch vụ, khác, (2) loại hình hoạt động (DN tư nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty cổ phần, khác), (3) quy mô DN theo lao động chia thành 4 nhóm: dưới 10 người, từ 11-30 người, từ 31-50 người, và trên 50 người.