6. Cấu trúc của đề tài
3.2.2.Phân tích các chiến lược trong mô hình SWOT
+ S2,S3 – O2,O3: Ngày nay nhu cầu đi du lịch ngày càng tăng nên sự ra đời của các công ty lữ hành là rất nhiều. Công ty lữ hành PS Tours là doanh nghiệp có uy tín trên thị trường du lịch và có khả năng quản lý kinh doanh trên thị trường du lịch. Việt Nam là một trong những nước có môi trường chính trị ổn định được xếp vào dạng tốt nhất thế giới hiện nay mà Thương mại Cổ phần và Dịch vụ Du lịch Hoàn Hảo được xếp vào 1 trong những công ty lữ hành có chất lượng tốt ở Việt Nam, nên lượng khách quốc tế đến với Việt Nam thông qua Công ty là rất lớn và ổn định. Việc mở rộng thị trường khách quốc tế, duy trì thị trường khách hiện tại là một thế mạnh cho công ty có thể hoạt động lâu dài.
+ S2,S3 – T4: Hiện nay du khách đòi hỏi các sản phẩm dịch vụ ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ ngày càng cao và cung cấp dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp. Trong khi đó PS Tours có nhiều lợi thế so với đối thủ cạnh tranh trong đó có khăng cạnh tranhh về giá. Giá của chương trình du lịch của Công ty rẻ hơn so với các công ty khác nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng, đồng thời Công ty luôn đưa ra chương trình du lịch đa dạng, chất lượng tour tốt, dịch vụ khách hàng tốt. Chính vì vậy PS Tour cần sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường: dùng chương trình du lịch tốt để thu hút thêm khách từ đối thủ cạnh tranh.
+ S2,S3,S4 – T4: Cũng trên quan điểm phân tích trên thêm S4: Du khách đòi hỏi các sản phẩm dịch vụ ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ ngày càng cao và cung cấp dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp thì doanh nghiệp cần phải phát triển thêm nhiều tour để thu hút và giữ chân khách hàng. Đây chính là chiến lược phát triển sản phẩm
+ W1,W2 – O2: Trong khi nhu cầu đi du lịch của du khách ngày càng tăng cao thì PS Tours lại mắc vào các điểm yếu như hoạt động kinh doanh được mở rộng nhưng hiệu quả chưa cao và vào những thời điểm chính vụ thường hay xảy ra tình trạng thiếu hướng dẫn viên thì việc đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác trong ngành, cải thiện điểm yếu của công ty để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong mùa cao điểm là hết sức quan trọng. Đây chính là nội dung của chiến lược thâm nhập thị trường.
+ W3 – T4: Việc du khách ngày càng đòi hỏi các sản phẩm dịch vụ đa dạng, chất lượng là nhu cầu tất yếu của sự phát triển xã hội. Hoạt động marketing, quảng bá hình ảnh công ty của PS Tours còn chưa thật sự tốt điều này nảy sinh ra việc đẩy mạnh hoạt động quảng cáo chất lượng dịch vụ để thu hút lượng khách có nhu cầu về dịch vụ mới. Vì thế doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu chiến lược thâm nhập thị trường nhằm hạn chế nguy cơ và khắc phục điểm yếu của mình