1.2.5 .Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1.2.5.1 Xác định nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo là việc xác định khi nào, ở bộ phận nào cần phải đào
tạo, đào tạo kỹ năng nào, cho loại lao động nào và bao nhiêu người. Nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên phân tích nhu cầu đào tạo ở 3 mức độ: Phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, phân tích các yêu cầu về thực hiện cơng việc và phân tích nhu cầu của người lao động.
Để hồn thành được cơng việc và nâng cao năng suất lao động với hiệu quả lao động cao, thì tổ chức phải thường xuyên xem xét, phân tích kết quả thực hiện cơng việc hiện tại của người lao động thông qua hệ thống đánh giá thực hiện cơng việc, từ đó tìm ra những yếu kém, những thiếu hụt về khả năng thực hiện của người lao động so với yêu cầu của công việc đang đảm nhận để tìm ra nguyên nhân dẫn đến những thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng của người lao động so với yêu cầu của cơng việc, đó là cơ sở xác định nhu cầu đào tạo. Việc phân tích yêu cầu về thực hiện công việc tại từng bộ phận sẽ giúp tổ chức xác định chính xác hơn nhu cầu đào tạo cho từng vị trí cơng việc. Bên cạnh việc phân tích nhu cầu của tổ chức và phân tích nhiệm vụ cơng việc, việc phân tích nhu cầu của từng cá nhân người lao động là rất cần thiết. Người lao động ln có nhu cầu về đào tạo để được nâng cao trình độ, năng lực của bản thân nhằm hồn thành tốt cơng việc được giao, đồng thời giúp họ tự tin, có khả năng điều chỉnh hành vi trong cơng việc. Do vậy, khi phân tích để xác định nhu cầu đào tạo cần phải phân tích cả nhu cầu đào tạo cá nhân dựa trên từng vị trí cơng việc cụ thể mà họ đảm nhận.
Lập kế hoạch đào tạo: Lập kế hoạch đào tạo là việc xác định một hệ thống các
môn học và bài học được dạy, cho thấy kiến thức nào, kỹ năng nào cần được dạy và dạy trong bao lâu. Trên cơ sở đó lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp (PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân, ThS. Nguyễn Vân Điềm 2013, trang 164)