5. Kết cấu của chuyên đề
2.2.5 Các chương trình đào tạo của công ty TNHH VŨ MINH HƯNG
Chương trình giới thiệu Công ty
Khi lao động mới được tuyển dụng vào Công ty, Phụ trách đào tạo ở Phòng HC - TCNS sẽ trực tiếp hoặc chỉ định người tiến hành chương trình giới thiệu Công ty theo quy định. Nội dung cụ thể như sau:
Bảng 2.9: Nội dung giới thiệu Công ty
Nội dung Thời gian Người trình bày
Giới thiệu 1 giờ Trần Đức Minh - Trưởng
Phòng HC - TCNS Nội quy kỷ luật, chính
sách công ty 1 giờ Trần Đức Minh
Các chính sách và mục
tiêu chất lượng 1 giờ Trần Đức Minh
Những quy định chung
về Luật lao động 2 giờ
Dương Ngọc Vũ - Nhân viên Phòng HC - TCNS
(Nguồn: Phòng hành chính – tổ chức nhân sự)
Vai trò của khóa huấn luyện này khá quan trọng. Bởi vì từ đây người lao động sẽ biết được những thông tin cần thiết để không xảy ra tình trạng nghỉ việc giữa chừng vì thiếu thông tin. Đồng thời cũng giúp người lao động cảm thấy tự hào hơn khi là một thành viên của công ty TNHH VŨ MINH HƯNG
Khi hoàn tất chương trình giới thiệu, người hướng dẫn sẽ hướng dẫn người lao động ký xác nhận vào biểu mẫu và được lưu vào trong hồ sơ cá nhân của họ. Bên cạnh đó, chương trình giới thiệu Công ty còn được ghi nhận vào
phiếu theo dõi đào tạo và được chuyển đến đơn vị có nhu cầu tiếp nhận để ghi các nội dung hướng dẫn, đào tạo tiếp theo (nếu có).
2.2.5.2 Hu5.2luyu5.2n toàn
Các cán bộ thuộc Phòng sản xuất quản lý của Công ty TNHH VŨ MINH HƯNG có trách nhiệm tiến hành huấn luyện cho người lao động mới về nguyên tắc an toàn theo quy định và phải ghi nhận vào phiếu theo dõi cá nhân về kết quả huấn luyện bao gồm: kỹ thuật an toàn lao động… sau đó tiếp tục ghi vào phiếu theo dõi đánh giá đào tạo chuyển cho đơn vị tiếp nhận huấn luyện tiếp theo.
Ngoài ra, Công ty còn rất chú trọng đến sức khỏe cũng như môi trường làm việc cho nhân viên của mình. Chính vì vậy, Công ty thường xuyên mở các lớp, chương trình huấn luyện về an toàn vệ sinh lao động, công tác PCCC cho mọi người. Chương trình huấn luyện về an toàn vệ sinh lao động thì Công ty mời cán bộ từ Sở Lao Động về hướng dẫn trực tiếp cho nhân viên. Còn công tác PCCC sẽ do cảnh sát PCCC Tp.Đà Nẵng chịu trách nhiệm hướng dẫn.
2.2.5.3 Nâng cao kg cao kòn
Kỹ năng giao tiếp
- Nhằm giúp nhân viên hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp - Vận dụng được những kỹ năng cơ bản trong giao tiếp
- Thực hiện được các kỹ năng giao tiếp hiệu quả - Nhận dạng và tránh những rào cản trong giao tiếp
Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả
- Nhằm giúp hiểu rõ tầm quan trọng của nhóm
- Xác định được vai trò, trách nhiệm của trưởng nhóm, thành viên - Khám phá được sự đồng thuận và vận dụng được sự bất đồng - Xử lý tốt các xung đột
- Động viên nhóm làm việc hiệu quả.
Quản lý thời gian
- Giúp nhân viên hiểu được mức độ ảnh hưởng của việc quản lý thời gian đến công việc
- Xác định được thứ tự ưu tiên trong công việc.
2.2.6 Kịnh được thứ tự ưu tiên trong công việc.ại công ty TNHH VŨ MINH HƯNG
Đánh giá khóa học của học viên:
Chất lượng các khóa đào tạo được đa số các nhân viên đánh giá là trung bình và khá về cách thức tổ chức lớp học, chất lượng dạy.
Bảng 2.10: Đánh giá khóa học của học viên
Đơn vị tính: %
Tốt Khá Trung bình
Cách thức tổ chức lớp học
Thời gian, giờ học 63.5 25 11.5
Địa điểm, trang thiết bị phòng
học 12.5 60 15
Phong cách phục vụ 0 75 25
Chất lượng giảng dạy
Kiến thức chuyên môn 35 60 15
Kỹ năng truyền đạt 40 50 10
Phương pháp giảng dạy 30 50 20
Mức độ hài lòng 40 50 10
(Nguồn: Phòng hành chính – tổ chức nhân sự)
Theo thống kê như bảng trên, về cách thức tổ chức lớp học,thời gian học và giờ học khá ổn được đánh giá là tốt đên 63.5%, thích hợp với đa số học viên. Nhưng địa điểm tổ chức, trang thiết bị phòng học và phong cách phục vụ chưa tốt. Còn về chất lượng giảng dạy thì tất cả các chỉ tiêu như kiến thức chuyên môn, kỹ năng truyền đạt, phương pháp giảng dạy cả mức độ hài lòng của học viên về khóa học hoàn toàn được đánh giá khá tốt, chứng tỏ mức độ giảng dạy đang dần được cải thiện.
Đánh giá học viên sau khóa học:
Với mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, khả năng thích nghi với công việc cho CBCNV đồng thời để cho những chi
phí mà công ty bỏ ra đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh thì việc đánh giá kết quả đào tạo là bước quan trọng và cần thiết.
Thủ tục đánh giá đào tạo và phát triển cho những người được cử đi đào tạo là các bài thi, bài kiểm tra, sát hạch sau khóa đào tạo. Học viên phải đạt được một số điểm nhất định do phòng HC-TCNS quy định mới đạt, nếu không đạt thì tiếp tục cho thi lần 2, nếu không đạt nữa thì cho đi đào tạo lại hoặc có những biện pháp khác tùy vào từng trường hợp cụ thể.Dưới đây là bảng đánh giá học viên sau đào tạo năm 2018:
Bảng 2.11: Kết quả đánh giá nhân viên sau đào tạo năm 2018
Đvt: Người
Các chỉ tiêu Số lượng
Tiếp thu kiến thức tốt 25
Ý thức trong khóa học tốt 20
Nâng cao được trình độ sau khóa đào tạo
30
(Nguồn Phòng hành chính – tổ chức nhân sự)
Với cách đánh giá này chưa thể đảm bảo tính chuẩn xác, xác thực khi muốn đánh giá hiệu quả học tập gắn liền với công việc của nhân viên. Với cách này thì việc đánh giá hiệu quả là chưa chính xác, hoàn toàn mang tính chất chủ quan của Trưởng đơn vị.
Những chỉ tiêu trên chỉ phản ánh phần nào hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Điều quan trọng nhất đó là việc vận dụng các kiến thức, kỹ năng được đào tạo vào thực tế công việc như thế nào, sự thay đổi về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kết quả thực hiện công việc, thái độ, hành vi nhận thức của người được đào tạo. Đặc biệt là phần lợi nhuận mà công ty có được từ việc đầu tư đào tạo cho các nhân viên
2.2.7 Ngân sách đào thỉ phản ánh phần nào hiệu quả TNHH VŨ MINH HƯNG
Đối với hình thức đào tạo trong công việc, chuyên viên nhân sự của phòng tài chính – kế toán có trách nhiệm dự tính các khoản chi phí cho toàn bộ
khóa học bao gồm: bồi dưỡng ăn trưa, bồi dưỡng cho giáo viên giảng dạy, chuẩn bị máy móc thiết bị cho khóa học…
Còn đối với hình thức đào tạo ngoài công việc, công ty tổ chức cho người lao động học ở các trung tâm, chuyên viên nhân sự sẽ ký hợp đồng thỏa thuận với các cơ sở đào tạo về nội dung, chương trình, thời gian địa điểm và chi phí đào tạo. Còn đối với những người tự nguyện muốn nâng cao trình độ, có thêm bằng cấp thì phải tự bỏ chi phí ra để theo học các trường lớp chính quy và học ngoài giờ lao động.
Bảng 2.1412 : Chi phí bình quân cho một nhân viên được đào tạo của công ty TNHH VŨ MINH HƯNG giai đoạn 2016-2018.
Năm
Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Chi phí đào tạo (Đồng) 56.00
0.000
80.00 0.000
112.0 00.000 Tổng số nhân viên được đào tạo
(Người) 15 18 25
Chi phí đào tạo/nhân viên được đào tạo (Đồng) 3.733 .000 4.440 .000 4.480 .000
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)
Như vậy có thể thấy trong những năm qua mặc dù điều kiện cơ sở vật chất, tài chính hạn chế nhưng công ty TNHH VŨ MINH HƯNG vẫn cố gắng đẩy mạnh công tác đào tạo.
Năm 2017 thì đã tăng 32,65% chi phí đào tạo so với năm 2016 từ 56.000.000 VNĐ lên 80.000.000VNĐ.
Và năm 2018 thì đã tăng 12,9% chi phí đào tạo so với năm 2017 từ 80.000.000 VNĐ lên đến 112.000.000 VNĐ.
2.2.8 Chính sách phát trinn ngu sách phát trin ng 12,9% chi phí đào tạo so
Chính sách Nhân sự được xây dựng nhằm mục đích đưa nguồn nhân lực trở thành một ưu thế cạnh tranh. Được thể hiện đồng bộ từ chính sách tuyển dụng, đào tạo – phát triển, lương – thưởng – phúc lợi, các chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc
và phát triển công ty TNHH Vũ Minh Hưng để giữ người giỏi, thu hút hiền tài, tạo điều kiện cho CBCNV được làm việc tốt nhất, được phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với Công ty.
CHÍNH SÁCH LƯƠNG, HƯỞNG, ĐÃI NGỘ CHẾ ĐỘ
Tại công ty TNHH Vũ Minh Hưng, người lao động được hưởng các chế độ lương thưởng cạnh tranh theo quy chế rõ ràng. Thu nhập tùy thuộc vào trình độ, năng lực chuyên môn, vai trò, trách nhiệm, khối lượng công việc thực tế cũng như hiệu quả công việc mang lại.
Bên cạnh việc đánh giá thi đua khen thưởng định kỳ. Công ty còn xây dựng và tổ chức thực hiện quy định khen thưởng của Công ty luôn đúng lúc kịp thời, có hiệu quả. Các tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc định kỳ hoặc đột xuất đều được công nhận và khen thưởng xứng đáng, công bằng, công khai.
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Đội ngũ chính trực là tài sản vô giá.
Công ty TNHH Vũ Minh hưng là một đội ngũ trẻ khao khát chinh phục những thử thách và mục tiêu cao cả bằng những kế hoạch và sự chuẩn bị chu đáo minh bạch, nắm bắt và làm chủ khoa học kỹ thuật công nghệ, tạo dựng giá trị và mang đến những ý nghĩa tốt đẹp cho cuộc sống. Giá trị tốt nhất của cuộc sống là được làm việc và tận hiến nhiệt huyết, hãy chia sẻ mục tiêu phát triển tại công ty TNHH Vũ Minh Hưng
Công ty TNHH Vũ Minh Hưng cam kết tạo ra một môi trường làm việc phát triển hài hòa với cộng đồng. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và đoàn kết, công ty TNHH Vũ Minh Hưng tập trung phát triển tốt nhất cho các cá nhân, tạo ra cơ hội thăng tiến cho từng thành viên, mong muốn họ vươn lên cùng phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cả về giá trị vật chất lẫn tinh thần cho bản thân và gia đình.
2.3 Khả3o sát ý kiến phát triiá trt triển tốt nhất cho các cá nhân, tạo ra cơ hội thăung thth triiá trvrBẢNG KHẢO SÁT Ý KIHẢO SÁTá trvriển tốt nhất cho các cá nhân, tạo
“Nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực và để hiểu rõ hơn nhu cầu của nhân viên, giúp khóa đào tạo đạt kết quả tốt hơn. Công ty TNHH Vũ Minh Hưng tiến hành khảo sát một số ý kiến về nhu cầu đào tạo của nhân viên.”
Mong Anh(chị) có thể hợp tác để bảng khảo sát được hoàn thành tốt.
Họ và tên:
... Tuổi:...Giới tính: ...
Chức danh công việc:
...
Bộ phận làm việc:
...
Trình độ học vấn:
...
Thâm niên công tác:
... Anh(chị) vui lòng khoanh tròn đáp án lựa chọn các câu hỏi dưới đây. Câu 1: Anh(chị) có cảm thấy hài lòng với công việc hiện tại?
A. Hài lòng B. Bình thường C. Không hài lòng
Câu 2: Anh(chị) đã tham gia phương pháp đào tạo nào? A. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn
B. Luân chuyển, thuyên chuyển công viêc C. Cách cử đi học các lớp ngắn hạn
Ý kiến khác:
... Câu 3: Anh(chị) có hài lòng với chương trình đào tạo đã tham gia không?
B. Bình thường C. Không hài lòng
Câu 4: Anh(chị) đánh giá như thế nào về mức độ quan cần thiết đào tạo nhân lực?
A. Rất cần thiết B. Bình thường C. Không cần thiết
Câu 5: Anh(chị) có muốn được đào tạo thêm không?
A. Có B. Không
Nếu anh(chị) chọn câu trả lời “Có” thì vui lòng trả lời tiếp đến câu 10. Nếu anh(chị) chọn câu trả lời “Không” thì vui lòng dừng tại đây.
Câu 6: Phương pháp mà anh(chị) muốn được tiếp tục đào tạo là gì? A. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn
B. Luân chuyển thuyên chuyển công viêc C. Cử đi học các lớp ngắn hạn
Ý kiến khác:
... ...
Câu 7: Anh(chị) mong muốn tiếp tục đào tạo∂ vì mục đích gì? A. Thăng chức
B. Nâng cao trình độ chuyên môn
Ý kiến khác:
... Câu 8: Anh(chị) mong muốn được đào tạo thêm những kiến thức, kỹ năng gì? A. Kỹ năng bán hàng B. Kỹ năng chăm sóc khách hàng C. Kỹ năng kỹ thuật Ý kiến khác: ... Câu 9: Anh(chị) muốn được đào tạo trong thời gian bao lâu?
B. Từ 1 tháng - 3 tháng C. Trên 3 tháng
Câu 10: Anh(chị) mong muốn chi phí cho việc tham gia khóa đào tạo như thế nào?
A. Tự túc
B. Công ty hỗ trợ 50% C. Công ty hỗ trợ 100%
Anh(chị) có ý kiến góp ý cho bảng khảo sát hay công tác đào tạo nhân lực tại doanh nghiệpcông ty TNHH Vũ Minh Hưng:... ... ...
2.3.1 Kết quả khảo sát
o Số phiếu phát ra: 30 phiếu
o Số phiếu thu về: 30 phiếu hợp lệ
o Đối tượng được khảo sát: Nhân viên của công ty
2.3.2 Kết quả khảo sát cụ thể như sau:
a. Anh(chị) có cảm thấy hài long với công việc hiện tại hay không?
Số phiếu Tỷ lệ %
Hài Lòng 25 95%
Bình Thường 5 5%
Không Hài Lòng 0 0
Qua bảng số liệu ta thấy: số lượng không hài lòng công việc hiện tại chiếm 0%. Qua đó thấy được nhân sự đang làm việc tại công ty Vũ Minh Hưng phù hợp với
CBCNV.
b. Anh(chị) có hài lòng với chương trình đào tạo đã tham gia không?
Số phiếu Tỷ lệ %
Hài Lòng 20 95%
Bình Thường 0 0
Không Hài Lòng 5 5%
Qua bảng số liệu ta thấy: số lượng không hài lòng với chương trình đào tạo chiếm 5% trên 95% tỷ lệ hài lòng. Qua đó công ty TNHH Vũ Minh Hưng cần phải khắc phục nhược điểm về chương trình đào tạo còn thiếu sót.
c. Anh(chị) có mong muốn được tiếp tục đào tạo hay không?
Số phiếu Tỷ lệ %
Tiếp tục 25 100%
Bình Thường 0 0
Qua bảng số liệu ta thấy: số lượng mong muốn được tiếp đào tạo chiếm tỷ lệ 100%. Vì vậy công ty TNHH Vũ Minh Hưng sẽ cố gắng phát huy chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hơn trong thời gian tới.
CHƯƠNG 3: GI100%. Vì vậy công ty TNHH Vũ Minh Hưng sẽ cố gắng phát huy chương trình đào tạo
3.1 Phương hư00%. Vì vậy iêu kinh doanh của công ty TNHH Vũ Minh Hưng trong năm 2019-2021
3.1.1 Phương hư%. Vì vậy iêu
Thúc đẩy đầu tư phát triển ngành phân phối bánh kẹo Kinh Đô gắng liền với hợp tác quốc tế, mong muốn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cho khách hàng.Nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển, ngày nay đang diễn ra cạnh tranh quyết liệt giữa các chủ thể với nhau. Sự cạnh tranh ngày nay đang tạo ra nhiều thách thức cũng như cơ hội nhiều hơn. Do vậy đòi hỏi công ty TNHH Vũ Minh Hưng phải nhạy bén trong công việc nhận biết, nắm bắt kịp thời, phânan tích đánh giá các cơ hội dựa trên cơ sở và khả năng của mình.
Quan hệ tốt với nhà cung ứng tài chính trong nước, tạo điều kiện cho việc huy động vốn, gia tăng mức độ lưu chuyển hàng hóa.
Mở rộng thị trường phân phốixuất khẩu ra các tỉnh lân cận như Quảng Nam, Quảng Ngãi, Huế, Quảng Trị….thông qua cải cách các thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế, hải quan, xuất nhập khẩu theo hướng đơn giản hóa các thủ tục. Nghiên cứu, áp dụng công nghê mới, chuyển giao công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Áp dụng các tiến trình quản lý chất lượng hơn nhằm kiểm soát chất