yếu kém, mở rộng mạng lưới kinh doanh sang địa bàn mới
3.2.2.1. Nâng cao hiệu quả hoạt động của 2 phòng giao dịch Yên Sơn và Hàm Yên
Hiện nay, qua các báo cáo số liệu hàng năm tại chi nhánh Vietinbank Tuyên Quang có hai phòng giao dịch hoạt động kém hiệu quả là PGD Hàm Yên và PGD Yên Sơn. Đối với hai phòng giao dịch này ban lãnh đạo cùng các cán bộ Vietinbank Tuyên Quang cần phải thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra, đánh giá trong thời gian sớm nhất:
(i) Thực hiện phân tích định lượng và định tính các yếu tố tác động bên trong về trình độ nhân sự, công tác marketing giới thiệu sản phẩm, thực hiện lại việc rà soát nhu cầu khách hàng bằng các cuộc điều tra thăm dò ý kiến về thu nhập và tình hình tiết kiệm của các hộ dân và các khách hàng đang làm việc với hai phòng giao dịch này tại các địa bàn Tổ nhân dân Tân Thịnh, thị trấn Tân Yên, huyện Hàm Yên nơi đặt trụ sở PGD Hàm Yên và Đội 11, xã Tứ Quận, huyện Yên Sơn nơi đặt trụ sở
80
của PGD Yên Sơn và các vùng lân cận; đặc biệt có thể làm việc với Ủy ban nhân dân thị trấn Tân Yên và xã Tứ Quận để nắm được tình hình hoạt động, từ đó tìm ra nguyên nhân dẫn đến hoạt động yếu kém.
(ii) Căn cứ vào các nguyên nhân đó đưa ra giải pháp khắc phục đúng đắn, kịp thời. Nếu có khả năng duy trì, Vietinbank Tuyên Quang cần thực hiện việc cử cán bộ chuyên môn cao về hỗ trợ chi nhánh định kì trong thời gian một tháng. Điều này không chỉ giúp đào tạo, hỗ trợ cán bộ ở PGD mà còn giúp Ban lãnh đạo Chi nhánh Tuyên Quang nắm được những khó khăn, vướng mắc của PGD để kịp thời tháo gỡ. Nếu việc duy trì chi nhánh là không hợp lý, gây ra tốn kém và không có hiệu quả thì ban lãnh đạo cần tiến hành điều chỉnh và kiên quyết sát nhập những PGD.
(iii) Thực hiện luân chuyển các cán bộ trẻ, có năng lực nhiệt huyết, đã được đào tạo và có kinh nghiệm trên hai năm làm việc tại chi nhánh về làm việc tại PGD trong vòng 6 tháng đến một năm.
3.2.2.2. Mở mới thêm 2 phòng giao dịch tại huyện Na Hang và Yên Sơn
Trong thời gian gần đây có thể nhận thấy 2 địa bàn tiềm năng rất lớn mà cả Vietinbank Tuyên Quang cũng như BIDV Tuyên Quang và một số ngân hàng khác trong tỉnh chưa khai thác tới, duy chỉ có Agribank đang hoạt động đó là huyện Na Hang và xã Trung Môn huyện Yên Sơn.
Na Hang nằm về phía Bắc của Tuyên Quang, cách thành phố Tuyên
Quang chừng 110 km về phía Bắc, nơi đang có tiềm năng rất lớn trong phát triển du
lịch của địa phương với các địa điểm đẹp như: Thác Mơ, hồ thủy điện, ... có nhà máy thủy điện Tuyên Quang được đưa vào sử dụng chính thức ngày 30 tháng
1 năm 2008, công suất thiết kế đạt 342 MW. Từ khi có nhà máy thủy điện và các kế
hoạch phát triển du lịch sinh thái, người dân ở đây đã nâng cao mức sống đáng kể là tiềm năng phát triển vốn huy động cho Vietinbank Tuyên Quang.
Huyện Yên Sơn có diện tích lớn thứ 2 sau Chiêm Hóa là nơi có dân cư đông nhất trong tỉnh, 2 PGD đã thành lập thuộc huyện đều nằm về phía Nam, xã Trung Môn ở nửa trên của huyện. Hiện nay, nơi đây là trung tâm 3 của trường Cao đẳng,
81
Đại học của tỉnh. Lực lượng học sinh, sinh viên đông đúc chính là cơ hội phát triển của các dịch vụ ở đây, việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng như gửi tiết kiệm, gửi tiền học phí hay việc thu hộ học phí và trả lương cho cán bộ cho nhà trường cũng góp phần không nhỏ nâng cao vốn huy động cho Vietinbank Tuyên Quang.
Để mở rộng thêm 2 PGD tại những địa điểm này, chi nhánh cần lưu ý:
(i) Thăm dò địa bàn và nhu cầu khách hàng, để qua đó xác định được tiềm lực cũng như xây dựng kế hoạch đầu tư về chi phí, nhân sự mở mới chi nhánh; tiếp đó là việc triển khai các chương trình, các sản phẩm huy động hiệu quả. Với 2 địa điểm như trên, bên cạnh các sản phẩm truyền thống Vietinbank Tuyên Quang nên triển khai huy động thông qua: thu hộ học phí cho trường Đại học tân Trào, trường Cao đẳng nghề Tuyên Quang; các gói huy động hỗ trợ học sinh, sinh viên mở tài khoản và tiết kiệm tích lũy hàng tháng,...
(ii) Tìm kiếm địa điểm phù hợp gần nơi đông dân cư, trung tâm xã huyện có nhiều hoạt động dịch vụ buôn bán cùng các cơ quan làm trụ sở PGD làm việc nhằm hạn chế chi phí cho ngân hàng.
(iii) Xây dựng và đào tạo đội ngũ chuyên viên nhiệt huyết, cùng các cán bộ có kinh nghiệm giúp phát triển PGD mới.
(iv) Thường xuyên theo dõi, quan sát hiệu quả công việc của PGD. Thực hiện thăm dò ý kiến khách hàng sau mỗi lần giao dịch.