3.3.2.1 Tên của giải pháp :”Giải pháp về cơ hội đào tạo và thăng tiến” 3.3.2.2 Nội dung của giải pháp :
Từ sự hình thành của bảng vị trí chức danh gắn với từng nhiệm vụ công việc cụ thể đã hình thành lên những yêu cầu đào tạo khung cơ bản cho một vị trí chức danh. Tiến
hành kiểm tra khung năng lực cho từng vị trí chức danh tại VNPT Khánh Hoà để đánh giá lại chất lƣợng nguồn nhân lực hiện tại đang công tác để tiến hành đào tạo lại các kiến thức kỹ năng cần thiết cho yêu cầu sản xuất kinh doanh hiện tại. Kết hợp với các trƣờng đại học, các viện nghiên cứu trong và ngoài ngành để thực hiện nhanh chóng việc đào tại lại này.
Từ bảng yêu cầu đào tạo cho vị trí chức danh làm công tác quản lý, lãnh đạo các đơn vị thực hiện rà soát nguồn nhân lực hiện tại đáp ứng các yêu cầu đảo tạo để đƣa vào danh sách quy hoạch cán bộ theo mục tiêu phát triển tƣơng lai nêu tại chiến lƣợc phát triển của Tập đoàn VNPT. Cán bộ đã đƣợc quy hoạch sẽ tiến hành luân chuyển và thử thách qua các kinh nghiệm quản lý thực tế cấp thấp đến cao dần gần với vị trí của tƣơng lai nhƣ từ nhân viên trở thành tổ trƣởng sản xuất, từ tổ trƣởng thành chuyên viên của các đơn vị trực thuộc hay phó giám đốc, rồi từ chuyên viên trở thành phó giám đốc hoặc giám đốc. Tuy nhiên, đối với nhiều trƣờng hợp điều kiện không thuận lợi thì có thể tổ chức thi tuyển trực tiếp để bổ nhiệm vào các chức danh mong muốn. Ngoài ra, để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của mỗi cá nhân từ nhân viên đến lãnh đạo quản lý đều có tiêu chuẩn đánh giá, chẳng hạn : đối với từng vị trí nhân viên thì có bảng điểm đánh giá mức độ hoàn thành, đối với các vị trí quản lý thì căng cứ vào mục tiêu kế hoạch giao hàng năm.
Đối với lao động mới đƣợc tuyển dụng vào VNPT Khánh Hoà sẽ áp dụng quy trình đào tạo cho nhân viên mới tuyển dụng theo từng vị trí chức danh đƣợc bố trí công tác bà hàng năm đều phải thực hiện đánh giá lại theo qui định để bổ sung đào tạo, đào tạo lại.
3.3.2.3 Đóng góp của giải pháp :
Giải pháp đƣợc hình thành trên cơ sở của việc xây dựng các bảng tiêu chuẩn chức danh gắn với các yêu cầu đào tạo tối thiểu về chuyên môn và các kỹ năng cần thiết. Các tiêu
69
chuẩn các chức danh đƣợc xây dựng trên cở chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực và chiến lƣợc phát triển sản phẩm cho tƣơng lai của Tập đoàn. Đồng thời cũng quy định đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm của từng chức danh một cách minh bạch và cụ thể để giúp ngƣời lao động thƣờng xuyên phấn đấu hoàn thiện chính bản thân mình để phục vụ tốt hơn nhiệm vụ của mình đƣợc giao với tinh thần “nếu không học tập đào tạo nâng cao trình độ cho chính mình thì tức là tự đào thải chính mình”.
Từ việc đánh giá hoàn thành nhiệm vụ thì việc thay đổi vị trí chức danh công tác trở nên nhẹ nhàng và dễ dàng hơn vì đã có một quy chế cụ thể rõ ràng. Các vị trí lãnh đạo các đơn vị luôn cố gắng để hoàn thành nhiệm vụ của chính mình.
Đối với các vị chức danh bố trí ngƣời lao động không phù hợp đƣợc đánh giá chỉ rõ bằng số liệu không cảm tính giúp ngƣời lao động luôn cố gắng tham gia các khoá học tập nâng cao trình độ để nâng cao kỹ năng công tác và rồi làm việc mỗi ngày có hiệu quả cao hơn. Riêng với các trƣờng hợp đã trải qua nhiều lớp đào tạo rồi nhƣng vẫn không thích hợp cho vị trí công tác hiện tại thì sẽ xem xét lựa chọn sang vị trí khác đơn giản dễ dàng thích nghi hơn và lao động đƣợc điều chuyển trong trƣờng hợp này cũng thoải mái chấp nhận.
Đối với các với ngƣời lao động tích cực trong công tác thông qua các tiêu chuẩn đánh giá họ luôn đƣợc bổ sung vào danh sách quy hoạch vị trí lãnh đạo cho tƣơng lai một khi các tiêu chuẩn đào tạo đƣợc đáp ứng. Ngoài ra, họ cũng đƣợc tạo điều kiện tham gia thi ứng tuyển vào các vị trí chức danh cán bộ quản lý lãnh đạo đang còn khuyết. Một khi nhu cầu đào tạo phát triển phát triển bản thân của ngƣời lao động trong doanh nghiệp đƣợc minh bạch rõ ràng bằng số liệu chứng minh năng lực một cách cụ thể cho mỗi cá nhân và cơ hội thăng tiến trƣởng thành vào các vị trí lãnh đạo quản lý cũng không giành cho riêng ai không phải “đợi chờ xếp hàng” thì ngƣời lao động sẽ có đƣợc
một tƣ duy thoải mái, phấn đấu để trƣởng thành vào vị trí lãnh đạo quản lý nếu có nhu cầu thì họ sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp tức là thoả mãn hơn.
3.3.2.4 Điều kiện thực hiện của giải pháp :
Trong điều kiện sản xuất kinh doanh của lĩnh vực Viễn thông – Công nghệ thông tin trên Lãnh thổ Việt Nam và Thế giới đang thay đổi, phát triển một cách nhanh chóng, đòi hỏi Tập đoàn phải xây dựng và thông tin đến các đơn vị thành viên nhƣ VNPT Khánh Hoà biết đƣợc nhƣ chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, chiến lƣợc phát triển sản phẩm, chiến lƣợc phát triển thị trƣờng….
Các quy chế đào tạo, các khung năng lực cho từng vị trí chức danh đòi hỏi sự đồng bộ thống nhất theo định hƣớng của Ban Nhân Lực của Tập đoàn xuống 63 tỉnh thành phố.