5. Kết cấu của bài báo cáo thực tập
3.2. Phân tích điểm mạnh điểm yếu của Ngân hàng trên thị trường (phân tích
ma trận SWOT).
Điểm mạnh: OCB là Ngân hàng với lịch sử hình thành và phát triển đã lâu, vị
thế cạnh tranh cũng là điểm nổi bật trên thị trường bởi OCB đạt được những thàng tiệu tiêu biểu không phải Ngân hàng TMCP nào cũng có thể đạt được. Ngoài ra, trình độ kỹ thuật và công nghệ cũng được cãi tiến theo từng năm để phục vụ khách hàng một cách dễ dàng nhất. Đó cũng là một trong những chiến lược maketing nhằm thu hút được khách hàng sử dụng dịch vụ bên mình lâu dài. Ngân hàng còn có một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để đáp ứng khách hàng một cách phù hợp nhất.
Điểm yếu của Ngân hàng nó ngược lại với điểm mạnh của Ngân hàng. Đối
với các điểm yếu chủ yếu theo thang cấp bậc: rât yếu, yếu kém yêu thế. Để xây dựng chiến lược thành công bao giờ nhà quản trị cũng phải dựa trên ma trận SWOT
- Ma trận SWOT:
Cơ hội: có thể là một tình huống trong đó là việc thực hiện mục tiêu, việc
tiến hành hoạt động của Ngân hàng có được sự tác động bởi một số yếu tố môi trường bên ngoài. Chẳng hạn như sự tăng trưởng bền vững trên thị trường, chiếm được yêu thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên các khu vực thị trường mà ngân hàng phục vụ, hay Nhà nước cắt giảm thuế đối với lĩnh vực tài chính- Ngân hàng.
Thách thức:
Khi đã tiến hành hoạt động một lĩnh vực nào đó trên thị trường thì đều có những tác động và gặp không ít khó khăn và trở ngại khác nhau. Trong lĩnh vực Ngân hàng vẫn vậy, việc thực hiện mục tiêu, việc tiến hành hoạt động của Ngân hàng mà không có được sự tác động thuận lợi hay bị cảm trở bởi các yếu tố môi trưởng chẳng hạn như: nguy cơ đối thủ cạnh tranh loại ra khỏi thị trường mục tiêu, nguy cơ giảm chất lượng về dịch vụ do lạc hậu về công nghệ, nguy cơ do không kiểm soát được rủi ro.
Đều quan trọng cần thiết nhất là ta không nên xem mọi lợi nhuận và trở ngại đều là cơ hội hoặc nguy cơ. Vì khi tiến hành chỉ ra các cơ hội hoặc nguy cơ thì rất có thể dẫn tới trường hợp sẽ có hàng tram hàng nghìn cơ hội nguy cơ được. Đều đó sẽ khó khăn trong việc tìm ra các cơ hội và nguy cơ thật sự cản trở gây ảnh hưởng đến việc đưa ra chiến lược của Ngân hàng, ngoài ra còn gây them chi phí không cần thiết.
Chính vì vậy việc sử dụng những phương pháp thỏa đáng, giới hạn, sắp xếp, trong đó chú ý đến những cơ hội tốt nhất và nguy cơ xấu nhất để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của nguồn lực sao cho tạo ra lợi thuế tốt nhất.
Qua đó ta có thể thấy được điểm mạnh, điểm yếu của Ngân hàng trên thị trường Đà Nẵng:
Với lịch sử hình thành khá lâu và độ uy tín của ngân hàng nên đã được sự tin cay từ khách hàng khi sur dụng dịch vụ. có khá nhiều lợi thế trong việc tiếp cận khách hàng vì sự ưu thế và giành khá nhiều giải thưởng lớn. Có khá nhiều chi nhánh nhỏ nên việc khách hàng biết đến ngân hàng và chnj sử dụng dịch vụ của ngân hàng cũng khá dễ dàng.
Nhưng mặc ngược lại, có khá nhiều đối thủ cạnh tranh mạng chẳng hạn như SHBC, Shinhan… hoặc là các ngân hàng nhà nước đó là điển khó khăn trong việc cạnh tranh trên thị trường. Mặc khác, về phân kênh phân phối hiện đại cũng còn hạn chế nên việc cạnh tranh cũng gây bất cập không hề nhỏ.